问答题你是食品药品监督管理局的工作人员，检查卫生过程中，你同事发现你朋友开的餐饮店卫生情况不达标，你怎么办？

第一,了解情况,是否真的存在这种事情。在弄清楚情况之前,不要轻易下结论,要相信同事。
第二,若发现确实存在此类现象,我会主动与这位同事沟通,向他讲明道理,违反政策乱收费不仅会给他人带来沉重的负担,同时也给自己给单位带来了很不好的影响,希望这位同事能够及时认识到问题的严重性。
第三,如果经过我的努力这位同事仍然在工作中乱收费的话,我会秉着以工作为中心,按照组织原则处理这件事情。
第四,在工作中,我会严格要求自己,绝对不能做出违反政策乱收费等事情。
解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题，考察考生与同事沟通、处理问题的能力。

第一,这个问题是由于同事之间的竞争而产生的一种不正常的现象,按道理我成绩比较突出，得到 领导肯定的同时，应该得到同事们的尊重和支持。
第二 ,成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情,是领导对我的鼓励，以后要更加努力。
第三，这个问题虽然是同事的过错，但是我也应该认真査找自己的不足，分析原因。是不是对工作 的太过热心而忽略了同事间的交往，是不是工作中做了别人的工作伤害了别人的自尊心,足不足 由集体完成的工作领导只表扬我，是不是和领导私人间的接触多而造成马屁精的形象，是不是我 只顾干好自己的工作，同事们有困难我没有及时帮助，是不是领导表扬我，我过度骄傲等。
第四，要避免或减少这个问题的发生我应该做到：（I)对领导表扬要保持谦虚的态度,不要过分炫 耀，更不要在同事面前自吹自擂;（2)同事之间要多沟通、多交流、多来往、多关心,对集体活动要多参加；（3)对同事们工作中存在的困难要给予及时地、真心地帮助；（4)对由集体完成的工作，提醒 领导要肯定大家的成绩;（5)和领导私人间交往要注意方式和场合；（6)注意工作范围和职责，避 免干了应该由同事干的工作。

首先，人际间的适应。要能客观承认人与人的和谐相处需要一个磨合的过程，需要包容忍让或者开诚布公地说明问题，通过彼此之间的了解逐渐达成默契的状态。
　　
　　其次，要有解决人际矛盾的主动性。虽然被疏远，但决不能独善其身，应该采取措施协调人际关系。不因同事的疏远而减少对同事的关心和帮助，继续一如既往地真诚对待大家，寻找机会改变现状。
　　
　　再次，要坚持原则性与灵活性相结合。背后议论领导肯定是不对的，但公然指责同事也是鲁莽的，这会激化矛盾。如果只有一个同事比较热衷于议论领导，其他同事只是随声附和，那么就找个机会和这位核心人物开诚布公地聊一聊。先对他的关心单位各项工作提出欣赏，并对一些有益的见解进行肯定。然后指出背后议论领导不仅有损领导的威信，而且对他自身也很不利，同事们会认为他喜欢背后议论别人，如果被领导知道，又会被误会在单位制造谣言。而实际上他可能只是比较关心工作，有更好的建议而已，所以，我会鼓励他有好的想法可以直接向领导提出来，这样让领导了解他的良苦用心。