问答题当值时间亲朋好友要求离岗办事怎么办？
题目
问答题
当值时间亲朋好友要求离岗办事怎么办？
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第1题：
你为某单位办事员，一天一位同志拿着副市长写的条子，请你帮忙办事，你会怎么办？
正确答案:发生这样的情况很正常，我会妥善处理的。
（1）与来找我办事的同志进行沟通，确定要我帮忙办理的事情的性质。
（2）确定解决问题的办法。如果这件事情在我的职权范围之内，而且还不违背工作原则，我会欣然接受。如果这件事情违背工作原则，我会委婉地向这位同志亮明我的工作原则，并婉言拒绝。如果这位同志拿副市长的权威来压制我或者强迫我，我会想办法通过联系副市长的秘书或者写信的方式，向副市长详细说明缘由，我相信副市长在了解了真实情况之后，一定不会怪罪于我的。
（3）作为人民的公仆，我们一定不要忘记我们手中的权力是人民赋予的。无论何时何地，我们都要坚持党的原则，遵守国家的法律，不能徇私枉法，以权谋私。 -
第2题：
变电紧急缺陷，由（）提出停电要求，现场（）提出停电申请（电话申请），当值调度员按（）办理。
- A、缺陷处理负责人向当值值班长
- B、当值值班长向当值调度员
- C、事故处理
- D、一般停电
正确答案:A,B,C -
第3题：
客人要求在规定时间前送回衣服，怎么办？
正确答案: 如时间相差不大，要先询问客衣负责人是否可提前送回洗好的衣服，再答复客人，尽量满足客人的合理需求。 -
第4题：
当值时间亲朋好友要求离岗办事怎么办？
正确答案:更值守卫人员在当值时间，可能会遇到自已的至近亲属如父亲、母亲、爱人、孩子、哥哥、弟弟以及交往较深的朋友有事来找，要求自已离开岗位去办。更值守卫人员应该按照值班值宿人员的规定和应遵守的工作纪律去做，耐心说明坚守岗位的重要性，脱离岗位的危害性，使对方晓以大义，取得谅解。如果与此相反，自已的亲朋好友找上门来，不顾单位安危，无视工作纪律，擅自离开岗位去办事，不仅个人将负失职之责，而且会使单位安全失去保证。 -
第5题：
问答题你在窗口工作，因为业务不熟练，导致排长队现象，群众说你办事效率低，甚至出现混乱。你怎么办？正确答案：解析： -
第6题：
问答题你单位办事人员上班时间玩手机逛淘宝，办事效率低，服务态度差，被曝光到网上，领导让你处理，你怎么办？正确答案：解析： -
第7题：
问答题军人的配偶要求离婚怎么办？正确答案： 《婚姻法》第33条规定，现役军人的配偶要求离婚，须得军人同意，但军人一方有重大过错的除外。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题值班人员当值时间有人邀请吃喝怎么办？正确答案： 按照更值守卫人员的工作纪律，当值期间不准喝酒，更不准擅离职守与他人一起吃喝。如果遇有老同事、老朋友、老邻居拎酒带菜到值班室相邀吃喝，应婉言谢绝，说清这是职责和纪律所不允许的，并劝其尽早离开值班地点，以免误事。这样处理既履行了职责，又可避免发生问题。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题某地石灰厂污染农田，农民召集亲朋好友要去石灰厂抢砸设备，你作为当地驻村干部，你怎么办？正确答案：解析： -
第10题：
问答题旅客要求分乘怎么办？正确答案： 两人以上旅客使用一张代用票要求分开乘车，办理时收回原票，换发代用票安分乘张数核收手续费。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题游客要求再加菜时，该怎么办?正确答案： 处理步骤
①应首先向客人说明，这种形式的加菜，费用应由要求者现付。
②协助客人与餐厅联系，尽量满足其要求。
③若不能满足，应向客人说明原因，表示歉意。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题列车站停时间超过规定时怎么办？正确答案： （1） 与司机或站务员联系，查明其原因；
（2） 及时向行调报告；
（3） 广播组织乘客快上快下，并催促司机开车；
（4） 做好信号故障、车辆故障时行车组织的准备工作。解析： 暂无解析 -
第13题：
变电紧急缺陷，由缺陷处理负责人向当值（）提出停电要求，现场当值（）向当值调度员提出停电申请（电话申请），当值调度员按事故处理办理。
- A、值班长；值班长
- B、值班员；值班长
- C、工作许可人；值班长
正确答案:A -
第14题：
客人因等菜时间太长，要求取消食物，怎么办？
正确答案: （1）先检查点菜单，了解原因；
（2）如果不是点菜的问题，到厨房了解是否正在烹调。若在烹调，回复客人稍候，并告诉客人出菜的准确时间；若未烹调，通知厨房停止烹调，向上级汇报，按餐厅管理权限取消菜肴；
（3）为避免类似情况再次发生，点菜时对于烹调时间较长的菜式，应事先告知。 -
第15题：
值班人员当值时间有人邀请吃喝怎么办？
正确答案:按照更值守卫人员的工作纪律，当值期间不准喝酒，更不准擅离职守与他人一起吃喝。如果遇有老同事、老朋友、老邻居拎酒带菜到值班室相邀吃喝，应婉言谢绝，说清这是职责和纪律所不允许的，并劝其尽早离开值班地点，以免误事。这样处理既履行了职责，又可避免发生问题。 -
第16题：
领导让你去某单位办一件行政审批手续，而具体办事人员对你单位有意见，故意拖延时间不给你办，你怎么办？
正确答案:1、对此人动之以情，晓之以理，讲明事情的紧迫，争取他的支持。
2、如果这人坚决不办，看看这个单位有没有其它人员可以办理同样的手续，如果有的话请别的工作人员办理。
3、如果就他一个人办这事，向这个单位的领导委婉的说明自己合理合法的事情在贵单位没有办法办理，请他出面帮助办理。
4、如果办事单位领导了没有什么积极的反映，向自己部门的领导反映情况，讲明没有及时办妥的原因和办事的过程，请示下一步怎么办，或请求本*单位领导出面协调。
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第17题：
问答题网上预约了没时间去银行办理怎么办？且没有取消预约怎么办？咨询电话多少？正确答案： 根据规定，未及时取消或未能在预约时间到预约机构办理业务的，在预约日后2个工作日内不能再次网上预约。咨询电话12329。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题上级下来进行效能督查，办事大厅一位群众和工作人员发生争执。领导让你处理，你怎么办？正确答案：解析： -
第19题：
问答题旅游者要求推迟晚餐时间，导游员应怎么办？正确答案： 旅游者如果因生活习惯或其他原因，要求推迟用晚餐时问，导游员应了解情况并与餐厅联系，适当推迟用餐时间；如有特殊情况不能予以满足时，要向旅游者做好解释并表示歉意。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题用餐的客人急于赶时间，怎么办？正确答案： （1）将客人安排在靠近餐厅门口的地方，以方便客人离开
（2）应急客人之所急，介绍一些制作简单的菜式，并在订单上注明情况，要求厨房、传菜配合，请厨师先做
（3）在各项服务上都应反映快捷，尽量满足客人要求，及时为客人添加饮料，撤换餐盘
（4）预先准备好帐单，缩短客人结帐时间解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题办事公道的具体要求什么？正确答案： 1）坚持真理
2）公私分明
3）公平公正
4）光明磊落解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述一个人正在公共场所办事，见刮起了龙卷风，他怎么办？正确答案： （1）远离玻璃窗、外墙、不稳定的物件；
（2）到地下车库、地下室去；
（3）若是在活动房屋或危房中，尽量找机会逃出去。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题当值时间亲朋好友要求离岗办事怎么办？正确答案： 更值守卫人员在当值时间，可能会遇到自已的至近亲属如父亲、母亲、爱人、孩子、哥哥、弟弟以及交往较深的朋友有事来找，要求自已离开岗位去办。更值守卫人员应该按照值班值宿人员的规定和应遵守的工作纪律去做，耐心说明坚守岗位的重要性，脱离岗位的危害性，使对方晓以大义，取得谅解。如果与此相反，自已的亲朋好友找上门来，不顾单位安危，无视工作纪律，擅自离开岗位去办事，不仅个人将负失职之责，而且会使单位安全失去保证。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题工作时间亲友挂电话找你时怎么办？正确答案： （1）一般情况下工作时间不接听私人电话，所以要告诉自己的亲友，如果是无关重要的事情应避免来电话。
（2）如果事情较为紧急，非通话不可时，则应简明扼要，不能在电话里高谈阔论，影响工作及线路的畅通。解析： 暂无解析