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  • 第1题:

    人际沟通中可以传递信息的方式有()。

    A.语言
    B.媒体
    C.表情
    D.动作
    E.手势

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第2题:

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    促进人际沟通发展的技巧有哪些?


    答案:
    解析:
    (1)移情。(2)接纳不同价值观。(3)触摸。(4)自我暴露。(5)沉默。(6)幽默。

  • 第4题:

    人际沟通的特点有哪些?

  • 第5题:

    人际沟通性公共关系类型有哪些?


    正确答案: (一)社交活动。
    1、舞会
    2、宴会
    3、联谊会
    4、庆典
    5、观剧
    6、赏景
    (二)营销活动。
    1、定货会
    2、展销会
    3、招商会
    (三)谈判活动。
    1、合作谈判
    2、购销谈判
    3、危机谈判

  • 第6题:

    人际沟通的基本原则有哪些?


    正确答案:其一,协商;
    其二,倾听;
    其三,舍弃。

  • 第7题:

    人际沟通要掌握哪些技巧?


    正确答案: (一)扩大开放区,缩小秘密区(二)找到共同经验区(三)注意尊重对方(四)防止说话伤害对方(五)学会保持沉默(六)克服自卑心态

  • 第8题:

    以下哪些属于人际沟通媒介()。

    • A、交谈
    • B、谈判
    • C、信件
    • D、BBS

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    问答题
    人际沟通的障碍有哪些?

    正确答案: 1)地位障碍:由于阶级、宗教、职业、年龄等不同造成的沟通障碍。
    2)组织结构障碍:过于庞大的机构造成的沟通障碍。
    3)文化障碍:文化背景不同造成的沟通障碍。
    4)语言障碍:个人语言表达、交流和理解能力、记忆能力不佳引起的障碍。
    5)个性障碍:由于人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍。
    6)社会心理障碍:不同社会心理造成的沟通障碍。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    沟通的类型有哪些()
    A

    情感沟通和人际沟通

    B

    组织沟通和人际沟通

    C

    情感沟通和组织沟通

    D

    思想沟通和情感沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    人际沟通中可以传递信息的方式有()
    A

    手势

    B

    动作

    C

    媒体

    D

    表情

    E

    语言


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    人际沟通的方式有哪些?

    正确答案: 人际沟通可以通过多种方式进行,主要包括:
    1)口头方式
    2)书面方式
    3)电子方式
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到()目的而采用的语言和非语言的方式方法。

    A.整体
    B.局部
    C.总体
    D.预期

    答案:D
    解析:
    人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言的方式方法。

  • 第14题:

    下列关于人际沟通的特点描述正确的是

    A.人际沟通有时可以不受情境因素的制约
    B.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
    C.人际沟通过程中,只有信息的发出者是积极的主体
    D.人际沟通就是一种信息传输的过程
    E.在人际沟通中,沟通双方可以有不同的编码与译码规则

    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    以下哪些属于人际沟通媒介?()

    A交谈

    B谈判

    C动作

    D信件

    EBBSAB


    A,B,C,D,E

  • 第16题:

    教师的基本工作方式就是通过人际沟通来()、()
    开展教育;教学活动

  • 第17题:

    外贸从业人员的职业能力要求有哪些()。

    • A、函电处理能力
    • B、信息处理能力
    • C、人际沟通能力
    • D、持续学习能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在人际沟通的过程中要注意哪些禁忌?


    正确答案: (1)凡事包打听;
    (2)讲大话吹嘘自己;
    (3)一味吹捧对方;
    (4)故弄玄虚;
    (5)过分暴露自己的“隐私”。

  • 第19题:

    沟通的类型有哪些()

    • A、情感沟通和人际沟通
    • B、组织沟通和人际沟通
    • C、情感沟通和组织沟通
    • D、思想沟通和情感沟通

    正确答案:B

  • 第20题:

    人际沟通的方式有哪些?


    正确答案: 人际沟通可以通过多种方式进行,主要包括:
    1)口头方式
    2)书面方式
    3)电子方式

  • 第21题:

    问答题
    造成人际沟通的障碍的主要原因有哪些?

    正确答案: 1.言语障碍,如语言不通,表达不准确或用词不当,一方或双方视听障碍等;
    2.空间距离障碍,无法面对面沟通;
    3.沟通网络不当,如无通讯手段;
    4.双方地位不同;
    5.训练与知识水平差异;
    6.心理因素引起的障碍,如性格、态度、信念、价值观等方面的差别。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    外贸从业人员的职业能力要求有哪些()。
    A

    函电处理能力

    B

    信息处理能力

    C

    人际沟通能力

    D

    持续学习能力


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    促进人际沟通发展的技巧有哪些?

    正确答案:
    解析:

  • 第24题:

    问答题
    人际沟通的基本原则有哪些?

    正确答案: 其一,协商;
    其二,倾听;
    其三,舍弃。
    解析: 暂无解析