多选题客户提供()等基本要素后,经网点经办员核对无误且确认存款未被冒领时,可予办理正式挂失业务。A有效身份证件B牡丹灵通卡的姓名C卡号D余额及开户日期

题目
多选题
客户提供()等基本要素后,经网点经办员核对无误且确认存款未被冒领时,可予办理正式挂失业务。
A

有效身份证件

B

牡丹灵通卡的姓名

C

卡号

D

余额及开户日期


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  • 第1题:

    以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是()。

    • A、必须本人办理(除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外)
    • B、任何网点都可撤销客户挂失
    • C、银行可受理客户用函电要求撤销挂失
    • D、银行应收回客户的挂失申请书第三联,在“处理情况”栏填写相应处理结果,请客户当面签字确认,经业务经理审核无误后,做解除挂失冻结处理

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。

    • A、由代理人
    • B、由直属亲属
    • C、由客户本人
    • D、可以由客户委托网点人员

    正确答案:C

  • 第3题:

    办理正式挂失后,户主本人可持()在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。

    • A、有效身份证件
    • B、存款凭证
    • C、挂失申请书客户留存联
    • D、收费凭证

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    客户提供()等基本要素后,经网点经办员核对无误且确认存款未被冒领时,可予办理正式挂失业务。

    • A、有效身份证件
    • B、牡丹灵通卡的姓名
    • C、卡号
    • D、余额及开户日期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    受理人民法院查询个人存款时,经办员应核对执法人员证件及查询公函无误,经()审批同意后,可协助查询事宜。

    • A、网点负责人
    • B、分管行长
    • C、业务主管
    • D、营业厅经理

    正确答案:C

  • 第6题:

    经办员在办理挂失(包括正式、口头或函电挂失)时,必须先查询(),再办理相关挂失手续。

    • A、是否为本网点开户
    • B、客户交易流水
    • C、该笔存款是否被支取
    • D、存款是否被冻结

    正确答案:C

  • 第7题:

    判断题
    客户提供正确的储蓄账户和牡丹灵通卡(理财金账户卡)的姓名、账(卡)号、余额及开户日期等基本要素后,经网点经办员核对无误且确认存款未被冒领时,可予办理口头挂失业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中,不正确的是()。
    A

    遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续

    B

    办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理

    C

    办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理

    D

    客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    经办员在办理挂失(包括正式、口头或函电挂失)时,必须先查询(),再办理相关挂失手续。
    A

    是否为本网点开户

    B

    客户交易流水

    C

    该笔存款是否被支取

    D

    存款是否被冻结


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对广东农村信用社银行卡书面挂失解挂的交易结果处理要求的描述不正确的是()
    A

    核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确,核对无误后交客户签名确认,然后加盖相关讫章

    B

    挂失申请书交后台盖业务印章

    C

    在挂失登记簿登记客户相关信息

    D

    挂失登记簿登信息核对无误后由经办柜员签名确认


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    D0188关于个人客户的密码重置或存款挂失业务,下列说法错误的是()。
    A

    商卡密码遗忘的,如能当场核实确认客户身份的,可当场为其办理密码重置

    B

    受理商卡存款挂失后,可与存款人约定在7个工作日以内为其办理补领商卡或支取存款

    C

    密码重置和存款挂失补开业务限原开户网点办理

    D

    个人银行存款账户的书面挂失,如为客户本人办理,但因故无法提供身份证件的,可以采取由客户本人提供居民身份证号码,通过联网核查公民身份信息系统核查确认客户身份无误后予以办理。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    网点对客户挂失时提供的()和账户对应的有效()确认相符后,可以办理正式挂失。

    正确答案: 账户信息,实名证件
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户本人办理挂失后,经办网点在确认客户身份无误后可当场为客户办理退汇解付手续,并留存客户有效身份证复印件。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    办理存款挂失的条件有()

    • A、客户须提供相关证件
    • B、客户须提供存款信息
    • C、柜员须确认存款未被支取、未质押止付后,方可办理
    • D、挂失的存单、折、卡、国债收款凭证等必须是记名式的,不记名式的柜员不得受理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    对单笔储蓄存款挂失金额为10万元(含)以下或等值外币的解除挂失业务(密码与凭证同时挂失除外),原则上储蓄存款凭证换发应在7日后办理解除挂失手续,但对于客户有特殊要求,需要当日办理解除挂失手续的,在确认账户所有人身份核实无误,确定没有挂失冒领等风险的前提下,经()审核批准后才能办理。

    • A、柜员
    • B、网点核准柜员
    • C、网点负责人
    • D、管辖支行业务主管部门

    正确答案:C

  • 第16题:

    办理正式挂失后,账户户主本人可持()在营业时间到原挂失受理网点办理撤销挂失业务。

    • A、有效身份证件
    • B、存款凭证
    • C、挂失申请书客户留存联
    • D、存款凭条

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    客户通过函电办理临时挂失时,经办人员核对客户提供的账户信息及开户时有效身份证件信息,并确认挂失账户后,办理挂失止付手续。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    单选题
    客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续时,须在挂失申请网点办理,并向经办柜员提供本人有效身份证件和()。
    A

    填写补卡(折)申请书

    B

    挂失申请书客户收执联

    C

    身份证复印件

    D

    原开户申请书客户留存联


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。
    A

    由代理人

    B

    由直属亲属

    C

    由客户本人

    D

    可以由客户委托网点人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    办理本外币储蓄存款续存业务的免填单业务操作流程为()。
    A

    经办员接客户存折、现金,按客户提供的存款金额清点现金

    B

    经办员选择交易并录入相关信息,打印存款凭条、存折,将存款凭条交客户

    C

    客户核对无误后在“客户签名”栏签名确认,由代理人办理业务的在“客户签名”栏签“ⅹⅹⅹ代ⅹⅹⅹ”进行确认,将存款凭条交经办员

    D

    经办员审核无误后在存款凭条、存折上加盖业务印章,并将存折交还客户


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    办理存款挂失的条件有()
    A

    客户须提供相关证件

    B

    客户须提供存款信息

    C

    柜员须确认存款未被支取、未质押止付后,方可办理

    D

    挂失的存单、折、卡、国债收款凭证等必须是记名式的,不记名式的柜员不得受理


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客户通过函电办理临时挂失时,经办人员核对客户提供的账户信息及开户时有效身份证件信息,并确认挂失账户后,办理挂失止付手续。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户本人办理挂失后,经办网点在确认客户身份无误后可当场为客户办理退汇解付手续,并留存客户有效身份证复印件。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析