大额现金缴款
购买支票及其他支付凭证
要求以其他方式支取划转金额较大款项
多笔转账支出
第1题:
在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()。
第2题:
对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则:即对办理开户经办人员身份进行确认;对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认;对大额支付业务进行客户热线确认。
第3题:
证券卡因挂失或消磁、损坏而无法使用的客户,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,可为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记。成功后,在规定的业务期限后可通过“授权变更”中的“证券卡异常变更”交易办理。
第4题:
对于通过现金方式办理农信银支付清算系统相关业务的个人客户,柜台经办人员应对其按何标准进行客户身份识别?
第5题:
为了确保客户联系查证的有效性,与客户电话核实应通过()进行核实。
第6题:
客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现客户提供的身份证件经核查或鉴定为虚假证件的情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。
第7题:
柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。
第8题:
智能柜台面核实过程中,对于身份存疑的客户,审核人员应通过审核()等查验方式,辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形,审核人员有权拒绝办理业务。
第9题:
继续办理
向客户询问原因后,视情况办理
本地客户继续办理,外地客户停办
立即停办
第10题:
上门办理业务时,业务人员应与客户拍摄合照,并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存
无法通过手持终端办理的业务,由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实
持手持终端上门办理需审核的业务,受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理
在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后,可由其指定委托代理人为客户办理相关业务
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
下列有关事后核实客户身份的说法正确的有()。
第14题:
对于因客户本人行动不便,无法至柜台办理业务的情况,可提供上门服务,以下说法正确的是()。
第15题:
遇有事中风险预警,网点经办人员在确认客户身份及业务办理意愿无异常的,可正常继续办理。
第16题:
对于通过现金方式办理农信银系统相关业务的个人客户,柜台经办人员应对其按何标准进行客户身份识别?
第17题:
对于()等系统提示,柜员应按照提示补充完善相关信息后,再办理相关业务。
第18题:
客户来中信银行办理支付密码类业务,以下说法正确的是()。
第19题:
对于办理()业务的客户,特别是首次办理上述相关业务的客户,应核实单位经办人员身份后再予以办理。
第20题:
对
错
第21题:
人证一致审核
有效性审核
证件真伪审核
辅助信息审核
第22题:
客户辅助身份证明材料
拨打预留电话
通过陪同人员
单位介绍信
第23题:
拒绝为该客户办理相关业务
应暂停为客户办理业务,并将核查结果告知客户,及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实
可以继续为其办理业务
可以继续为其办理业务,并详细登记客户的联系方式