问答题市中心的城中村环境差，安全问题频发。政府打算拆迂，但有些小商铺的店主收入颇丰，不愿意搬，领导让你去解决，你怎么办？

第一,全面客观考证这个紧急任务,了解任务的各个细节,与领导所说的情况进行对比,并及时拟定应对方案,做到万无一失。
第二,及时向领导反映、汇报情况,并提出自己意见和应对策略供领导参考,希望能够及时改变策略。
第三,若领导有所指示,应按照领导的安排去认真执行。若没有进一步的指示,则依据自己经验尽快处理紧急任务,与领导保持联系,随时汇报情况的进展。
第四,事后及时总结经验。在以后遇到类似问题时,要清楚自己应该怎么应对,并写成工作汇报供有关领导参阅。
解题思路：分析+沟通+行动。此题是组织协调、应急类题目，要求考生迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。

儿童游乐设施的安全性事关重大，决不能存在安全问题，因此，我会做好充分的检查，杜绝安全隐患。
　　
　　首先，根据国家质检局的规定，游乐设施运营单位要对使用的游乐设施安全负责，该商场应当开展设备运营的日常检查和维护保养、定期安全检查并如实记录。因此，我会带领质检人员前往商场，先与相关负责人会面，通过听取汇报的方式，检查其安全制度、应急预案、责任落实人员等情况，并做好记录。
　　
　　其次，我会和质检人员一起，对该商场的儿童游乐设施进行实地检查。比如，游乐设施是否有产品出厂合格证，是否在检修标准时间内，安全制度、应急预案、设备使用注意事项是否张贴在醒目位置，每日交接班记录表是否认真填写，设备管理工作人员是否有专业操作上岗证等。
　　
　　如果发现安全工作不规范，如工作人员无上岗证，设施损坏，无设备检修记录及交接班记录等，我们会当即令其停业，并在五日内上交整改报告，未经批准不得开业。如果情节严重，还将依法处以罚款。
　　
　　最后，我们会对商场相关负责人和工作人员进行安全教育，要求检修人员必须持有专业上岗证，检修记录、交接班表要规范格式，认真填写。每天运营前对设备进行静态和动态检查，以确保设施安全运转。要求商场立即再次认真自查，吸取教训，确保安全无事故。

　设立12333服务热线的目的就是解决群众在社保方面的疑难问题，节省他们前往社保部门的时间精力。12333热线的服务质量关系到每个居民的切身利益，如果打不通就失去了它存在的意义，还会让群众认为这只是个摆设，是个形象工程，大大影响政府的形象。因此，我首先会查询一下群众投诉的记录，了解具体情况，比如拨打的时段，机主所在城市，以及问题出在系统回应还是人工服务上，根据具体情况，具体分析，逐步处理。
　　
　　12333服务热线一般由拨打者所在地市级人力资源和社会保障局接听并处理，所以如果总是繁忙占线或者无人接听，那么是本地人社局的相关服务人员出现了纰漏，我会找到接听电话的科室和人员，根据群众的投诉记录进行了解，包括分机数量，接听人员数量，所记录的群众打入时间是否有人在岗，以及是否按照规定对咨询电话进行记录。
　　
　　如果问题出在时间分布不合理，例如群众咨询时段过于集中，导致分机不足或接听人员不足，我会在政务网站和本地报纸上，建议群众分散在在各个时段，尤其是空闲时段拨打;如果是人员和分机数确实不足，拨入热线即便时段均匀也无法满足的话，我会向领导建议增加人员和设备;如果是接线人员无故离岗导致无人接听，我会重申工作纪律，根据记录处罚相关人员，并建立查岗和接听登记制度，监督执行。
　　
　　此外，很多群众的咨询问题具有共性，可以在人社局的官网上以FAQ的形式一并回答，减少电话压力，并且可以设置网上文字咨询页面，由专人回答，相比于电话，不会出现占线忙碌的问题。

夏令营活动有助于培养学生热爱生活的情感和团队合作的意识,是一项非常有意义的活动,校长把这项活动交给我来组织,是对我的极大信任,我一定尽全力把它组织好。 首先,我会跟领导进行沟通,明确此次活动的主题,跟有相关经验的同事沟通,获取相关组织经验,之后撰写策划,并报领导审批,根据反馈意见进行修改,确立方案。
其次,在活动过程中,我会将责任落实到人,分别负责联系班车,接送学生到达活动现场;组织学生开展活动,发放活动材料;后勤负责人按时为学生提供水、食物等必需品,安排大家的住宿;校医跟随队伍,如果有学生发生中暑等突发情况就及时就地进行救治。我个人也会参与其中,保证整个夏令营活动有序有效地开展。
最后,活动结束后,我会总结经验,对不足之处进行反思,为今后更好地开展类似工作积累经验。