问答题你省旅游业发展好，他省有20人要来学习旅游经验，参观两个地方，你怎么做好沟通接待工作？
题目
问答题
你省旅游业发展好，他省有20人要来学习旅游经验，参观两个地方，你怎么做好沟通接待工作？
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第1题：
某企业近日将要接待来自新疆的少数民族参观团，领导嘱咐办公室要妥善做好接待工作。此次接待工作若由你来负责，你将注意哪些问题？
正确答案: （1）该少数民族参加团中应主要有维吾尔族、哈萨克族；
（2）他们主要信奉伊斯兰教，要注意尊重他们的习俗；
（3）维吾尔族人民最喜爱的体育技艺是“达瓦孜”、“沙哈尔地”；哈萨克族人民逢节日或喜庆日子都举行。“阿肯”演唱会，会上还有“姑娘追”，刁羊，赛马等传统活动；
（4）维吾尔族独特的食品即抓饭（又称帕罗），用来招待客人；哈萨克族非常讲究清洁卫生，没有席地而睡的习惯，饭前洗手，热情好客，有独特的待客礼俗。 -
第2题：
河北省发展旅游业的原则是什么？
正确答案: 坚持经济效益，社会效益和环境效益相统一的原则。 -
第3题：
根据《安徽省“十三五”旅游业发展规划》，有哪些中国旅游典范推送工程？
正确答案:1.黄山旅游可持续发展示范工程
2.“万里茶道”旅游兴农示范工程
3.遗产文化旅游示范工程 -
第4题：
根据《安徽省“十三五”旅游业发展规划》，请简述安徽省旅游消费升级的发展机遇。
正确答案:旅游消费升级动力强劲，市场消费潜力巨大，旅游需求加速释放，居民旅游消费意愿和消费能力将大幅提升。家庭旅游消费常态化，休闲度假旅游、文化旅游、红色旅游、老年旅游、研学旅行、中医药健康旅游等新的旅游消费热点将不断涌现。居民对旅游公共服务的便利性、保障性要求不断提高，对旅游相关的信息技术需求更加广泛。 -
第5题：
根据《安徽省“十三五”旅游业发展规划》，如何推动旅游业发展成果共享？
正确答案:健全旅游从业人员社会保障体系，实施基本医疗保险、生育保险、养老金计划。完善旅游从业人员薪酬制度，建立和完善劳动报酬分配办法，开展导游、领队人员的职工培训工作。推动社区居民参与利益分配，加大各地社区的旅游服务培训，维护当地居民合法权益和切身利益。健全旅游业劳动合同制度，加大旅游业劳动合同执法监察力度，监督旅游企业签订、变更、解除劳动合同等行为。 -
第6题：
有单位要来你单位交流，本来安排由领导接待，但是现在领导在现场处理紧急事件，接待工作由你来负责，你怎么处理？
正确答案:临时接替领导所负责的接待工作，我必须充分了解前期工作进行的程度，并认真、细致做好后期的准备工作，让此次交流工作能够顺利圆满的完成。
首先，我要找到单位负责具体活动的安排人员，向他们了解单位对这次交流活动的安排流程，之后立即与前来交流单位的负责人进行联系，向其说明领导不在的情况并表明自己的身份，告知他们我将全程接待和陪同他们，热情欢迎他们的到来。
其次，在交流团到来时，组织人员在单位门口热情迎接，我会亲自去迎接交流团代表，并向外单位交流代表说明领导因要处理紧急事件，所以不能来亲自迎接他们，希望他们能够谅解。在参观上我会陪同代表团参观我们单位，并就我们单位的基本情况向他们作基本的介绍。在交流会上，我会按照事先安排好的交流活动，组织单位人员与该单位的人员进行交流，活动期间我要全程进行参与和陪同，并注意协调人员和现场气氛，保证在交流活动中让他们愉快而又轻松。
再次，交流结束后，我会欢送该单位代表人员，并赠送一些具有当地特色的礼物作为纪念，欢迎兄弟单位以后多多交流。
最后，在交流活动结束后，及时向领导汇报情况，请领导放心，同时听取领导的指示进行下一步的工作。 -
第7题：
根据《安徽省“十三五”旅游业发展规划》，如何保障旅游业用地政策？
正确答案: 坚持节约集约用地，改革完善旅游用地制度。在编制和调整土地利用总体规划、城乡规划时，要充分考虑旅游设施的空间布局，土地供应适当向旅游业倾斜。公益性旅游配套基础设施可按划拨方式供地。鼓励农村集体经济组织、其他组织依法以集体经营性建设用地使用权入股、联营等形式参与管理旅游企业。发展改革、国土资源、规划等部门加强协作，保证省重大旅游项目的建设用地指标。创新采取点状、定向、租赁等多种土地供地模式，重点旅游项目建设用地计划纳入安徽省年度用地计划中统筹安排。 -
第8题：
问答题根据《安徽省“十三五”旅游业发展规划》，如何推动旅游业发展成果共享？正确答案： 健全旅游从业人员社会保障体系，实施基本医疗保险、生育保险、养老金计划。完善旅游从业人员薪酬制度，建立和完善劳动报酬分配办法，开展导游、领队人员的职工培训工作。推动社区居民参与利益分配，加大各地社区的旅游服务培训，维护当地居民合法权益和切身利益。健全旅游业劳动合同制度，加大旅游业劳动合同执法监察力度，监督旅游企业签订、变更、解除劳动合同等行为。解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题贵州省第一部关于旅游业管理的地方性法规是（ ）。A《国家行政许可法》
B《关于加快旅游业发展的意见》
C《贵州省旅游发展总体规划》
D《贵州省旅游业管理条例》
正确答案： D解析：
1999年9月25日，《贵州省旅游业管理条例》经贵州省第九届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过，自2000年1月1日起施行。这是贵州省第一部关于旅游业管理的地方性法规，其颁布施行标志着贵州省旅游业管理走上了规范化、法制化的轨道。 -
第10题：
判断题《关于进一步促进旅游业又好又快发展的意见》中提出，到2015年，初步实现山东由旅游大省向旅游强省的跨越。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题你省旅游业发展好，他省有20人要来学习旅游经验，参观两个地方，你怎么做好沟通接待工作？正确答案：解析： -
第12题：
问答题根据《安徽省“十三五”旅游业发展规划》，有哪些中国旅游典范推送工程？正确答案： 1.黄山旅游可持续发展示范工程
2.“万里茶道”旅游兴农示范工程
3.遗产文化旅游示范工程解析： 暂无解析 -
第13题：
河北省发展旅游业的方针是什么？
正确答案: 发展旅游业应当实行政府主导，市场运作，企业经营，社会参与，可持续发展的方针。 -
第14题：
实施文化强省战略，你有哪些好的建议？
正确答案: ①要抓好精品生产，推出思想性、艺术性、观赏性俱佳的大作、力作、名作；
②推动一些具有河南特色的文化产品，打造河南品牌；
③经常组织开展文化下乡活动、社区文化活动和广场文化活动；
④组织开展形式多样、内涵丰富的对外交流活动，展示中原文化的独特魅力，同时吸收借鉴外来文化的优秀成果。 -
第15题：
根据《安徽省“十三五”旅游业发展规划》，请简述安徽省政策效应凸显的发展机遇。
正确答案:旅游产业政策的调控力和推动力不断增强。为顺应新常态下的经济社会发展要求，国家及安徽省出台、实施了系列推动旅游产业改革发展的政策措施，为优化安徽省旅游产业结构、推进旅游产业改革等提供了政策依据。国家及安徽省区域发展政策的旅游产业红利将加速释放，安徽省省调结构、转方式、促升级行动提速，率先系统推进全面创新改革试验，有利于促进旅游产业转型升级，有利于推动旅游产业改革先行先试。农业、国土资源、财政、交通运输等部门提出了系列推进旅游产业发展的土地、金融、交通建设等政策，将有力地推动旅游业加快发展。 -
第16题：
根据《安徽省“十三五”旅游业发展规划》，有哪些建设国内试点示范？
正确答案:1.“四个旅游”特色化示范工程
2.大黄山国家公园体系建设试点示范工程
3.环巢湖国家旅游休闲区示范工程
4.大别山旅游精准扶贫示范工程
5.皖北塌陷区生态旅游利用和推广工程
6.全球孔子学院研学体验基地建设工程
7.“幸福安徽”大众游示范工程
8.中国新型城镇化旅游示范工程
9.乡村旅游分类施策全域推进试点工程
10.生态旅游试点示范工程
11.低碳旅游全域推进工程
12.旅游商品品牌建设工程
13.中医药养生旅游示范工程 -
第17题：
上级领导要来你单位视察，让你负责做好接待工作，你会怎么做？
正确答案:【1】抓住关键问题，阐明此次接待工作原则。
上级部门到我*单位来视察，是对我们日常工作的考量，因此我们一定要认真计划安排视察工作，在领导面前展现最好最真实的面貌，而单位领导把接待工作交给我，作为接待负责人，我一定会认真落实中央关于“八项规定”规范公务员的接待要求，按照厉行节约、反对浪费的原则，标准化、规范化地细心安排好此次接待工作。
【2】接待准备工作，了解信息，安排任务。
第一，我会和视察小组的负责人取得联系，了解视察小组的人数、男女比例、民族、饮食习惯、行程安排等情况，以便做好接站、住宿、餐饮等安排工作，而安排的食宿条件一定会按照国家的相关规定，避免奢华，注重节俭。
第二，根据了解的情况，我会召集各部门的相关负责人，召开重要会议，向大家传达领导视察的具体情况，同时组织分配好各部门的工作任务，使接待小组能够密切配合，做到各尽其职。
【3】接待工作的具体内容，从汇报工作、陪同调研、安排特色活动等几个方面来具体点明接待内容。
第三，当视察领导到达我*单位后，首先，我们会以诚挚热烈的态度表示欢迎，但不悬挂、张贴或显示欢迎标语、横幅，不组织群众迎送。其次，我会按照领导视察的要求，安排相关的工作会议，向领导汇报我*单位近期工作。会场布置要简约朴实，不摆放香烟，水果，提高会议实效，并邀请相关新闻媒体做好报道工作。再次，我会亲自陪同领导进行实地考察调研工作，考察中要精简陪同人数、车辆。在视察过程中，我会积极与领导沟通，尽可能让领导对我*单位工作成效有全面了解，并在全程中做好记录，将领导对我*单位的意见和建议详实记录下来，以便在今后工作中改进。最后，邀请领导到当地有特色文化的免费开放景点参观，感受地方特色。
【4】善后工作，领导视察后的总结工作以及之后如何改进的问题。
第四，视察结束后，欢送视察领导，不以任何名义赠送贵重礼品、纪念品。还要对视察中领导提出的宝贵意见和建议做好整理，并上交给单位领导，以便更好地弥补工作过失，开展好今后工作。 -
第18题：
有些地方发展旅游业，一味的“贪大求洋”，无视生态环境的保护。你怎么看？
正确答案: 旅游业的兴起确实能够带动经济发展，带来良好的社会效益，但盲目发展旅游业对环境的破坏很大，不利于经济的可持续发展。因此，我认为旅游业的开发需要绿色发展、统筹规划、因地制宜。
现代化社会的快速发展促使人们在快节奏的工作之余喜欢选择用旅游的方式放松自我、愉悦身心。这使得很多地方争先恐后的发展旅游业，增加当地百姓收入，获得经济收益，这种思路并没有问题。但一些地方的肆意开发，使不少国家级风景区人工化、商业化、城市化现象严重；有的风景区变成了吃喝玩乐的游乐场，自然生态遭到了空前破坏。
究其原因：一是这些地方在发展旅游业时单纯考虑短期经济收益，没有把旅游业当成一个可持续发展的项目去运作；二是开发者并没有意识到很多地方原生态的环境就非常美，没必要大刀阔斧地完全改变原来生态环境的面貌；三是我国暂缺少相应的法律法规来规范旅游业的开发。
因此，要想让旅游业的发展更加合理，首先，要通过立法明确旅游业的发展方向，地方政府要根据当地旅游业发展现状制定相应的法律法规，例如文物保护法、森林法和野生动植物保护法等，通过法律约束旅游产业的开发。其次，上级政府引导地方政府和旅游部门树立旅游业的科学发展理念，在开发中增加科技投入，改变传统的粗放式开发为现代的高科技开发，提高资源利用率。最后，景区管理部门要通过教育强化工作人员的环保意识，提倡环保清洁能源的使用，推行绿色产品的消费，保护已开发的旅游景点。 -
第19题：
问答题根据《安徽省“十三五”旅游业发展规划》，请简述安徽省旅游消费升级的发展机遇。正确答案： 旅游消费升级动力强劲，市场消费潜力巨大，旅游需求加速释放，居民旅游消费意愿和消费能力将大幅提升。家庭旅游消费常态化，休闲度假旅游、文化旅游、红色旅游、老年旅游、研学旅行、中医药健康旅游等新的旅游消费热点将不断涌现。居民对旅游公共服务的便利性、保障性要求不断提高，对旅游相关的信息技术需求更加广泛。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题《海南省旅游发展总体规划纲要》确定了海南省发展旅游业的战略计划包括（ ）。A旅游业提高核心竞争力战略
B发挥优势，发展特色旅游产业
C旅游业可持续发展战略
D多数地区旅游业发展战略
E少数民族地区旅游业发展战略
正确答案： A,D解析：
《海南省旅游发展总体规划纲要》明确了“热带海滨度假休闲”这一海南旅游发展的主题，并确定了发展旅游业的主要战略计划包括：①旅游业提高核心竞争力战略；②少数民族地区旅游业发展战略；③旅游业可持续发展战略。 -
第21题：
单选题有人问一位旅游者：“你跑了好多地方，你觉得什么地方最好？”“当然是家里。”旅游者回答。“既然家里好，那你为什么还出来旅游呢？”“要是不出来，我怎么知道家里好呢？”这位旅游者：（ ）。A认为旅游比在家好
B认为外边比家里好
C认为家里比外边好
D最好不要出来
正确答案： D解析：
旅游者回答说，“要是不出来，我怎么知道家里好呢？”提示旅游者认为家里比外边好。 -
第22题：
多选题海南省旅游业起步阶段的经验有（ ）。A提出“全社会共办大旅游”的旅游发展方针
B较早的制定《海南省旅游规划大纲》
C利用中央给予海南经济特区的立法权，制定并由省人大颁布实施我国第一部地方旅游法规
D省旅游部门积极争取和创造机遇
E创新宣传促销，打造海南旅游亮点
正确答案： A,B解析：
海南旅游起步期的经验有：①提出“全社会共办大旅游”的旅游发展方针，成功地引导社会投资尤其是房地产业向旅游业倾斜，逐步掀起海南旅游开发的热潮；②较早地制定《海南省旅游规划大纲》，明确了热带海滨度假休闲这一海南旅游发展的主题；③利用中央给予特区的立法权，制定并由省人大颁布实施我国第一部地方旅游法规《海南省旅游管理条例》，使海南旅游走向法制化、规范化的轨道；④省旅游部门积极争取和创造机遇，通过迎接和举办一系列国际性和全国型的重大旅游活动，提高海南旅游在国内外的知名度。E项，属于海南省旅游业发展阶段的经验，2005年，编制《2005～2010海南省旅游宣传促销规划》，提出：①创新宣传促销，打造海南旅游亮点；②规范旅游市场，优化旅游环境；③旅游规划编制和旅游开发建设；④开展多种形式旅游培训。 -
第23题：
问答题你有专业特长，老同事经验丰富，一起做一个任务，老同事有抵触情绪，你怎么沟通？正确答案：解析： -
第24题：
问答题有些地方发展旅游业，一味的“贪大求洋”，无视生态环境的保护。你怎么看？正确答案： 旅游业的兴起确实能够带动经济发展，带来良好的社会效益，但盲目发展旅游业对环境的破坏很大，不利于经济的可持续发展。因此，我认为旅游业的开发需要绿色发展、统筹规划、因地制宜。
现代化社会的快速发展促使人们在快节奏的工作之余喜欢选择用旅游的方式放松自我、愉悦身心。这使得很多地方争先恐后的发展旅游业，增加当地百姓收入，获得经济收益，这种思路并没有问题。但一些地方的肆意开发，使不少国家级风景区人工化、商业化、城市化现象严重；有的风景区变成了吃喝玩乐的游乐场，自然生态遭到了空前破坏。
究其原因：一是这些地方在发展旅游业时单纯考虑短期经济收益，没有把旅游业当成一个可持续发展的项目去运作；二是开发者并没有意识到很多地方原生态的环境就非常美，没必要大刀阔斧地完全改变原来生态环境的面貌；三是我国暂缺少相应的法律法规来规范旅游业的开发。
因此，要想让旅游业的发展更加合理，首先，要通过立法明确旅游业的发展方向，地方政府要根据当地旅游业发展现状制定相应的法律法规，例如文物保护法、森林法和野生动植物保护法等，通过法律约束旅游产业的开发。其次，上级政府引导地方政府和旅游部门树立旅游业的科学发展理念，在开发中增加科技投入，改变传统的粗放式开发为现代的高科技开发，提高资源利用率。最后，景区管理部门要通过教育强化工作人员的环保意识，提倡环保清洁能源的使用，推行绿色产品的消费，保护已开发的旅游景点。解析： 暂无解析