问答题最近你工作中出现了两起事故，一是你收到的一份传真没有及时报给领导签字，二是你在装订发票时发现少了一张发票。请你把主考官当作张所长，现场模拟汇报这件事。
题目
问答题
最近你工作中出现了两起事故，一是你收到的一份传真没有及时报给领导签字，二是你在装订发票时发现少了一张发票。请你把主考官当作张所长，现场模拟汇报这件事。
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第1题：
你是一个班主任，新学期开学，班上有位成绩优秀的女生其家长打算不让这位继续上学了，你家访主要原因：一是这个家庭有三个在上学（二儿一女），经济负担重，二是家长准备重点保二个儿子上学。今后考大学，家长有女儿迟早要出嫁是人家的人的思想。请你把主考官作为这位家长，你现场模拟下你怎么说？
正确答案: XX家长你好：我是你女儿的班主任，听说你打算不让你女儿读书了，我感到特别的遗憾。因为你女儿的学习很优秀，继续学习下去，她肯定是社会的人才。我们学校很希望她能继续读书，作为家长不能剥夺孩子的受教育权。
对于你们的经济困难问题，我们会认真的调查后采取有效的措施让你女儿回到学校，我们的政府也有专门对困难的群众的上学难的问题有相应的措施，请你相信国家，相信政府。
对于你认为女儿迟早要出嫁是人家的人的思想，我觉得还是可以理解的，但是，呵呵，我们要解放思想，现在我们的国门早就向外开放，以前的封建思想已经不能在现在激烈社会中体现竞争力。女儿也可以是人才，现在很多文秘工作都是女孩子做的，很多企业家也是女孩子。所以，我们要解放思想，与时具进，才能富裕起来，过上幸福的日子。
最后，我还是真心你能够理解我，让你女儿回到学校学习。 -
第2题：
在导入发票的时候，每次只能成功保存一张发票，而且，是你把鼠标放在哪一张，它就成功写入哪一张。如何处理？
正确答案: 解决方法：
1.如果客户要导入的发票全部是升级之后才开出的发票，则把鼠标选中所开发票的最后一张，然后再导入销项即可。
2.如果客户要导入的发票有些是升级之前开的，有些是升级之后开的，则在键盘按住ctrl键不放。然后用鼠标逐一地把升级之后所开的发票选中。再通过电子申报导入即可。 -
第3题：
你单位组织青年团员进行征文比赛，你是负责人，到了截稿日期，你发现收到的稿件数量少，并且抄袭现象严重。一周后，你要和领导汇报。请问，你会怎么做？
正确答案:征文比赛本应该百家争鸣，百花齐放。出现了数量少并且抄袭严重的情况，说明我在此次征文活动中没有做好提前的宣传动员工作，也未使参赛者充分的了解此次活动的规则和意义。因而，我要做好补救工作。
第一，联系各位投稿者进行开会沟通，强调本次活动的意义、重要性、必要性从而使其思想上达成统一，进而提高参与者对活动的重视程度杜绝重复抄袭。并适当延迟截稿日期，用以投稿者修改文章，从而有更多高水平的文章参与征文。
第二，在增加并创新宣传方式的同时，可以选择单位中平日文笔好，工作热情高的同事号召其工作之余踊跃参与该项征文活动，并说明最终截稿日期。从而获得更多高水平的征文素材，以提高整体活动质量。
第三，在布置整个工作后要以适当的方式进行督促参与者，以使征文在新截稿日期前按时上交。
由于前期的失误已经导致了进程的延误，所以我会加班加点进行工作，对最终上交的文章进行筛选与汇总，赶在向领导汇报前将整个后续工作完成。并最终如期向领导汇报。 -
第4题：
你是就业促进会的工作人员，领导让你请专家来指导，但是这个专家不配合，工作不投入，请你现场模拟一下，你怎么说？
正确答案:李教授：
对不起，是我们的工作没有做好，给您的本次的工作造成了诸多的不便，在此表示真诚的歉意，既然您已经来了，前期工作已经完成了，与会人员在您的指导下，受益匪浅，刚还有几个学员向我反映在您这学到了很多东西，表示感谢。
您放心，在接下来的工作中，我们的安排保证会让您满意的，如果再出现什么问题，您可以直言不讳的提出来，我们一定服从并认真的改正。
下一步的工作安排基本概况基本确定，希望您能够提出宝贵的意见，对我们的工作给与指导，您有哪些具体要求可以向我们提出来，我们会尽最大努力满足您，方便您的授课。
同时，再次感谢您能在百忙之中能够来到我们这，指导我们的就业工作，希望您能不吝赐教，帮助我们的人员解决就业问题，您是这方面的权威，您的指导定能使他们在就业中更具优势。
您看上课时间也快到了，您要是休息好了，通知我们一声，我们马上安排您上课，也请您对我们的工作中的不足随时提出 -
第5题：
问答题在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样？正确答案： 找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己。工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题Practice 1 情景：你是小明。你的美国朋友Steven给你寄来一张卡片。 任务：请你用英语给他写一封50词左右的短信。内容包括： ·何时收到卡片的； ·你认为这张卡片怎样； ·你目前的情况； ·询问他何时来中国。 请用下面格式。 Dear Steven, … Xiao Ming正确答案：【参考范文】
Dear Steven,
Thank you so much for sending me the birthday card. I got it yesterday and I like it a lot. Now I am on my summer holiday. I spend most of the time studying English because study will be really tense next term. When will you come to China? I’m eager to see you again.
Xiao Ming解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题最近你工作中出现了两起事故，一是你收到的一份传真没有及时报给领导签字，二是你在装订发票时发现少了一张发票。请你把主考官当作张所长，现场模拟汇报这件事。正确答案：解析： -
第8题：
问答题你依照规矩帮朋友解决了一件事情，现在他送一张购物卡给你。你怎么办？请现场模拟。正确答案：解析： -
第9题：
问答题同事私底下把他对工作的一个新想法告诉你，你把它加以改进后告诉了领导，领导表扬了你，但是同事对你有意见。你怎么办？正确答案：解析： -
第10题：
问答题你在单位里业务能力强，受到领导赏识。上级机关领导说你基层工作比较少，让你到上级机关锻炼。但是你的直接领导说你工作忙，不愿让你去。请把考官当作你的直接领导来说服，进行现场模拟。正确答案：解析： -
第11题：
问答题你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办？正确答案： （1）首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟直接领导较真；
（2）领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的；
（3）上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说：‚强将手下无弱兵，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题领导批评小李，其实是因你没有及时向领导汇报情况，领导错怪了小李。你怎么办？正确答案： 领导批评小李是由于我在工作中的主动沟通意识不够，面对这种情况，我必须勇于承担责任，第一时间主动化解问题。
第一，主动找到领导，如实向领导汇报工作情况，包括具体工作的内容、流程、完成情况、工作进度等，请求下一步指示。并借此机会，诚恳地向领导道歉，承认自身错误，牢记组织纪律，加强交流沟通，真诚地请求领导多多批评指正。
第二，下班后，邀请小李一起喝茶。期间，真诚地向小李道歉，告知小李自己已经向领导将事情的原委进行了说明，虽然已经向领导承认了错误，但由于自己的失误连累了小李，真的非常抱歉。以后一定做好本职工作，多向小李学习，做好同事间的互助工作。今后工作中，除了努力工作、提高自身工作能力以外，一定要提高团队合作意识和主动沟通意识；强化权属意识和组织纪律性，促进人际和谐，共同完成好单位各项工作。解析： 暂无解析 -
第13题：
你的同事把你当作好朋友，但总是向你抱怨工作没有意义，并且喜欢对领导评头论足，你会怎么处理？
正确答案: （1）同事把我当作好朋友，是对我的信任，我也会把他当作好朋友。
（2）但是，我认为真正的朋友关系应是积极的、健康的和向上的。
（3）我会在适当的时间、适当的地点、以适当的方式与同事进行沟通。一是引导他对工作有一个正确的认识；二是指出作为下属，不应在背后乱议论上级。
（4）当然，我不会把同事给我说的话向外传播。 -
第14题：
新到一个部门，你去给上级领导汇报工作，发现同事小李在里面向领导说你的缺点，你该怎么办？
正确答案:1、为了避免尴尬，我一般会选择先回避一下，过一会儿等领导一个人在的时候再去汇报工作。
2、稳定情绪。人无完人，重要的是自己能否客观认识到自己的缺点并去改正它。
3、如果小李说的事情是莫须有的，我不必刻意质询，身正不怕影子歪，相信凭着自己的努力会获得领导的信任，当然以后在与小李交往的过程中也要注意；如果小李说的缺点确实存在，我会努力改正，不断提高自己。
4、保持良好的心态，吸取教训，多向同事、领导请教，努力工作。 -
第15题：
领导让你把送给上级领导的月饼发票拿去报销，你怎么办？（2011年8月2日云南省公务员面试真题）
正确答案: 服从领导安排是公务员的基本素质，领导让我把送给上级领导的月饼发票拿去报销，遇到这种情况，我会本着认真负责的态度，具体情况具体处理，在不违背单位规章制度的前提下圆满的完成我的工作任务。
第一，我会找单位负责财务报销的部门同事，向他们详细了解单位关于财务报销制度的相关规定，弄清楚在什么情况下可以申请报销。在了解了这些情况之后，我会查看发票，了解发票的用途等信息，辨别领导交给我的发票是否属于可报销的范围。
第二，按照财务制度的一般规定，如果购买月饼出于公务招待所需，属于正常公务支出，符合单位财务报销的相关制度，那么在月饼的购置应该已经报请相关领导并得到了批准，此时，我会按照财务报销流程，将“礼品购置单”与费用票据一起送交，尽快办好报销手续。
第三，如果领导交给我的月饼发票不在我单位允许的报销范畴内，那么我会尽快与领导沟通。可能是领导对单位的财务规定不太熟悉造成了一些误会，也可能是在票据填写或手续办理不够规范。我会向领导详细解释需要补齐哪些单据，如何严格按照单位的规章制度进行操作，之后我会根据领导的指示做好下一步工作。
作为下属，我们需要在工作中做好领导的助手和参谋，无论是提供信息、协调关系，还是处理事务、解决矛盾，都要创造性的完成工作，做到原则性与灵活性相结合。 -
第16题：
问答题公路发生交通事故。领导让你负责这件事情。你怎么处理？正确答案：解析： -
第17题：
问答题领导在玩游戏时被你发现了，你指出来之后领导说你小题大做，后来甚至谩骂你惹是生非。你怎么办？正确答案：解析： -
第18题：
问答题你是单位群众热线接话员，一天工作结束，下班前领导让你汇报今天热线电话的情况。结合自身岗位，你会如何汇报？请现场模拟。正确答案：解析： -
第19题：
问答题因某地天气原因，领导指派你和小赵负责防汛工作，但是小赵在工作的开展过程中不配合你，你会如何劝说他。请现场模拟。正确答案： 小赵，现在有空吗？咱俩聊一聊吧。外面这雨已经下了好几天了，看天气预报，这雨还要继续，虽然现在还不至于发生险情，但是现在形势依然严峻啊。这段时间，大家日夜忙着防汛工作，你肯定也累坏了。咱们这地方地势摆在那，不抓紧时间做好这防汛工作，到时候暴雨一下来，一半以上的房子都要被淹掉，咱们老百姓的生命财产都将会受到威胁。所以咱就加班加点，再坚持一段时间，把工作做好咱就也算对得起全*市老百姓啦!
我知道，你心里也着急，也想赶紧把工作做好。领导让咱俩一块儿负责这次的防汛工作，本来咱俩也应该有商有量地一起做好这工作。这也怪我，在之前做预案的时候很多细节没好好跟你商量，所以在开展工作的时候，咱俩的意见难免不一样。在这里啊我得跟你道个歉，确实是我的不对。你也知道，这天气这么差，咱这工作可实在是耽误不起啊!而且领导交给咱俩也是信任咱俩，这要是没做好，不仅辜负了领导，也辜负了咱全部老百姓啊!
咱俩是一个团队，有问题一起解决肯定能把这次任务圆满完成。所以你看，要不咱俩先赶紧把之前预案中的细节再商量商量。把咱俩各自的任务先明确一下，到时候有啥问题了咱随时交流。这紧要关头，时间就是生命，咱这就行动起来吧。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题单位派人出国留学深造，选择了你，但同事老王心里不舒服，领导派你去跟老同事沟通。请把主考官当作老王，情境模拟。正确答案：解析： -
第21题：
问答题列举在你过去的学习或工作中，老师或领导没有安排、你自己主动去做了，并且收到好的效果的事例，你做了之后老师或者领导有什么反应，请具体说说。正确答案： 在工作过程中，我们不仅要保质保量地完成本职工作，配合领导做好该做的事情。还要积极主动地思考问题并付诸行动，为了让工作更好地进行主动采取行动。
我在大学期间担任学生会文艺部部长。大三开学时，团委的老师让我们准备一个迎新晚会。按照老师的思路，我们需要做的就是把晚会的进程准备好，并组织同学参加，安排好节目。大家接到命令马上开始了工作。就在忙着给大家安排任务时，我突然有了个新的想法：把学校的领导请来，给大家做一个简单的欢迎致辞。同时，邀请其他学院的代表参加晚会，增进各学院之间的交流。当时由于负责的老师有事外出，联系不上，我只能在没有请示老师的情况下按照自己的想法开始工作。怀着忐忑的心情我走进了校长办公室，没想到，在我向校长说明情况之后他欣然答应，说我想法很好，答应到时一定会到场。校长对我的鼓励让我以更加积极的态度投入到工作中，为了做好这次“史无前例”的迎新晚会，我对工作的所有细节都详细过问，对大家有争议的问题反复思考，最终敲定方案。最后，这次晚会不仅成功，还异常精彩。不仅新同学情绪高涨，而且有些参加的老同学也非常兴奋，晚会一直在热烈的气氛中进行，晚会后各个学院之间的联系也明显增多，学校的气氛更加活跃。
在老师回来后，我详细地向老师汇报了此次晚会的整个组织过程和进展，老师不仅没有责怪我，反而夸我有想法、工作积极，后来因为我工作出色，很荣幸地担任了学生会主席一职。
通过这件事，我认为在工作中不仅要严格按照领导的要求做好工作，还要积极思考，寻求解决问题的最佳途径，让自己的工作做得更好。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题韩大叔准备给儿子操办婚宴，但他不计划按照制度申报，你的同事劝说无果，现在派你出面劝说，你怎么说？请把考官当作韩大叔进行现场模拟。正确答案：解析： -
第23题：
问答题小赵是新入职员工，领导寄予厚望，单位领导把开展纳税满意度活动策划任务交给你和小赵，时间紧任务重，但小赵工作懈怠不积极，导致工作进展缓慢。你如何对小赵进行沟通劝说？现在请把主考官当作小赵，现场模拟一下。正确答案：解析： -
第24题：
问答题你是一个班主任，新学期开学，班上有位成绩优秀的女生其家长打算不让这位继续上学了，你家访主要原因：一是这个家庭有三个在上学（二儿一女），经济负担重，二是家长准备重点保二个儿子上学。今后考大学，家长有女儿迟早要出嫁是人家的人的思想。请你把主考官作为这位家长，你现场模拟下你怎么说？正确答案： XX家长你好：我是你女儿的班主任，听说你打算不让你女儿读书了，我感到特别的遗憾。因为你女儿的学习很优秀，继续学习下去，她肯定是社会的人才。我们学校很希望她能继续读书，作为家长不能剥夺孩子的受教育权。
对于你们的经济困难问题，我们会认真的调查后采取有效的措施让你女儿回到学校，我们的政府也有专门对困难的群众的上学难的问题有相应的措施，请你相信国家，相信政府。
对于你认为女儿迟早要出嫁是人家的人的思想，我觉得还是可以理解的，但是，呵呵，我们要解放思想，现在我们的国门早就向外开放，以前的封建思想已经不能在现在激烈社会中体现竞争力。女儿也可以是人才，现在很多文秘工作都是女孩子做的，很多企业家也是女孩子。所以，我们要解放思想，与时具进，才能富裕起来，过上幸福的日子。
最后，我还是真心你能够理解我，让你女儿回到学校学习。解析： 暂无解析