问答题小王是刚入职员工，抱怨宿舍没有空调、微波炉，食堂饭菜差。跟主任说了以后，主任说他要求太高，并批评了他，他因此情绪低落。你是小王的同事，怎么跟他说？请现场模拟。

如果我是这个班的班主任,我会和保育老师共同商量让孩子自已动手吃饭的方法,而不是让保育老师直接喂他。孩子已经入园两个月了,有了一定的集体生活经验,而且也具备了自己动手吃饭的能力。作为老师,为了孩子的健康及发展,我会与保育老师一起调整教育方式,让兵兵自己动手吃饭,例如:多鼓励利用其他孩子的榜样示范作用;和孩子做约定;对于兵兵自己努力所获得的进步进行表扬与适当的奖励;对兵兵提出比较明确和合理的要求等等。同时,我也会和兵兵的家长进行沟通,让家长知道培养孩子良好的生活自理能力对孩子的成长有多么重要,家园共同携手,帮助兵兵早日养成良好的习惯。

(1)班主任的做法是错误的。首先，班主任在班上公开点名批评，指责他欺骗老师和家长，伤害了学生的自尊心；其次，班主任罚他重做两遍试题，并没有为学生提供正确的解决问题的方法，没有做到循循善诱。 (2)如果我是小张的班主任，我会采取以下措施：
①当发现签名是小张自己签的时，及时找小张了解原因，问清楚情况。如果是怕家长训斥，可以亲自联系小张的家长，分析小张语文成绩不及格的原因，并提出一些帮助其提高成绩的建议，实现家庭与学校的良好配合。
②同时，告诉小张他的这种行为是不对的，要循循善诱、以理服人，从提高其认识入手，调动其主动性。使他积极向上。
此外，对小张提出一些正确应对类似问题的建议，表达自己对他的尊重与信任，同时提出严格要求。

资深班主任说法前半句是正确的，初中孩子确实很难管；但是后半句“三天不打，上房揭瓦，所以你一定要压制住他们，绝不能给他们好脸色”这句话是错误的。 初中孩子刚刚进入青春期，所以在很多的时候出现了叛逆的心理，是很难管教。而教师应该积极地引导而不是体罚和不给好脸色。 随着青春期的来临，中学生的身心发展迅速，他们在希望得到父爱、母爱和师爱的同时，更重视同学间的友谊。内心有强烈的交友需要，但却不知如何处理同学之间的矛盾、摩擦，或忌妒、歧视，或误解、猜疑。心理学告诉我们：此时的他们情感丰富却难于驾驭，渴望交往又有较强的闭锁性，他们往往不知道如何与人相处，如何与同学交往。他们情绪丰富，起伏波动很大。因此作为教师要给予特别的关注和指导。 一是要关心而不担心。老师首先自己要对学生交往过程中将会出现的问题有清醒、正确的认识，有足够的估计。要树立类似中医“治未病”的观念，在日常学习生活中，要关心学生的情绪波动、思想变化，关心他们的生活、学习，并给予及时的指导。要注意用正确的理念去引导他们，要告诉他们要建立和谐的人际关系，最重要的是通过人际知觉达到相互认同。当人们通过信息交流，取得了相互了解，满足了交往的需要时，才能情感交融，行为协调。老师学会运用罗森塔尔的“期待效应”，对学生有良好的“期待”，并向他们指出努力的方向、途径和方法，进而激发出喜悦、乐观、奋发图强、积极向上的情绪。 二是要指导而不指令。要适时指导学生学习交往的原则和技巧，引导学生通过对典型案例的分析，或通过交友故事、交友箴言的学习，或讲述自己与同学、家人乃至路人交往过程的得失，去学习领悟建立同学友谊的原则和方法。学会真诚待人、宽容待人、关心他人。要提醒学生注意在交往过程中做到“五不”：不宜过分亲昵；不宜过分冷淡；不必过分拘谨：不要喋喋不休；不可太严肃。同时，要引导他们纠正以偏概全、以貌取人、固执己见、自命清高等认识偏向，发现人际知觉中的相似性，做到全面、客观地认识自己和他人，同时认识交往双方对彼此的权利、义务、责任，正视差异，及时沟通。 三是要多说而不哕嗦。青春期少男少女正处于心理的断乳期，内心孤独寂寞，他们渴望被倾听、被理解，渴望心灵关怀和心灵慰藉，然而，此时的他们心理上出现成人感，自主性也增强，又特别自尊且敏感，任何过多的照顾和过细的要求、说道，都会被认为是对他们自我的干涉和否定，稍有过当操作，就会引起他们的反感甚至对抗。因此，在教育过程中，师要特别注意说话的内容和语气。无论是个别谈话，还是课堂交流，必须让孩子真切的感受老师的评说和指导是客观的、新颖的，而且是真诚的。比如，隔三差五，深入学生之中，与他们交流，及时了解他们的心声，发现问题，及时给予鼓励、指导和帮助。 四是要放手而不放任。要创造学生交流交往、展示自我、锻炼提高的机会，引导学生在活动中学会协调同学之间的关系。课堂上多组织分组讨论、小组辩论；课外多组织文体活动，引导和鼓励每一个学生都参与进去，让他们在集体活动中沟通想法、交流意见，进而逐步学会正确地表达自己的意见，虚心地接纳他人的看法，客观地对待他人的评价。