参考答案和解析
正确答案:
解析:
更多“单位年度考核公开后,同事因对考核不满而产生情绪。你是单位的人事部门员工,领导让你去沟通,你该怎么处理?”相关问题
  • 第1题:

    单位年度考核公布后,小王以为自己有优秀,可是结果是称职,小王情绪不好,领导让你沟通,你怎么做?


    答案:
    解析:
    【态度】同事,是我们工作中的伙伴,也是工作开展的前提与基础。现在,我的同事小王因为年度考核的结果而导致情绪低落,作为同事,遇到这样的问题,为了能够不影响后续的工作,我们应当要寻找有效的办法帮助小王。
      
    【原因】第一,遇到这样的情况,应当选择一个适当的时机和小王进行沟通,当然也要选择一个较为轻松的场合进行沟通。
      
    第二,应当让小王保持冷静的态度,对于考核的结果应当认真的思考,因为这关系到一个人能否客观的评价自己,正确看待利益的问题。在沟通的过程当中,应当要多鼓励少批评,争取能够客观有效的帮助小王提升认识与工作方法。
      
    第三,积极肯定小王日常的工作表现,即使没有评上优秀,也并不意味着他的能力比同事差,可能是对于单位的部分工作上不如其他同事,自己感觉较为良好而失去客观的评价所造成的。亦或者是因为小王本身自己的工作方式或方法存在一定的问题,例如日常工作中可能工作积极,成绩突出,但没有处理好与同事们之间的关系。
      
    【化解】找准其中的原因后,应当在日常的工作和生活中加以改善。既要加强专业能力的学习,提高工作的水平,又要保持进取之心,在工作中多向领导、同事沟通请教,找出自身存在的问题,真正的完善自己。尤其是要保持一个谦虚谨慎、戒骄戒躁的心理,对待荣誉要保持一颗平常之心,做到淡然处之,调整好自己的心态,重新审视自己的工作成绩。


      
    【避免】经过本次的事情,在以后的工作当中,我也应当要更加客观的评价自我,能够正确看待利益问题,避免过多的考虑个人的利益,更不能因此而影响工作。在日常的工作中,多加强与小王等同事之间的交流,相互帮助,互相提升,争取真正的提高自己的专业水平和工作能力。避免自己在日后的工作中产生类似的负面情绪。

  • 第2题:

    假如你刚到单位上班,同事领导疏远冷落你,你该怎么办?


    正确答案: (1)这种现象是难免的。
    (2)可能是由于大家对我不够了解,也可能是因为我对工作不熟悉,在工作中拖了大家的后腿,也可能是我处事方法过于生硬,引起了同事的误会。
    (3)我会积极参加单位集体活动,增进了解与友谊,消除误会;改进自己的工作方式方法,做好本职工作。

  • 第3题:

    单位来了一位新领导,经常当众批评下属,同事们都对他很不满,甚至有同事拉拢你一起抵触领导,此时你该怎么做?


    正确答案: 【1】表态度:向同事表明我的基本态度,对于他的心情我十分理解。
    对于新领导的做事风格,同事们都产生了不满情绪,甚至有的同事拉拢我一起抵触这位新领导,面对这种情况,我会这样做:对于同事的行为,我会表示理解,但同时我也会委婉地跟他表明自己的态度。新领导经常当众批评下属,确实会影响下属的工作情绪,对于同事们的心情我非常理解,毕竟每个人都希望遇到一位和蔼和亲的领导。
    【2】找原因:帮助同事分析原因,领导的严厉批评体现了他对工作严格要求,认真严谨,有利于我们更好地提高工作能力;另外,可能是由于相处时间较短、没能及时适应新的领导风格,怀念老领导等原因,导致对新领导的误会。
    同时,我也会劝说同事,不能因为新领导这样的处事风格就抵触领导,也许这只是新领导对工作要求严格、认真严谨的表现,所谓“严师出高徒”,新领导也许会认为他这样的处事方式可以督促大家更认真地对待工作、更好地提高大家的工作能力。此外,我们与新领导相处的时间还短,大家可能还很怀念老领导亲和的处事方式,一时难以适应,我们对新领导的误解、对老领导的怀念都会导致我们对新领导的不接受、不满意。
    【3】提对策:劝同事冷静下来,并和我一起做好其他同事的思想工作,正确看待新领导,同时加强与领导的沟通,使领导和同事尽快熟悉起来,消除隔阂。
    因此,我会在以上分析的基础上,劝说同事冷静下来,不要因一时冲动盲目行动。这样不但会影响自己的工作,也会影响单位整体的工作氛围和工作效率。相信同事听了我的话会冷静下来,同时我也会发动他与我一起劝说其他要抵触领导的同事,让大家尽量以和缓的方式化解与新领导之间的矛盾。在此基础上,我会在新领导不忙时,主动与领导沟通,对于领导的做事风格,我会从领导的立场上给予理解,但同时我也会委婉地向新领导说明,为了让新领导尽快了解我们,邀请新领导在下班后或是利用周末的时间与我们一起吃个饭或是进行一次远足,让领导可以通过活动尽快跟大家熟悉起来,拉近彼此的距离,减少因不熟悉造成的隔阂,以免影响内部团结和工作氛围。
    相信新领导也会明白我们的用意,通过轻松的方式增进上下级之间的了解,尽快建立融洽的工作关系。

  • 第4题:

    你单位和一小区紧邻,你单位同事经常把车停在小区里,引起了小区居民的不满,一天居民用几辆车把你单位门口堵上了,领导让你处理,你怎么办?


    正确答案:对于同事与小区居民之间因停车问题给单位带来的影响,我一定会积极应对,化解小区居民围堵单位门口所带来的不便。
    首先,我会真诚地向他们进行道歉,并承诺我们一定会妥善处理此事,请居民先把停在单位门口的车挪走,保证单位正常上班秩序;
    其次,与居民代表进行座谈,详细了解同事停车对他们造成的影响;然后找同事进行调查,了解他们去小区停车的原因,如果是单位内有停车位却不用,只是为了方便而乱停乱放,我会与同事进行思想交流,分析利弊,使他们真正认识到自己的问题所在;如果是因为单位内部停车位不够,而小区内又有空余的停车位,可以跟居民代表协商,是否可以将部分车辆停在小区内,单位按月给付停车费,当然任何决定都要建立在双方互相协商的基础上。
    最后,向领导建议加强单位车辆的管理,同时在单位内部发出倡议,希望大家少开车,绿色出行,相信通过我们的努力停车问题一定能得到妥善解决。

  • 第5题:

    你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?


    正确答案: 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。
    如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的事推脱。至于‚不配合任务一说,我觉得一定是同事有别的工作,比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。
    在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的时候,有更大的力量帮助大家。

  • 第6题:

    单位组织义工活动,同事响应不积极,领导让你重新组织,你怎么组织?


    正确答案: 1、目的意义:义工活动是为了能更好的参与社会的治理,帮助他人。
    2、对策:
    首先展开调查。对单位内部职工进行走访调查了解参加义工活动不积极的相应理由。
    其次,调整组织方案。根据调查结果进行相应调整,让活动更具有参与性与真实性
    第三,加强宣传。义工活动的意义进行相应宣传,强调其助人性,社会性。
    义工活动的内容进行宣传,强调其真实性。
    第四,利用鼓励加强其参与感。对积极参与义工活动者进行通报表扬和其他鼓励。

  • 第7题:

    同事不在,领导让你做同事的工作,你做到一半,同事回来,对你不满意,怎么办?


    正确答案:1、同事不在,领导安排做同事的工作,这是领导对自己的信任,应该竭尽全力完成工作。但做一半同事回来了,并表示对自己的不满,应冷静处理好这件事。以免造成同事之间关系紧张。
    2、要弄明白同事不满的原因。一是自己没有把工作做好,影响了同事今后工作的开展。二是同事怕被人代替了自己的位置,给今后工作带来威胁。针对这种情况,就要真诚地和同事解释,同时谦虚地向同事请教。
    3、如果工作还需要继续做,就要和同事共同完成这项工作,之后拉上同事一起去向领导汇报,表明工作的完成是与同事付出的巨大努力分不开的。

  • 第8题:

    你公司要进行年度最优员工评选活动,你和你的同事进行竞选,但现在只有一个名额,领导让你们自己商量,你该怎么做?


    正确答案: 1、阐述员工评选活动的意义。此处可以用有利于排比句开头。
    2、跟同事沟通订评选方案,广泛征求其他同事的意见。与竞争的同事约定,如论评选的结果如何,无论谁获评,彼此要平静接受评选的结果,日后在工作中还要继续合作,多多配合,避免因为评选竞争伤害到同事的感情,影响同事关系。
    3、可采取大家投票、打分等的方式,让其他同事参与进来为我俩打分以确保公平性。可以细化评选标准,包括平时业绩、出勤、人际关系、工作态度等。
    4、把一年来所做工作进行总结,形成总结材料,在全体员工大会上评选汇报演讲。

  • 第9题:

    问答题
    单位年度考核公开后,同事因对考核不满而产生情绪。你是单位的人事部门员工,领导让你去沟通,你该怎么处理?

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    基层单位政务不公开,领导让你去调查,你怎么开展工作。

    正确答案: 政务公开是政府工作的重中之重,是人民群众监督政府工作的重要途径,也是建设服务型政府的具体体现。增加政府工作透明度,使政府工作人员臵于人民群众的监督之下,有利于依法行政,高效率,高质量的履行职责。防止和杜绝各种不良行为的发生,深入开展反腐倡廉工作都有着非常重要的现实意义。
    第一,要详细向人民群众了解那些政务没有向人民公开,这中间是不是存在什么误会,如果存在误会就积极地向人民群众解释。
    第二,如果确实存在这样的现象,那么要深入调查。通过走访向人民群众了解基层政务公开的落实情况以及存在的问题等,包括什么政务应该公开,什么政务没有公开,该办什么,怎么办,收费多少,并做好记录工作。
    第三,对于相关部门也要了解相关工作,对于没有及时公开政务的原因要进行调查,包括对于政务应该公开的时间、相关信息、相关内容、相关责任人等。
    第四,对于调查的结果要及时形成报告,及时公开相关信息,及时让人民群众了解相关政府工作情况,及时让我们的政府工作人员接受人民的监督。在调查的过程中不仅要全面考察存在的问题还要态度严谨认真,这样才能减少工作过程中的问题或者差错。
    解析: 【测评要素】计划组织协调能力

  • 第11题:

    问答题
    你刚来单位不久,领导让你做一件工作,由其他同事配合你,但是,其中两位老同事公开和你唱反调,请问,你会怎么办?

    正确答案: 良好的人际关系是开展好工作的保障,面临题目中出现的状况,我会采取以下措施予以解决:
    首先,对于我的领导,我会心怀感激,他把任务交给我,一方面是对我工作能力的考验,另一方面也是对我的磨练,我会把握住这次机会,尽心尽力把工作完成。
    其次,对于两位公开唱反调的老同事,我不会公开和他们顶撞,反而会自省自己哪方面做的不好才会这样,我会找合适的时机和老同事敞开心扉,促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调,态度不是很谦虚,引起了老同志对我的反感,那么,我会及时注意自己的言行,保持低调做人踏实做事的工作态度;也有可能老同志对我做这件事心怀不满,对我的能力很怀疑,那么我会在工作中多承担任务,发挥自己的才能,让老同事看到我的能力,相信我。另外,在工作过程中我也会适当的“放权”,充分的尊重老同事。
    再次,对于其他配合我工作的同事,我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法,形成合理的方案,然后进行合理的任务分配,并及时跟进,努力和大家打成一片,在融洽的氛围中完成工作。
    最后,在以后的工作中,除了公事我也会多和大家加强感情上的交流,比如多参加一些集体活动,从而与同事们建立良好的友谊,以便于更好的完成工作任务。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    你公司要进行年度最优员工评选活动,你和你的同事进行竞选,但现在只有一个名额,领导让你们自己商量,你该怎么做?

    正确答案: 1、阐述员工评选活动的意义。此处可以用有利于排比句开头。
    2、跟同事沟通订评选方案,广泛征求其他同事的意见。与竞争的同事约定,如论评选的结果如何,无论谁获评,彼此要平静接受评选的结果,日后在工作中还要继续合作,多多配合,避免因为评选竞争伤害到同事的感情,影响同事关系。
    3、可采取大家投票、打分等的方式,让其他同事参与进来为我俩打分以确保公平性。可以细化评选标准,包括平时业绩、出勤、人际关系、工作态度等。
    4、把一年来所做工作进行总结,形成总结材料,在全体员工大会上评选汇报演讲。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    你新到一个单位,同事对你不太信任,领导也只是让你做一些琐碎的事情,面对这种情况,你打算怎么做?


    正确答案: 新到一个单位,大家对我还缺乏了解,同事不信任我,领导只交给我琐碎的事情,这种情况的发生也是正常的,我会站在同时和领导的角度来思考这件事情,本着平和、宽容的态度去处理这件事情。
    如果出现题目中这种情况,原因可能有以下几种:第一,自己是新入职人员,对很多事务都不熟悉。领导出于这样的考虑,给我安排一些基础性的事情做,目的是让我尽快熟悉环境和业务;第二,自己对新的工作环境不熟悉,所以无法抓住工作重点,导致无法插手重要的工作;第三,领导和同事不清楚我的能力,希望能够更深刻地了解我,还在考察我,以期决定可以交给我什么样的工作。
    在以后的工作中,我必须踏踏实实完成领导和同事交予的工作,不管是不是琐碎和微不足道。同时,我会多向领导请教,向同事学习,尽快进入工作状态,同时要诚恳地表示自己愿意帮助大家的心意,尤其是在同事忙不过来的情况下,更要积极帮忙。加强和同事的沟通交流,同时充分发挥自己的才能。我相信是金子总会发光的,只要我把自己的本职工作尽职尽责的做好,相信领导和同事可以看到我的努力和进步。
    我不会因为这件事情而影响了工作的积极性,我会把这种情况看成一个挑战,督促自己从工作技能、专业领域等方面不断提升自己。在以后的工作中,我会虚心求教,并且时刻按一个公务员的标准要求自己,使自己的表现让领导、同事、群众满意。

  • 第14题:

    领导器重你,让你做一些工作外的事,同事们因此而疏远你,你该怎么做?


    正确答案: (1)处理好与同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心,正确处理好这件事。
    (2)认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重,不声张,不炫耀。
    (3)对于同事,一如既往地加以尊重,并虚心学习,不予同事斤斤计较,争名夺利,全力配合同事的工作。(4)在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通,争取他们的理解和支持。
    (5)多与同事一起参加一些业余活动,让他们全面的了解我。
    (6)作为一名公务员,不能因为领导器重我就骄傲自满,也不能因为同事疏远我就感到沮丧,我会一如既往地做好本职工作。

  • 第15题:

    领导安排你一项任务,而与你共事的同事和你有矛盾,你怎么办?答完后主考官又追问了:“你刚才提到沟通,如果任务紧急,没时间让你去沟通,你怎么办?”


    正确答案: (1)领导安排我们一起工作,肯定有领导的道理,也许是想让我们通过这次工作能够改善关系,因此,对领导的安排,我会绝对服从。
    (2)对同事与我的矛盾,我会处以公心,而不会针锋相对,激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象,我会根据工作的需要,首先反省自己,如果确实是我考虑不周,我会听从同事的看法;如果同事错了,我会以适当的方式和他沟通。
    (3)如果同事确实故意刁难,经过我的努力仍然不改,影响到了工作的顺利开展,我会以适当的方式向领导请示。如果没有时间沟通,应该争取独立完成工作;实在有困难,应该立即向领导汇报,请求指示。

  • 第16题:

    你刚来单位不久,领导让你做一件工作,由其他同事配合你,但是,其中两位老同事公开和你唱反调,请问,你会怎么办?


    正确答案: 良好的人际关系是开展好工作的保障,面临题目中出现的状况,我会采取以下措施予以解决:
    首先,对于我的领导,我会心怀感激,他把任务交给我,一方面是对我工作能力的考验,另一方面也是对我的磨练,我会把握住这次机会,尽心尽力把工作完成。
    其次,对于两位公开唱反调的老同事,我不会公开和他们顶撞,反而会自省自己哪方面做的不好才会这样,我会找合适的时机和老同事敞开心扉,促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调,态度不是很谦虚,引起了老同志对我的反感,那么,我会及时注意自己的言行,保持低调做人踏实做事的工作态度;也有可能老同志对我做这件事心怀不满,对我的能力很怀疑,那么我会在工作中多承担任务,发挥自己的才能,让老同事看到我的能力,相信我。另外,在工作过程中我也会适当的“放权”,充分的尊重老同事。
    再次,对于其他配合我工作的同事,我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法,形成合理的方案,然后进行合理的任务分配,并及时跟进,努力和大家打成一片,在融洽的氛围中完成工作。
    最后,在以后的工作中,除了公事我也会多和大家加强感情上的交流,比如多参加一些集体活动,从而与同事们建立良好的友谊,以便于更好的完成工作任务。

  • 第17题:

    你新到单位,领导在公开场合对你进行表扬,有同事提醒你不要过于张扬,同时还有原来和你私交不错的同事对你冷淡,你怎么办?


    正确答案: 首先,明确新到单位处理好与领导、同事关系的重要性;其次,明确做人做事的基本原则,对于领导的表扬要虚心接受并继续保持,不要以此趾高气扬;对于同事的提醒也要给予充分重视;对于多我开始冷淡的同事,我先是要进行自我检视,看这阶段的行为是否损害他们的利益,如果是他们因为领导表扬我而疏远我,我会找机会如私下的聚会加强与他们的沟通交流,消除我们之间的误解;最后,在以后的工作中要妥善处理好与同事之间的关系,做好本职工作。

  • 第18题:

    基层单位政务不公开,领导让你去调查,你怎么开展工作。


    正确答案: 政务公开是政府工作的重中之重,是人民群众监督政府工作的重要途径,也是建设服务型政府的具体体现。增加政府工作透明度,使政府工作人员臵于人民群众的监督之下,有利于依法行政,高效率,高质量的履行职责。防止和杜绝各种不良行为的发生,深入开展反腐倡廉工作都有着非常重要的现实意义。
    第一,要详细向人民群众了解那些政务没有向人民公开,这中间是不是存在什么误会,如果存在误会就积极地向人民群众解释。
    第二,如果确实存在这样的现象,那么要深入调查。通过走访向人民群众了解基层政务公开的落实情况以及存在的问题等,包括什么政务应该公开,什么政务没有公开,该办什么,怎么办,收费多少,并做好记录工作。
    第三,对于相关部门也要了解相关工作,对于没有及时公开政务的原因要进行调查,包括对于政务应该公开的时间、相关信息、相关内容、相关责任人等。
    第四,对于调查的结果要及时形成报告,及时公开相关信息,及时让人民群众了解相关政府工作情况,及时让我们的政府工作人员接受人民的监督。在调查的过程中不仅要全面考察存在的问题还要态度严谨认真,这样才能减少工作过程中的问题或者差错。

  • 第19题:

    领导让你去某单位办一件行政审批手续,而具体办事人员对你单位有意见,故意拖延时间不给你办,你怎么办?


    正确答案:1、对此人动之以情,晓之以理,讲明事情的紧迫,争取他的支持。
    2、如果这人坚决不办,看看这个单位有没有其它人员可以办理同样的手续,如果有的话请别的工作人员办理。
    3、如果就他一个人办这事,向这个单位的领导委婉的说明自己合理合法的事情在贵单位没有办法办理,请他出面帮助办理。
    4、如果办事单位领导了没有什么积极的反映,向自己部门的领导反映情况,讲明没有及时办妥的原因和办事的过程,请示下一步怎么办,或请求本*单位领导出面协调。

  • 第20题:

    问答题
    你单位同事借调到别的单位,领导让你暂接他的工作,你查阅资料还是不会,你去请示你们的领导。同事回来以后,领导对他进行了严肃批评,同事认为是你在背后搞鬼,你会怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    领导让你做一个工作考核细则,但是做完之后老刘过来接手你的工作,老刘在实施过程中说有同事觉得细则不合理,有抵触情绪,你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    你是单位的新人,老同事们经常安排你干一些琐碎的事,因此耽误了你的本职工作,导致领导对你不满意。你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    你在原来的单位,虽然条件艰苦,但是同事领导都很喜欢你,大家互相帮助,相处融洽。你到了新单位去工作,大家各忙各的,缺乏沟通,你去请教问题都对你爱理不理。对此,你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第24题:

    问答题
    你新到单位,领导在公开场合对你进行表扬,有同事提醒你不要过于张扬,同时还有原来和你私交不错的同事对你冷淡,你怎么办?

    正确答案: 首先,明确新到单位处理好与领导、同事关系的重要性;其次,明确做人做事的基本原则,对于领导的表扬要虚心接受并继续保持,不要以此趾高气扬;对于同事的提醒也要给予充分重视;对于多我开始冷淡的同事,我先是要进行自我检视,看这阶段的行为是否损害他们的利益,如果是他们因为领导表扬我而疏远我,我会找机会如私下的聚会加强与他们的沟通交流,消除我们之间的误解;最后,在以后的工作中要妥善处理好与同事之间的关系,做好本职工作。
    解析: 暂无解析