单选题地陪导游在去接站时，应提前（）到达机场或车站。A 10分钟B 20分钟C 30分钟D 60分钟

第1题：

第2题：

地陪导游员送站要提前带团到达机场（车站、码头），最好提前多长时间？

正确答案: （1）乘坐出境航班提前3小时或按航空公司规定的时间；
（2）乘坐国内航班提前2小时；
（3）乘坐火车、轮船提前1小时。

第3题：

地陪导游在去接站时，应提前（）到达机场或车站。

• A、10分钟
• B、20分钟
• C、30分钟
• D、60分钟

正确答案:C

第4题：

地陪接团应确保提前20分钟达到机场、车站。（）

正确答案:错误

第5题：

地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后，地陪应立即在公告窗口（或电脑屏幕）查找所接航班或车次的动态信息，并提前到出站口等候客人当客人出站时，地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗，站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系

正确答案:正确

第6题：

所谓的接站服务就是地陪前往机场(车站、码头)迎候旅游者的工作。（　）

正确答案:正确

第7题：

根据规定，地陪送游客去机场(车站)应该提前到达机场(车站)，如果地陪所送的是国内航班，应该提前（　）小时到达机场

• A、1
• B、2
• C、1.5
• D、90

正确答案:C

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前，地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点，与旅行车司机保持联系，提前半小时抵达机场（车站、码头）建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码，便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场，地陪千万要留意，切不可记错站点

正确答案:正确

第14题：

地陪在进行送行服务时应提前到达机场、车站，具体要求：出境航班提前2小时或按航空公司规定时间；乘国内航线飞机提前90分钟；乘火车提前1小时。（）

正确答案:正确

第15题：

地陪导游员防止漏接事件发生应做到（）

• A、认真阅读接待计划
• B、核实交通工具到达的准确时间
• C、提前半小时到达接站地点，等候团队的到来
• D、准时到达接站地点，等候团队的到来

正确答案:A,B,C

第16题：

在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?

正确答案: 地陪导游人员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。具体规定是：
(1)乘国际航班应提前2小时抵达机场。
(2)乘国内航班应提前1.5小时抵达机场。
(3)乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头。

第17题：

地陪导游员上午十点去双流机场接团，到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时，地陪应如何处理?

正确答案: (l)立即向机场询问处查询该航班晚点的时间、原因，确认后地陪应重新安排接待事宜;
(2)通知旅行社，变更餐饮、入住宾馆时间，告诉旅游车司机飞机抵达的时间请接站车辆做好准备工作;
(3)由于飞机晚点，必须调整下午和晚上的活动安排，并对修改事宜做好落实工作。

第18题：

外宾团全陪在首站接站服务时，与地陪一起提前20分钟到达接站地点。

正确答案:错误

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：