“一窗式”服务
首问责任制
全程服务
优质服务
第1题:
办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的()。
第2题:
办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行首问责任制,做到爱岗敬业、执法公平、业务熟练、优质服务、清正廉洁。
第3题:
办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行(),做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。
第4题:
下列哪一选项不符合办税服务厅工作人员着装规范()。
第5题:
按照服务规范要求,办税服务厅应设置()二类窗口,此外办税服务厅也可以只设置“一窗式”的窗口。
第6题:
某县推行“一窗式”管理服务后,办税服务厅窗口设置类型包括()
第7题:
省级税务机关
县(市、区)地方税务机关
“一站式”服务
“一窗式”
第8题:
工作时间内统一着装
按规定佩带制服配饰及工作牌
各县税务机关自行决定统一换装时间
孕妇发现怀孕后就可便装上岗
第9题:
“一窗式”服务
“一次性”服务
“一站式”服务
“一户式”服务
第10题:
干净明亮
简洁实用
豪华漂亮
设施齐全
第11题:
着装行为规范
工作效率
满意率
日常秩序等
第12题:
“一窗式”服务
首问责任制
全程服务
优质服务
第13题:
逐步实现以()为单位设置办税服务厅,办税服务厅应当推行()办税。
第14题:
纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的,应按照()的要求转办或告知。
第15题:
对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。
第16题:
办税服务厅工作人员应具有的基本素质和服务规范包括()。
第17题:
下列关于办税服务厅着装规范正确的有()。
第18题:
办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有()。
第19题:
纳税申报
全程服务
发票管理
纳税服务
第20题:
一窗式服务
一站式办理
首问责任制
导税服务
第21题:
办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装,按规定佩戴制服配饰及工作牌
着装应规范得体,不得出现制服与便服混穿的现象
工作人员如有特殊情况,不便于穿着制服的,经办税服务厅负责人同意,可着便服上岗,应做到庄重得体
工作人员在非工作时间可以穿着税务制服
第22题:
秉公执法,清正廉洁
穿着税务制服上岗,实行挂牌服务
使用文明用语,杜绝服务忌语
准确掌握税收业务和计算机技能
第23题:
对
错
第24题:
着装规范
仪容举止
服务用语
服务纪律
接待规范