单选题物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于()。A 建设部的评比B 房产开发商的认可度C 业主的主观评判D 物业服务企业的自我评价

题目
单选题
物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于()。
A

建设部的评比

B

房产开发商的认可度

C

业主的主观评判

D

物业服务企业的自我评价


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  • 第1题:

    物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判,这体现了物业服务的( )特征。

    A:有形性
    B:无形性
    C:生产性
    D:消费性

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    前期物业管理合同关系是根据()形成的。

    • A、建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
    • B、监理单位和物业服务企业签订的前期物业服务合同
    • C、设计单位和业主签订的前期物业服务合同
    • D、房产开发商和业主签订的前期物业服务合同

    正确答案:A

  • 第3题:

    物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于()。

    • A、建设部的评比
    • B、房产开发商的认可度
    • C、业主的主观评判
    • D、物业服务企业的自我评价

    正确答案:C

  • 第4题:

    衡量物业服务企业是否正确履行义务的检验标准是()。

    • A、物业服务质量
    • B、物业服务效率
    • C、物业服务合同
    • D、物业服务的认可度

    正确答案:C

  • 第5题:

    前期物业服务合同的签订主体是()。

    • A、房产开发商和物业服务企业
    • B、建设单位和物业服务企业
    • C、房产开发商和建设单位
    • D、业主大会和物业服务企业

    正确答案:B

  • 第6题:

    对原有物业的承接验收,其交接双方是()。

    • A、物业服务企业与开发商
    • B、物业服务企业与业主或业主委员会
    • C、物业服务企业与物业服务企业
    • D、开发商与业主或业主委员会

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判,这体现了物业服务的()特征。
    A

    有形性

    B

    无形性

    C

    生产性

    D

    消费性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    物业管理服务的无形性源于其()。
    A

    服务对象的特征

    B

    服务产品的特征

    C

    服务是无形商品

    D

    服务品质难以用精确标准去衡量


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    衡量物业服务企业是否正确履行义务的检验标准是()。
    A

    物业服务质量

    B

    物业服务效率

    C

    物业服务合同

    D

    物业服务的认可度


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    物业管理的日常综合服务与管理是指()签订《物业服务合同》后,物业服务企业在实施物业管理中所做的各项工作。
    A

    政府职能管理部门与选聘新的物业服务企业

    B

    房地产开发商与选聘新的物业服务企业

    C

    业主大会选聘新的物业服务企业

    D

    业主委员会选聘新的物业服务企业


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    前期物业管理合同关系是根据()形成的。
    A

    建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同

    B

    监理单位和物业服务企业签订的前期物业服务合同

    C

    设计单位和业主签订的前期物业服务合同

    D

    房产开发商和业主签订的前期物业服务合同


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对原有物业的承接验收,其交接双方是()。
    A

    物业服务企业与开发商

    B

    物业服务企业与业主或业主委员会

    C

    物业服务企业与物业服务企业

    D

    开发商与业主或业主委员会


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业服务企业经选聘后,需同()签订物业服务合同。

    • A、房产开发商
    • B、建筑单位
    • C、业主大会
    • D、业主委员会

    正确答案:D

  • 第14题:

    物业管理服务的无形性源于其()。

    • A、服务对象的特征
    • B、服务产品的特征
    • C、服务是无形商品
    • D、服务品质难以用精确标准去衡量

    正确答案:B

  • 第15题:

    根据不同物业管理阶段和不同的签约主体,现存的物业服务合同的形式有()。

    • A、房产开发商联合业主选聘物业服务企业所签订的合同
    • B、房产开发商选聘物业服务企业所签订的合同
    • C、建设单位选聘物业服务企业所签订的合同
    • D、业主或业主大会选聘物业服务企业所签订的合同
    • E、业主委员会选聘物业服务所签订的合同

    正确答案:C,D

  • 第16题:

    各物业管理服务项目的具体收费标准,由()根据规定的基准价和价格浮动幅度,结合本物业项目的服务等级标准和调整因素,在物业服务合同中约定。

    • A、物业服务企业行政主管部门
    • B、业主大会
    • C、业主与物业服务企业
    • D、房产开发商与业主

    正确答案:C

  • 第17题:

    物业管理区域内物业管理的重要责任主体是()。

    • A、房产开发商
    • B、建设单位
    • C、物业服务企业
    • D、业主

    正确答案:D

  • 第18题:

    单选题
    前期物业服务合同的签订主体是()。
    A

    房产开发商和物业服务企业

    B

    建设单位和物业服务企业

    C

    房产开发商和建设单位

    D

    业主大会和物业服务企业


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    物业服务企业经选聘后,需同()签订物业服务合同。
    A

    房产开发商

    B

    建筑单位

    C

    业主大会

    D

    业主委员会


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判,这体现了物业服务的(  )特征。[2011年真题]
    A

    有形性

    B

    无形性

    C

    生产性

    D

    消费性


    正确答案: D
    解析:
    物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征,由于服务的无形性,使得作为物业服务消费者的业主,难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉。物业服务的无形性还使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于业主的主观评判。

  • 第21题:

    单选题
    物业管理区域内物业管理的重要责任主体是()。
    A

    房产开发商

    B

    建设单位

    C

    物业服务企业

    D

    业主


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    前期物业管理合同关系是根据(  )形成的。
    A

    建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同

    B

    业主和物业服务企业签订的前期物业服务合同

    C

    建设单位和业主签订的前期物业服务合同

    D

    房产开发商和业主签订的前期物业服务合同


    正确答案: B
    解析:
    前期物业管理与通常情况下的物业管理是物业管理的两个不同阶段。前期物业服务合同关系不是根据业主大会和物业服务企业之间签订的物业服务合同,而是根据建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同形成的。

  • 第23题:

    单选题
    各物业管理服务项目的具体收费标准,由()根据规定的基准价和价格浮动幅度,结合本物业项目的服务等级标准和调整因素,在物业服务合同中约定。
    A

    物业服务企业行政主管部门

    B

    业主大会

    C

    业主与物业服务企业

    D

    房产开发商与业主


    正确答案: D
    解析: 暂无解析