多选题在应用条列式说明法这种营销技巧时应注意()A重要特点不能少于四点B不要对某项特点做进一步说明C重点不宜过多,最好不超过三点D每项特点不宜用过多的语言说明,最好不超过3句话E如需对某项特点进一步说明时,最好是在简要介绍全部特点之后,对这项特点进行详细说明

题目
多选题
在应用条列式说明法这种营销技巧时应注意()
A

重要特点不能少于四点

B

不要对某项特点做进一步说明

C

重点不宜过多,最好不超过三点

D

每项特点不宜用过多的语言说明,最好不超过3句话

E

如需对某项特点进一步说明时,最好是在简要介绍全部特点之后,对这项特点进行详细说明


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  • 第1题:

    应用市场法评估产成品价值时,在选择市场价格时应注意什么?


    参考答案:应用市场法评估产成品价值时,在选择市场价格时应注意考虑下面几个因素:(1)产成品的使用价值;(2)分析市场的供求关系盒被评估产成品的市场前景;(3)所选择的价格应是在公开市场上所形成的近期交易价格,非正常交易价格不能作为评估依据。(4)对于产成品尚能使用,但其外表存在有不同程度的残缺,可根据其损坏程度,确定一个损耗率,或按照降低等级后的产品评估。

  • 第2题:

    李先生,78岁,听力不好,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧A.参与B.沉默SXB

    李先生,78岁,听力不好,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧

    A.参与

    B.沉默

    C.核对

    D.倾听

    E.反应


    正确答案:C
    因为患者听力不好,护士要特别注意收集到的信息的准确性,因此要注意及时核对和确认信息。

  • 第3题:

    护士在与病人交流时,注意力集中、耐心,不随便打断病人的谈话,是应用沟通技巧的


    正确答案:C

    倾听并不是把别人所说的话听到而已,而是应做到愿意花时间去倾听;在交流过程中集中精力;不随便打断别人所说的话;不要过早做出判断等,因此该护士采用的沟通技巧是倾听。

  • 第4题:

    老年人收集病史时,应注意正确应用()和()沟通技巧。


    正确答案:语言;非语言

  • 第5题:

    在进行保险营销环境分析时应注意哪些因素?


    正确答案: (一)外部环境分析:人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境、科学技术环境。
    (二)内部环境分析:保险营销的内部环境甚至与保险公司直接相关的营销环境,包括保险供给者、保险中介人、保险购买者、竞争对手、社会公众以及保险公司内部影响营销管理决策的各个部门,其中,竞争对手的影响力分析至关重要。

  • 第6题:

    营销人员在拜访客户时应注意哪些方面?


    正确答案: ①事先约定时间及向客户说明目的;
    ②了解拜访对象的资料,准备各种所需的物品;
    ③宁可早到,不可迟到。进客户房间再整装一次;
    ④进入室后,面带笑容,握手行礼,交换名片,寒暄;
    ⑤谈话时注意称呼,注意礼貌;
    ⑥告辞时,感谢对方抽出时间接待,面对拜访对象告辞,握手行礼后轻轻关上客户办公室的门,若对方相送,礼貌地请对方留步。

  • 第7题:

    倾听时应注意哪些技巧?


    正确答案: 1.充分运用开放性提问
    在倾听时,通常使用“什么”“怎样”“为什么”等词语发问,让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应,这就是开放性提问,这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等详细的说明。在使用开放性提问时,应重视把它建立在良好的辅导关系上,只有当事人对辅导员的信任,他才会在提问时作更多的回答。另外要注意问句的方式、语调,不能太生硬或随意。
    2.恰当运用封闭性问题
    这类提问的特征是以“是不是”,“对不对”,“有没有”,“行不行”,“要不要”等词语发问,让来访者对有关问题作“是”,“否”的简短回答。辅导员使用这种封闭性的提问,可以收集信息,澄清事实真相,验证结论与推测,缩小讨论范围,适当中止叙述等等。回答这些问题,只需一两个词、字或一个简单的姿式如点头或摇头等,简洁、明确。但过多使用封闭式提问,会使来访者处于被动的地位,压抑他自我表达的愿望与积极性,产生沉默和压抑感及被审讯的感觉。所以采用封闭性提问要适度,并和开放性提问结合起来。
    3.善于运用鼓励和重复语句
    就是对来访者所说的话直接重复或仅用某些词语如“嗯”,“讲下去”,“还有吗”等,来强化来访者叙述的内容,并鼓励其进一步讲叙。重复来访者叙述中的某些话语或内容,是鼓励对方的一种主要方法。鼓励与重复除了促进会谈继续外,另一个重要作用就是引导来访者的谈话朝着一定方向深化。表面上看起来,这是一种很简单的技巧,然而正是这一简单的技巧,使辅导员得以进入当事人的内心精神世界,展现出对来访者的关注和理解。
    4.准确运用说明
    说明又叫释义,就是辅导员把来访者谈话内容及思想,加以综合整理后,用自己的语言反馈给来访者。说明最好是引用来访者谈话中最有代表性、最敏感、最重要的词语。说明使得来访者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合那些零散的事件和关系,深化谈话的内容,更清晰准确地作出决定。同时,也有助于辅导员确认一些关键的信息与线索,为会谈的深入打下坚实基础。
    5.迈进有效运用情感反应
    情感反应与说明十分接近,区别在于说明是对来访者谈话内容的反馈,而情感反应则是对来访者情绪情感反应的反馈,也就是辅导员把来访者的情感反应进行综合整理后,再反馈给来访者。如“你对此感到伤心”、“这事让你很不愉快”等等。情感反应的最有效方式是针对来访者现时的情感,而不是过去的。如“你现在很痛苦”、“你此时的心情比较好”。另外,在运用这一技术时,要及时准确地捕捉来访者瞬间的情感体验,并及时进行反应,使来访者深切体验到被人理解的感觉,这时辅导就可能朝着更深入的境界。
    6.避免倾听时容易犯的错误
    初学咨询与辅导的人,不愿意倾听,不重视倾听,喜欢不停地说,这是惯常的错误。除此之外易犯的错误还有:急于下结论;轻视来访者的问题,不认真听;干扰、转移、中断来访者的话题;对来访者话题作道德或是非的评判;不适当地运用参与技巧,如询问过多、概述过多等等。

  • 第8题:

    客户营销技巧基础的基本方法包括()。

    • A、短信营销法
    • B、电话营销法
    • C、面对面营销法
    • D、新媒体营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    某客户经理向一客户推荐保险类产品:“六年缴费完成之后你可以领取20万元的满期金,正好可以买一部汽车,完成你购车的心愿。”这是()营销技巧。

    • A、数字化法
    • B、对比法
    • C、利益最大化法
    • D、条列式说明法

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    某客户经理向一客户推荐保险类产品:“六年缴费完成之后你可以领取20万元的满期金,正好可以买一部汽车,完成你购车的心愿。”这是()营销技巧。
    A

    数字化法

    B

    对比法

    C

    利益最大化法

    D

    条列式说明法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    某客户经理向一客户介绍西联汇款:“西联汇款有三个特点,第一是快捷……;第二是方便……;第三是安全……。”这是()营销技巧。
    A

    数字化法

    B

    对比法

    C

    利益最大化法

    D

    条列式说明法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    营销技巧中的条列式说明法比较适合在()时应用
    A

    结束会谈

    B

    沟通不畅

    C

    客户抱怨

    D

    开场或介绍产品


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    李先生,78岁,听力不好,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧

    A. 参与

    B. 沉默

    C. 核对

    D. 倾听

    E. 反应


    正确答案:C
    因为患者听力不好,护士要特别注意收集到的信息的准确性,因此要注意及时核对和确认信息。

  • 第14题:

    患者,男性,76岁,心功能不全,听力下降明显,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧

    A、倾诉

    B、沉默

    C、核对

    D、倾听

    E、反馈


    参考答案:C

  • 第15题:

    简要说明什么是FABE销售法,如何应用?应用时应注意的问题。


    正确答案: 1.FABE销售法是一种非常典型、可操作性很强的利益推销法。简单地说,就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。通过这四个关键环节,巧妙处理好顾客关心的问题,从而顺利实现产品的销售诉求。
    2.FABE法就是将一个商品分别从四个层次加以分析、记录,并整理成商品销售的诉求点。
    第一步:将商品的特征(F)详细地列出来,尤其要针对其属性,写出其具有优势的特点,将这些特点列表比较。
    第二步:根据特征(F)找出商品的优势(A)。
    第三步:根据优势客户的利益(B)。
    第四步:提供满足客户需要的证据(E)。
    3.应用FABE推销法进行卷烟品牌推介的时候应注意以下几点:1.特点优点。2.利益点、优点必须和特点应保持一脉相承。3.一句FABE只阐述一个卖点。4.尽可能展示证据。

  • 第16题:

    简述应用外推法时应注意的问题。 


    正确答案:外推法是日常天气预报业务中常用的方法,在应用外推法时要注意以下四个方面的问题:
    A.当天气系统的移动和强度处于匀速变化或等加速变化时,用外推法简单可行,但当天气系统的变化趋势出现转折时,外推法的预报效果不好。
    B.所用资料的时间间隔不宜过长。
    C.把气压系统的中心位置和中心数值尽量定准确,以免造成较大误差。
    D.注意气压日变化的影响。

  • 第17题:

    请谈谈学习、应用公共礼仪时应遵守的三条原则的含义并举例说明在实际生活中的运用。


    正确答案: 学习、应用公共礼仪应当掌握好以下三条基本原则:
    “遵守公德”它要求人们在公共场合活动时一定要具有维护社会公德意识,一定要自觉、自愿地遵守、履行社会公德。若不讲社会公德,遵守公共礼仪将无从谈起。
    “勿碍他人”它要求在公共场合每个人都应当有意识地检点、约束自己的个人行为,并要尽一切可能,自觉地防止自己的行为影响、打扰、妨碍到其他任何人。
    “以右为尊”它是指在并排排列的位置上,右侧为尊,左侧为卑;右为上位,左为下位;在多人并排共处时,其位置的尊卑则往往是由右而左,依次递降。

  • 第18题:

    应用WPS的手动制表法时,应注意哪些问题?


    正确答案: 1).手动制表键与所产生的图形不是一一对应的,它跟手动绘图的过程有关,所以一次手动制表结束时,一定要敲Ctrl+5键,否则,WPS会把上一次手动制表的状态带给下一次手动制表。
    2).熟悉图形字符的确切形状是重要的。图形字符都是占两个字节字符宽。
    3).无论是插入状态,还是改写状态,制表符都以改写方式写入。当光标处只有一字节空格时,系统自动增加一字节位置。
    4).在制表线交叉处,当将要画出的图形字符与已有的图形字符位置相同时,则重叠为一组合符;当将要画出的图形字符与已有的图形字符位置相同时,则修改已有的图形字符。

  • 第19题:

    应用三比值法时,应注意什么?


    正确答案: (1)只有根据各组分的注意值或产气速率有理由判断可能存在的故障时,才能进一步地应用三比值法判断其故障的性质。
    (2)每一种故障对应着一种比值组合;对多种故障的联合作用,可能找不到相对应的比值组合。
    (3)在实际中可能出现没有包括在三比值法编码规则中的比值组合,现正在研究。

  • 第20题:

    某客户经理向一客户介绍保险类产品:“以50万元的保额为例,您只要每个月缴3300元,就可以让您每三年领取10万元,总共可以领到100万元。”这是()营销技巧。

    • A、费用最小化法
    • B、对比法
    • C、利益最大化法
    • D、条列式说明法

    正确答案:C

  • 第21题:

    填空题
    老年人收集病史时,应注意正确应用()和()沟通技巧。

    正确答案: 语言,非语言
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    有时个人客户经理可以激发客户想要去完成梦想的企图心,或者是帮客户创造梦想,可以应用技巧将利益具体化、形象化,这是()营销技巧。
    A

    费用最小化法

    B

    比拟描绘

    C

    利益最大化法

    D

    条列式说明法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某客户经理向一客户介绍保险类产品:“以50万元的保额为例,您只要每个月缴3300元,就可以让您每三年领取10万元,总共可以领到100万元。”这是()营销技巧。
    A

    费用最小化法

    B

    对比法

    C

    利益最大化法

    D

    条列式说明法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析