问答题你到一个下属单位调研，下属单位负责人是个老同志，经验丰富。你要如何与他交流以把调研工作做好？
题目
问答题
你到一个下属单位调研，下属单位负责人是个老同志，经验丰富。你要如何与他交流以把调研工作做好？
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第1题：
如果你被录用，单位派你到一个下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你的工作并不十分支持，甚至有人刁难你。在这种情况下，你将采用怎样的方法来开展工作?答案：解析：1)出现这种情况,确实叫人为难,我要高度重视,如果解决不好,自己的工作就无法开展,影响会很不好。
(2)首先我要自我检讨一下,是不是自己没有定位好,自己的工作方法、工作习惯会不会与大家相抵触,自己的处世方法是否得当等,要从中我原因。是我的错我会主动地向大家道歉,特别是那些与我对立的同志,我更要真诚地与他们沟通,听取他们的意见和建议,经常性地多与他们探讨,向他们请教,在工作和生活上我会积极地帮助他们,自己多干一点;同时,我要积极改进工作方法,明确个人定位,与他们保持一致,融入到他们当中。
(3)如果不是自己的错,而是下属单位认为我是上级单位派来的,怕我是来检查、整人的,为此而采取拒绝的态度,我不会计较,会在工作和生活中主动与他们谈,表达自己的真实想法,让他们及时消除顾虑。
我想我的同事都是通情达理、素质较高的国家公务员,只要我们认真沟通,真诚交往,他们一定会理解我,支持我的工作的。
解题思路：分析+沟通+表态。此题属于沟通协调类试题。考察考生处理与下级的关系的能力。工作的开展离不开人际交往，保持良好的心态、与同事进行沟通，是解决此类问题的关键。 -
第2题：
以前有一个同事因为责任事故收到处分，现在上级领导来你单位调研，调研会议即将召开，那位同事情绪激动要冲进会议现场找领导交流，你要怎么做？答案：解析：上级领导视察对于提升单位的形象而言至关重要，而现在遇到领导即将来视察有位同事情绪激动要冲进回忆现场找领导交流，如果不及时制止将会严重影响到我们单位的形象。所以我一定要在第一时间采取措施，解决好这个问题。
首先，我要安抚这位同事的情绪。我将邀请他到隔壁的会议室，请他坐下来，为他倒杯水，认真听取他的诉求，被告诉他领导现在在开会不方面跟他交流，让他有问题可以直接跟我反映，并承诺我一定会解决好他的问题，一定会给他一个满意的答复。
其次，对他所诉求的问题进行核实。经核实可能会存在以下两种情况：
第一，经核实后，该情况不属实，只是由于在对该位同事进行处分的时候由于缺乏详细的解释，所以导致这位同事存在误解。对此，我一定要向这位同事进行详细的解释，让他明白自己的问题所在，从而对处分心服口服。
第二，经核实后，确实存在处分不合理的情况。我将这个事情的详细情况向领导汇报，待领导给出相应的答复后，我再跟这么同事致歉，并对处分进行更改。
最后，我相信，通过以上的这一番努力，一定可以使同事满意。以后在工作中，一方面尤其是对于处分而言，一定要谨慎，一定要根据相应的规定来进行处分；另一方面在处分之后一定要对处分的原因进行详细的解释，让对方清楚明白地认识到自己的问题所在。最重要的，要加强对于员工的责任教育，更好地建设责任型政府。 -
第3题：
如何做好选题调研工作？
正确答案: 首先要密切与科技主管部门的联系，及时了解国家和地方的资助重点，要组织科技人员认真学习国家的科技方针、政策，明确当年资助范围和科研重点；
第二，必须加强申报前的文献资料查阅和调研工作，对国内外该研究领域的技术现状、动态趋势及存在问题要及时了解并认真加以分析，真正做到心中有数，根据自己的优势确定主攻方向和目标；
最后，还要让科技人员了解各种申报渠道的科技计划的性质特点、资助方式、资助强度及资助对象，使科技人员能选择合适对口的课题进行申报。 -
第4题：
为加强社会养老服务体系建设，某市民政局准备就“养老服务工作”进行实地调研。假如你是本次调研组的负责人，你将如何完成这项工作？你会如何确保调研信息的真实性？
正确答案: 第一问：
社会养老服务与人民群众的生活息息相关，本次调研任务应当是尽可能详实地了解我*市养老服务设施的规模、档次、服务方式、服务水平以及养老机构的数量等信息，以便为我*市完善养老服务工作提供有效参考。具体我会分三个阶段来完成这项工作。
第一阶段，建立调研团队，研讨并确定本次调研的分工情况，具体调研方式、调研内容、调研期限和调研注意事项等，制定调研方案，上报领导审批。
第二阶段，调查我*市老年人养老服务需求现状。将调研团队分为两个小组，分别对我*市老年人生活基本状况、养老机构服务基本情况展开专项实地调查。其中，第一小组以实地走访的形式，负责调查城乡老年人生活的基本状况，抽样选取各区县的社区、广场、公园、养老院作为调研地点，详细询问并记录不同年龄段的老人人数、身体状况、收入来源、收入水平、空巢情况、住房情况、医疗保障等基本情况。第二小组负责调查我*市城乡养老服务机构的基本情况，实地走访并统计我*市公办养老机构数量、民办养老机构数量、社会福利床位总数、床位饱和的养老院名称、床位空置较多的养老院名称、基础设施情况、服务情况等信息。
第三阶段，将调查所得数据进行汇总分析。根据我*市老人生活基本状况分析得出存在就医难、住房难、照料难以及不愿选择机构来养老的老年人具体数量及基原因；根据养老服务机构基本情况的调研数据，分析我*市养老机构的基础设施功能是否完备、档次是否合理、老年人的养老需求是否可以满足，得出我*市城乡养老机构的养老能力的统计数据。
最后，将汇总分析的数据进行整理，结合实地调研中老年人提出的意见和建议进行汇总，并形成书面报告提交上级领导。
第二问：
为了确保得到真实有效的数据，真正了解我*市养老服务工作进展情况，应做到：一、确保抽样选取的调查对象具有代表性，既要有居家养老的老人，包括家庭养老的老人，提供居家养老的服务者，还要对我*市各大养老机构进行调查。二、确保数据的真实可靠，要制定科学合理的调研方案，针对不同的调查对象，采取合适的调查方式，比如对养老机构的调查，除了到民政局调取相关资料进行全面了解外，还要实地走访，了解上报数据的真实性，反复核查，确保数据的真实性。而对于居家养老服务情况的调查，则采取直接走访的方式，深入了解老人的养老情况，采取现场录音、实地笔录等形式记录。三、对最后汇总的调查信息，要认真筛选，汇总，科学分析。 -
第5题：
你的下属单位，如果发生干群矛盾，要你去调解，你怎么样开展工作？
正确答案: （1）没有调查就没有发言权，要深入调查矛盾的具体情况。
（2）对干部做好教育工作。
（3）召开干群沟通大会，消除矛盾。 -
第6题：
你有一个经过调研自认为很好的一个工作计划，但领导不同意，你怎么办？
正确答案:（1）进行调查研究，进一步完善自己的计划。
（2）与领导进行适当的沟通，争取得到领导的支持。
（3）如果领导仍然不批准，也要从中吸取教训。 -
第7题：
你作为政府工作人员，到基层进行调研，回来途中一些乡民围住你，说这样的调研是形式主义，调研单位和个人都是安排好的，面对这种情形你会怎么做？
正确答案:作为政府工作人员，去基层调研是为了更好的了解群众的心声，更科学的决策基层民主政策，所以一定要本着实事求是的原则，认真调研，保证数据的真实性，切实达到调研的真正目的。
首先，我会努力平息乡民的不满情绪，要大家冷静下来，联合同事一起稳定秩序，并表示对于大家反映的问题我们会引起重视 ，请大家放心。
其次，我会选取乡民代表来反映问题，做好笔录，存在误解的做出合理解答，能就地解决的直接解决，不能就地解决的留存联系方式，承若答复期限。涉及其他部门和单位的，做好转发通报工作。认真听取乡民关于本次调研的意见建议，对合理的意见建议，在权利范围内的及时采纳，不能决定的，向领导汇报。
然后，对调研结果重新评审和暗访，确定调查结果是否真的是被基层组织所安排左右。如果情况属实，将情况汇报给领导和基层单位所属上级部门，申请重新调研，力保调研结果客观真实。
最后，总结本次调研的经验教训，在领导的批准下，把调研的结果向乡民们进行公示。以此为鉴，以后的调研要多尊重群众的意见和建议，并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开，严防受到相关单位和个人的干扰。 -
第8题：
调研是科学决策的前提条件，它是谋士之基，成事之道，没有调查就没有发言权。如果领导让你负责某次调研，你如何保证调研结果的有效性？
正确答案: “没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”要想要调查研究成为搞论证、做决策、体民情、察民意的得力手段，就必须注重调研的真实有效，不但要有正确的态度，也要有正确的方式方法，需要做到以下几点：
1.调研内容的设计要合理。要根据实际情况确定调研的内容和要调研问题的原因。
2.调查对象要尽可能广泛，有代表性，调查对象既应该包含所有利益相关方，包括专家，政府等。
3.调查方式要具有多样化与针对性。采取走访、查阅、问卷调查等多种方式获取信息。调查方式的多样化固然重要，但是方式的针对性更为重要，针对不同的人员要采取不同的方式，调研不同的内容。
4.调查结果要科学严谨，调查结果的分析、汇总，包括调研内容的基本情况、现状以及问题、解决意见与建议等。用专业严谨科学的态度够保证真实有效，将信息收集之后整理成报告，为领导提供更好的解决建议。 -
第9题：
问答题调研是科学决策的前提条件，它是谋士之基，成事之道，没有调查就没有发言权。如果领导让你负责某次调研，你如何保证调研结果的有效性？正确答案： “没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”要想要调查研究成为搞论证、做决策、体民情、察民意的得力手段，就必须注重调研的真实有效，不但要有正确的态度，也要有正确的方式方法，需要做到以下几点：
1.调研内容的设计要合理。要根据实际情况确定调研的内容和要调研问题的原因。
2.调查对象要尽可能广泛，有代表性，调查对象既应该包含所有利益相关方，包括专家，政府等。
3.调查方式要具有多样化与针对性。采取走访、查阅、问卷调查等多种方式获取信息。调查方式的多样化固然重要，但是方式的针对性更为重要，针对不同的人员要采取不同的方式，调研不同的内容。
4.调查结果要科学严谨，调查结果的分析、汇总，包括调研内容的基本情况、现状以及问题、解决意见与建议等。用专业严谨科学的态度够保证真实有效，将信息收集之后整理成报告，为领导提供更好的解决建议。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题你是市政府工作人员，准备到基层去调研。你精心准备了此次调研，但在调研的过程中同事对你的方式不满意，并且言语上有所轻视。你该怎么办？正确答案：解析： -
第11题：
问答题一个老同志因为没有得到晋升，心情不好。于是他把自己本职的工作都给你做，造成你无法应付，你该怎么办？正确答案： 老同志没有得到晋升，心情不好，作为同事，我很能理解他的心情。其实，无论老同志晋升与否，我都会把他当成我工作上的老大哥，一如既往地尊敬他。首先，对于老同志交办的工作，我会本着“尽力而为，量力而行”的原则，对属于自己能力和职权范围内的工作会尽力而为，争取做到。其次，对于超出自己职权和能力的工作，要量力而行，如遇不懂的问题，我会实事求是地和老同志沟通，以便他能另行做出安排，保证工作任务的完成。再次，我相信的解决之道是帮助老同志解开心结，尽快投入到工作状态。考虑到自己年纪小，资历浅，直接做老同志的思想工作有难度，我会考虑请其他老同志帮忙与老同志沟通，希望他以大局为重，振作起来，尽快投入到工作之中。最后，我相信老同志会在同事们的关心和鼓励下，发挥他的工作优势，以饱满的热情为单位创造佳绩，在下次晋升中获得成功。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题你和一个同事共同做一项调研工作，你们对调研结果存在很大分歧。你认为你是对的，同事认为你是错的，还说你很固执，你怎么办？正确答案：解析： -
第13题：
领导安排你和部门一个老同志一起完成某项工作，老同志不和你沟通工作情况。导致你的工作没有完成好。受到领导批评，你怎么办?答案：解析：第一,稳定情绪,虚心接受领导批评。不管原因在谁,工作没有完成好,就是自己的失职,我会认真听取领导的批评,并找出自己在工作中的不足。
第二,自我反省,找出老同志不跟我沟通工作情况的原因。克服缺点,多向同事请教,提高自己的业务水平;与老同志多交流多沟通,以虚心的态度向老同志多请教,努力化解矛盾。
第三,保持良好的心态投入工作,同时吸取教训,工作中注意与同事建立良好的关系。
解题思路：反思+沟通+表态。此题比较简单，在与同事发生矛盾时，应在分析的前提下，进行沟通、总结 -
第14题：
关于单位工作绩效的群众调研，这项工作由你负责。说出你的调研方案。答案：解析：领导把这项任务交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的锻炼,我一定认 真完成好这项任务。我打算从以下几个方面开展工作:
第一,在调研工作开始前,明确调研的主要内容、调研的主要对象,认识调研的背景和意义,搜集一段时间以来的情况以及媒体的报道情况,有重点地制定调研方案,报领导审批之后通知各相关部 门、人员,准备实施。
第二,在调研的过程中,我要不怕吃苦,深入一线,掌握确切的信息,保证调研的真实性、 时效性,力求达到调研的目的。在调研中统筹兼顾,沉着冷静应对突发事件。
第三,在调研完成之后,我要及时整理调研结果,就调研中所发现的问题拿出可行性建议, 以指导下一步工作的开展。并把整个调研过程和调研结果向领导汇报。解题思路：答题思路是：破题+调研前+调研中+调研后。调研工作和调查工作的不同是前者要提出建议。 -
第15题：
一个老同志因为没有得到晋升，心情不好。于是他把自己本职的工作都给你做，造成你无法应付，你该怎么办？
正确答案:老同志没有得到晋升，心情不好，作为同事，我很能理解他的心情。其实，无论老同志晋升与否，我都会把他当成我工作上的老大哥，一如既往地尊敬他。首先，对于老同志交办的工作，我会本着“尽力而为，量力而行”的原则，对属于自己能力和职权范围内的工作会尽力而为，争取做到。其次，对于超出自己职权和能力的工作，要量力而行，如遇不懂的问题，我会实事求是地和老同志沟通，以便他能另行做出安排，保证工作任务的完成。再次，我相信的解决之道是帮助老同志解开心结，尽快投入到工作状态。考虑到自己年纪小，资历浅，直接做老同志的思想工作有难度，我会考虑请其他老同志帮忙与老同志沟通，希望他以大局为重，振作起来，尽快投入到工作之中。最后，我相信老同志会在同事们的关心和鼓励下，发挥他的工作优势，以饱满的热情为单位创造佳绩，在下次晋升中获得成功。 -
第16题：
领导要你组织一个调研，你怎么准备？
正确答案:准备工作，主要是要做好调研计划。
（1）就调查的目的、时间、地点、对象、调查人员构成、资金、需要协调的部门拟定一份计划，报领导批准。
（2）向财政部门申请资金，选择并培训调查人员，与相关部门提前做好协调工作，制定调研资料。 -
第17题：
领导指派你负责一项调研，由一位老同志配合你，假如这位老同志资格比你老，性格又怪，极不好相处合作，你怎么办？
正确答案: 老同志工作经验丰富，对工作认识的比较深刻，积极向老同志请教，能够获得很多宝贵的指导，能够避免许多错误的发生，能够使年轻人获得比较快的进步。所以，在工作中，尊重老同志是我们年轻人应该做的。
这位老同志资格比我老，我更应该尊重他，在调研工作中多向他请教，认真征求他的建议，听取他的意见。每一个人都有自己的个性，他的性格古怪，无可厚非。难相处也是有原因的。只要大家能够做到互相理解，互相尊重，我相信，这位老同志照样会支持我们的工作，把工作做好的。所以，在工作之外，我会找这位老同志聊天，谈谈工作之外的事情，了解他的爱好、兴趣，真心关心他的生活。相信，只要功夫真，一切困难都会迎刃而解的。
和谐的人际关系、良好的工作氛围是顺利开展工作的基础和条件。在平时的工作中，只要大家都能互相尊重，互相理解，互相帮助，小事不计较，大事讲原则，做到精诚团结，齐心协力，和谐的人际关系和良好的工作氛围就会建立起来的。 -
第18题：
你接到四个电话，一个是咨询电话；一个是调研组打来的调研电话；一个是外省来考察取经的电话；一个是投诉电话。你怎么处理？
正确答案: （1）按照轻重缓急的原则处理。
（2）对于咨询电话，问清楚对方想咨询的具体事情以后，自己找相关部门或同事了解清楚情况后给予答复。
（3）对于调研电话，记录好对方调研的时间、内容、方式和前来调研的人员构成后，拟定好我方的接待方案，并向领导汇报。
（4）对于考察取经的电话，记录好对方考察的时间、内容、地点和前来考察的人员构成后，拟定我方的接待方案，并向领导汇报。
（5）对于投诉电话，记录好对方投诉的事由、具体涉及的人员等具体情况后，向当事人进行核实，并将核实情况向领导汇报后向对方反馈。 -
第19题：
县长在到某乡镇调研，为保证调研的真实性，事先没有通知该乡镇镇长，镇长在知道后，要求要陪同县长调研，你作为县长这次调研的陪同人员，你要怎么处理这件事？
正确答案:县长采取微服私访下基层进行调研的方式，目的就会为了避免一些地方政府搞形象工程、面子工程，致使不能够深入的了解基层真实情况的现象。所以对于镇长提出要陪同的情况，我一定会遵循县长的指示来处理，切不可自作主张。
首先，我会向县长反馈该情况，听取指示。如果县长同意让镇长陪同调研，那么我会邀请镇长和我们一同展开调研，并向镇长表达县长此次调研的目的，希望他能够配合工作，严格按照我们的方案和标准进行，保证调查的真实性和准确性。同时也请镇长介绍当地各方面发展的详细情况，为我们的调研工作打下基础。
其次，如果县长认为不需要镇长陪同，我们自行按照调研方案展开工作的话，那么，我也会将县长的意思传达给镇长，并且感谢他的热情配合，请他先认真处理日常工作，我们有什么困难或是不明白的地方再与他联系。
最后，作为陪同人员，一定要配合好县长的这次调研工作，了解到真实的民情民意，为我们政府更好的做好民生工作积累更多的资料。 -
第20题：
你刚到单位，就在言语上得罪了一个老同志，这位老同志工作上不但不给你指导，还经常在别人面前批评你，你怎么办？
正确答案: 作为一名刚刚入职的新员工，处理好人际关系、融入新环境、完成好工作尤为重要。那么面对老同志的当众批评以及工作上不给予我指导，我应该做到自我完善、主动沟通来处理解决。
作为一名新同事，刚刚来到单位，初来乍到，经验不足，很多问题考虑得并不周全，在言语上得罪了老同事也是自身工作能力不足，没有注意到与老同事之间相互配合。在这一点上要做好自我反思，在以后的工作中要注意自己的一言一行，避免出现类似的问题。而老同志作为单位的骨干，在经验和业务能力上也是值得我们学习的。老同志批评我也是对新同事的关心和爱护，为了我们能更好地提高工作能力，改进工作上的不足。
那么面对老同志的当面批评，作为新人，首先要虚心接受老同志的批评，尤其不能在大家面前顶撞老同志；其次，要重新梳理自己在工作上出现的问题以及平时交往中出现的问题，是否是由于自己经验不足、方法不准确造成的，在与同事们的交往中也要注意到自己的言行；再次，在工作之余主动找到老同志，真诚地向老同志做出检讨和道歉，希望能得到老同事的原谅。我相信在真诚的道歉之后老同事会原谅我的；最后，我也会就工作上的问题向老同志请教，希望得到老同志的指点，最终能够破除我与老同志之间的芥蒂，圆满完成工作。
这件事之后，我也会反思我平时的工作以及言行，在今后的工作以及生活中多与同事沟通交流，多多参与单位组织的活动，尽早融入集体，在和谐的工作氛围中更好地完成工作。 -
第21题：
问答题你到一个下属单位调研，下属单位负责人是个老同志，经验丰富。你要如何与他交流以把调研工作做好？正确答案：解析： -
第22题：
问答题为加强社会养老服务体系建设，某市民政局准备就“养老服务工作”进行实地调研。假如你是本次调研组的负责人，你将如何完成这项工作？你会如何确保调研信息的真实性？正确答案： 第一问：
社会养老服务与人民群众的生活息息相关，本次调研任务应当是尽可能详实地了解我*市养老服务设施的规模、档次、服务方式、服务水平以及养老机构的数量等信息，以便为我*市完善养老服务工作提供有效参考。具体我会分三个阶段来完成这项工作。
第一阶段，建立调研团队，研讨并确定本次调研的分工情况，具体调研方式、调研内容、调研期限和调研注意事项等，制定调研方案，上报领导审批。
第二阶段，调查我*市老年人养老服务需求现状。将调研团队分为两个小组，分别对我*市老年人生活基本状况、养老机构服务基本情况展开专项实地调查。其中，第一小组以实地走访的形式，负责调查城乡老年人生活的基本状况，抽样选取各区县的社区、广场、公园、养老院作为调研地点，详细询问并记录不同年龄段的老人人数、身体状况、收入来源、收入水平、空巢情况、住房情况、医疗保障等基本情况。第二小组负责调查我*市城乡养老服务机构的基本情况，实地走访并统计我*市公办养老机构数量、民办养老机构数量、社会福利床位总数、床位饱和的养老院名称、床位空置较多的养老院名称、基础设施情况、服务情况等信息。
第三阶段，将调查所得数据进行汇总分析。根据我*市老人生活基本状况分析得出存在就医难、住房难、照料难以及不愿选择机构来养老的老年人具体数量及基原因；根据养老服务机构基本情况的调研数据，分析我*市养老机构的基础设施功能是否完备、档次是否合理、老年人的养老需求是否可以满足，得出我*市城乡养老机构的养老能力的统计数据。
最后，将汇总分析的数据进行整理，结合实地调研中老年人提出的意见和建议进行汇总，并形成书面报告提交上级领导。
第二问：
为了确保得到真实有效的数据，真正了解我*市养老服务工作进展情况，应做到：一、确保抽样选取的调查对象具有代表性，既要有居家养老的老人，包括家庭养老的老人，提供居家养老的服务者，还要对我*市各大养老机构进行调查。二、确保数据的真实可靠，要制定科学合理的调研方案，针对不同的调查对象，采取合适的调查方式，比如对养老机构的调查，除了到民政局调取相关资料进行全面了解外，还要实地走访，了解上报数据的真实性，反复核查，确保数据的真实性。而对于居家养老服务情况的调查，则采取直接走访的方式，深入了解老人的养老情况，采取现场录音、实地笔录等形式记录。三、对最后汇总的调查信息，要认真筛选，汇总，科学分析。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？正确答案： （1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低糜。
（2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。
（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题本来有一个方案是你写的，受到领导表扬，调研一个月后，领导却让小李去负责这个项目，让你协助他完成，而且小李入职时间短。对此你怎么看？正确答案：解析：