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  • 第1题:

    若缴款书上的缴款人名称和客户在民生银行的户名不符,则需要客户提交()作为(),缴款书第二联作为()。

    • A、证明;附件;记账凭证
    • B、电汇凭证;记账凭证;附件
    • C、支票;记账凭证;附件
    • D、支票;附件;记账凭证

    正确答案:C

  • 第2题:

    柜面发现假币视同客户缴款差错处理。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    在零售管理系统中定点客户付油、缴款的业务流程需要注意()。

    • A、本班发生定点客户付油业务时,记账员根据付油凭证,在定点客户管理中录入付油数据
    • B、收到定点客户缴款时,应当天上缴银行,并在系统中录入客户缴款信息
    • C、加油站不允许超信用额度给客户付油,账户余额即将超额度时,应立即通知客户结账
    • D、对信用较高的定点客户,加油站可依据实际情况予以适当赊销

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    收款时发现客户缴款差错,应如何处理?


    正确答案: 经缴款人确认,由缴款人选择按原凭证金额多退少补,或按实际金额重新填写凭证办理进账手续,并登记差错事故登记簿,签章备查;对当日无法查清的错款及时告知主管,并进行账务处理。

  • 第5题:

    柜台现金缴款业务基本规定中:客户只提供信用卡账号要求办理柜台现金缴款时,必须填写“存/缴款附加信息填写单”,包括()等内容。

    • A、收款方账号
    • B、户名
    • C、汇款用途
    • D、联系电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    单选题
    客户缴款中如发现票样()
    A

    视同真币

    B

    按面值兑换

    C

    视同假币

    D

    应予收回


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    柜员办理客户缴存现金业务,对客户填写的缴款凭证,应认真审核凭证上各项要素是否填写(),大小写金额是否相符,发现不符应要求缴款人重新填写缴款凭证;若客户未填写缴款凭证,由客户通过交互屏对缴款信息进行签字确认。
    A

    齐全

    B

    清晰

    C

    完整

    D

    相符


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    下列关于现金收付业务说法正确的是()。
    A

    现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证

    B

    客户填写的缴款凭证不正确时,现金柜员可以代为更正

    C

    现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金

    D

    现金柜员发现缴款人的长短款差错后,应及时记载“客户签收记录簿”,并由缴款人当场签字确认


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    收款时发现客户缴款差错,应如何处理?

    正确答案: 经缴款人确认,由缴款人选择按原凭证金额多退少补,或按实际金额重新填写凭证办理进账手续,并登记差错事故登记簿,签章备查;对当日无法查清的错款及时告知主管,并进行账务处理。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    柜员在收款中,发现客户交款有误须()
    A

    立即问领导报告

    B

    立即登记缴款差错登记簿

    C

    当即通知客户

    D

    将交款单扣下,让客户次日来取


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    优化后客户在票据机上自助查询和打印电子缴税付款凭证时,必输项目为()。
    A

    缴款模式

    B

    缴款方式

    C

    缴款起始日期

    D

    缴款截止日期


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    票样禁止流通。发现流入市场的票样应予以收回,并向持有人追查来源,或交当地人民银行追查。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在现金管理系统办理现金存入业务,柜员核对打印要素无误,在现金缴款单上加盖业务办讫章后的操作为()。

    • A、现金缴款单第三联作缴款人客户回执
    • B、现金缴款单第二联作收款人入账通知
    • C、现金缴款单第二联作缴款人客户回执
    • D、现金缴款单第一联作银行记账凭证

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    下列关于现金收付业务说法正确的是()。

    • A、现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证
    • B、客户填写的缴款凭证不正确时,现金柜员可以代为更正
    • C、现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金
    • D、现金柜员发现缴款人的长短款差错后,应及时记载“客户签收记录簿”,并由缴款人当场签字确认

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    公共收费功能优化后,“091040公共收费”交易增加()。

    • A、缴款人类型
    • B、缴款人客户号
    • C、缴款人帐号
    • D、缴款人名称

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    以下上门收款业务现金长短款的处理描述错误的是()。

    • A、上门收款现场清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时,须及时与企业缴现人员当场核实。
    • B、上门收款现场清点发现差错,收款人员须填写“会计差错登记簿”,记录长短款情况及处理结果,并由企业缴现人员在处理结果上签章确认。
    • C、拆包清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时,应按协议中双方的约定进行处理。
    • D、拆包清点中发现差错,无需会计主管再次核实。

    正确答案:D

  • 第17题:

    多选题
    公共收费功能优化后,“091040公共收费”交易增加()。
    A

    缴款人类型

    B

    缴款人客户号

    C

    缴款人帐号

    D

    缴款人名称


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    清点现金时,如发现长款应退回缴款人或由缴款人另填缴款单解入多余现金。发现短款应要求缴款人当场补齐或将该笔缴款作退回处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    对帐单所列“本期应缴金额”的“正”、“负”金额是什么意思?()
    A

    “正”的金额是指客户透支额(应还款项);“负”的金额是指客户存款金额(溢缴款)。

    B

    “正”的金额是指客户存款金额(溢缴款);“负”的金额是指客户透支额(应还款项)。

    C

    “正”的金额是指客户当前透支总额(上期加本期);“负”的金额是指客户存款金额(溢缴款)。

    D

    “正”的金额是指客户存款金额(溢缴款);“负”的金额是指客户当前透支总额(上期加本期)。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    收入管理部门审核、对账,发现车站、列车()不符时,按多、少缴款处理,填发“多、少缴款订正通知书”。
    A

    缴款

    B

    应缴款和实缴款

    C

    上缴款

    D

    应缴款和票据报告


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证后,在客户视线范围内,按下列操作程序办理()
    A

    审查缴款凭证

    B

    清点现金

    C

    清点中发现有误可退回交款人

    D

    办理业务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    柜台现金缴款业务基本规定中:客户只提供信用卡账号要求办理柜台现金缴款时,必须填写“存/缴款附加信息填写单”,包括()等内容。
    A

    收款方账号

    B

    户名

    C

    汇款用途

    D

    联系电话


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在现金管理系统办理现金存入业务,柜员核对打印要素无误,在现金缴款单上加盖业务办讫章后的操作为()。
    A

    现金缴款单第三联作缴款人客户回执

    B

    现金缴款单第二联作收款人入账通知

    C

    现金缴款单第二联作缴款人客户回执

    D

    现金缴款单第一联作银行记账凭证


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    柜面发现假币视同客户缴款差错处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析