判断题所有营业网点、自助银行均要配备95588专用电话机，95588专用电话必须与95588座席直连，保持7*24小时畅通，不能拨打市话、长途等其他电话。（）A 对B 错

题目
判断题
所有营业网点、自助银行均要配备95588专用电话机，95588专用电话必须与95588座席直连，保持7*24小时畅通，不能拨打市话、长途等其他电话。（）
A

对

B

错

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1.95588专用电话机的一体机是与()配套使用A、取款机B、存取款一体机C、多媒体自助终端D、网银自助机

2.对于延迟汇款服务,在我行发起汇款前,客户可以通过我行()撤销该笔交易。A、营业网点B、电话银行(95588)人工坐席C、智能银行D、自助终端

3.使用网上银行应登录(),使用电话银行应拨打(),使用手机银行应登录(),使用短信银行应将短信发送到95588,A、www.icbc.com.cnB、95588或其他在中国工商银行网站公布的指定电话号码C、wap.icbc.com.cnD、95588

4.电子银行自助设备包括:()A、网银自助服务机;B、95588专线电话;C、自助服务终端;D、用于电子银行业务宣传、培训的演示专用电脑。

更多“所有营业网点、自助银行均要配备95588专用电话机，95588专用电话必须与95588座席直连，保持7*24小时畅通，不”相关问题

  • 第1题：

    中国农业银行的客服电话是（　　）。

    A.95566
    B.95577
    C.95588
    D.95599

    答案：D
    解析：
    中国农业银行的官方客服是95599。

  • 第2题：

    工商银行电话银行品牌为（）。

    • A、工行财e通
    • B、4006695588
    • C、95588
    • D、工银95588

    正确答案:D

  • 第3题：

    电子银行服务区95588专用电话应开通市话功能，方便客户拨打语音服务系统。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    所有营业网点、自助银行均要配备95588专用电话机，95588专用电话必须与95588座席直连，保持7*24小时畅通，不能拨打市话、长途等其他电话。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    目前，客户可通过（）申请调整还款日。

    • A、柜面
    • B、95588电话银行
    • C、短信银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    电话银行统一使用电话号码为（）.

    • A、95888
    • B、95598
    • C、95588
    • D、95598

    正确答案:C

  • 第7题：

    工行手机银行（WAP）的注销方式有（）

    • A、登录工行手机银行（WAP）网站（wap.icbc.com.cn）自助注销
    • B、访问工行网站（www.icbc.com.cn）自助注销
    • C、登录工行个人网上银行自助注销
    • D、到工行营业网点办理注销
    • E、通过95588电话银行注销
    • F、通过工行多媒体自助终端注销

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    判断题
    电子银行服务区95588专用电话应开通市话功能，方便客户拨打语音服务系统。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    信用卡分期付款受理渠道不包括（）
    A

    商户POS分期付款；

    B

    普通消费转分期（柜面受理）；

    C

    95588（电话银行座席受理）；

    D

    网上银行自助办理

    E

    ATM


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    信用卡分期付款受理渠道包括（）。
    A

    商户POS分期付款；

    B

    普通消费转分期（柜面受理）；

    C

    95588（电话银行座席受理）；

    D

    网上银行自助办理


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电话银行贵宾服务专线是工商银行为白金卡、理财金卡客户提供的专线接入服务，具有专用的语音菜单，优良的系统配置和一支专业客服团队，其服务号码为（）。
    A

    400-00-95588

    B

    400-66-95588

    C

    400-88-95588

    D

    400-99-95588


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪种服务渠道不能办理卡片启用（　）。
    A

    网上银行

    B

    ATM

    C

    营业网点

    D

    95588


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    中国银行电话转账的服务电话是（）

    • A、95599
    • B、95511
    • C、95588
    • D、95566

    正确答案:D

  • 第14题：

    信用卡分期付款受理渠道不包括（）

    • A、商户POS分期付款；
    • B、普通消费转分期（柜面受理）；
    • C、95588（电话银行座席受理）；
    • D、网上银行自助办理
    • E、ATM

    正确答案:E

  • 第15题：

    信用卡分期付款受理渠道包括（）。

    • A、商户POS分期付款；
    • B、普通消费转分期（柜面受理）；
    • C、95588（电话银行座席受理）；
    • D、网上银行自助办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    下列哪种服务渠道不能办理卡片启用（　）。

    • A、网上银行
    • B、ATM
    • C、营业网点
    • D、95588

    正确答案:B

  • 第17题：

    在操作95588电话银行时，当客户摘机后，可以选择的服务项目有（）

    • A、挂失、缴费
    • B、自助服务
    • C、漫游服务
    • D、持卡人服务

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    自助银行包括（）

    • A、自动柜员机
    • B、自助终端
    • C、网银机
    • D、95588专用电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    95588专用电话机的一体机是与（）配套使用
    A

    取款机  

    B

    存取款一体机  

    C

    多媒体自助终端  

    D

    网银自助机 


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    电子银行自助设备包括：（）
    A

    网银自助服务机；

    B

    95588专线电话；

    C

    自助服务终端；

    D

    用于电子银行业务宣传、培训的演示专用电脑。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    自助银行包括（）
    A

    自动柜员机

    B

    自助终端

    C

    网银机

    D

    95588专用电话


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    工商银行电话银行品牌为（）。
    A

    工行财e通

    B

    4006695588

    C

    95588

    D

    工银95588


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    话银行贵宾服务专线是工商银行为白金卡、理财金卡客户提供的专线接入服务，具有专用的语音菜单，优良的系统配置和一支专业客服团队，其服务号码为（）。
    A

    400-00-95588

    B

    400-66-95588

    C

    400-88-95588

    D

    400-99-95588


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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