单选题办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行(),做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。A “一窗式”服务B 首问责任制C 全程服务D 优质服务

题目
单选题
办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行(),做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。
A

“一窗式”服务

B

首问责任制

C

全程服务

D

优质服务


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  • 第1题:

    办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的()。

    • A、着装行为规范
    • B、工作效率
    • C、满意率
    • D、日常秩序等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行首问责任制,做到爱岗敬业、执法公平、业务熟练、优质服务、清正廉洁。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行(),做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。

    • A、“一窗式”服务
    • B、首问责任制
    • C、全程服务
    • D、优质服务

    正确答案:B

  • 第4题:

    下列哪一选项不符合办税服务厅工作人员着装规范()。

    • A、工作时间内统一着装
    • B、按规定佩带制服配饰及工作牌
    • C、各县税务机关自行决定统一换装时间
    • D、孕妇发现怀孕后就可便装上岗

    正确答案:D

  • 第5题:

    按照服务规范要求,办税服务厅应设置()二类窗口,此外办税服务厅也可以只设置“一窗式”的窗口。

    • A、综合服务、契税受理
    • B、综合服务、申报征收
    • C、综合服务、发票管理
    • D、综合受理、发票管理

    正确答案:B

  • 第6题:

    某县推行“一窗式”管理服务后,办税服务厅窗口设置类型包括()

    • A、纳税申报
    • B、全程服务
    • C、发票管理
    • D、纳税服务

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    多选题
    逐步实现以()为单位设置办税服务厅,办税服务厅应当推行()办税。
    A

    省级税务机关

    B

    县(市、区)地方税务机关

    C

    “一站式”服务

    D

    “一窗式”


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    下列哪一选项不符合办税服务厅工作人员着装规范()。
    A

    工作时间内统一着装

    B

    按规定佩带制服配饰及工作牌

    C

    各县税务机关自行决定统一换装时间

    D

    孕妇发现怀孕后就可便装上岗


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是指纳税人办理的涉税事项,由办税服务厅统一受理、内部流转、限时办结、统一出件。
    A

    “一窗式”服务

    B

    “一次性”服务

    C

    “一站式”服务

    D

    “一户式”服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    根据《办税服务厅管理办法》的规定,办税服务厅的环境建设应做到()、功能完善、布局合理、规范统一。
    A

    干净明亮

    B

    简洁实用

    C

    豪华漂亮

    D

    设施齐全


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的()。
    A

    着装行为规范

    B

    工作效率

    C

    满意率

    D

    日常秩序等


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行(),做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。
    A

    “一窗式”服务

    B

    首问责任制

    C

    全程服务

    D

    优质服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    逐步实现以()为单位设置办税服务厅,办税服务厅应当推行()办税。

    • A、省级税务机关
    • B、县(市、区)地方税务机关
    • C、“一站式”服务
    • D、“一窗式”

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的,应按照()的要求转办或告知。

    • A、一窗式服务
    • B、一站式办理
    • C、首问责任制
    • D、导税服务

    正确答案:C

  • 第15题:

    对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。

    • A、办税服务厅
    • B、纳税服务厅
    • C、办税服务室
    • D、办税服务处

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    办税服务厅工作人员应具有的基本素质和服务规范包括()。

    • A、秉公执法,清正廉洁
    • B、穿着税务制服上岗,实行挂牌服务
    • C、使用文明用语,杜绝服务忌语
    • D、准确掌握税收业务和计算机技能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    下列关于办税服务厅着装规范正确的有()。

    • A、办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装,按规定佩戴制服配饰及工作牌
    • B、着装应规范得体,不得出现制服与便装混穿现象
    • C、工作人员有特殊情况(如怀孕、受伤等),不便于穿着制服的,经办税服务厅负责人同意,可着便装上岗,应做到庄重得体
    • D、县税务机关根据季节气候变化确定统一换装时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有()。

    • A、着装规范
    • B、仪容举止
    • C、服务用语
    • D、服务纪律
    • E、接待规范

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    多选题
    某县推行“一窗式”管理服务后,办税服务厅窗口设置类型包括()
    A

    纳税申报

    B

    全程服务

    C

    发票管理

    D

    纳税服务


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的,应按照()的要求转办或告知。
    A

    一窗式服务

    B

    一站式办理

    C

    首问责任制

    D

    导税服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列不属于着装规范的是()。
    A

    办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装,按规定佩戴制服配饰及工作牌

    B

    着装应规范得体,不得出现制服与便服混穿的现象

    C

    工作人员如有特殊情况,不便于穿着制服的,经办税服务厅负责人同意,可着便服上岗,应做到庄重得体

    D

    工作人员在非工作时间可以穿着税务制服


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    办税服务厅工作人员应具有的基本素质和服务规范包括()。
    A

    秉公执法,清正廉洁

    B

    穿着税务制服上岗,实行挂牌服务

    C

    使用文明用语,杜绝服务忌语

    D

    准确掌握税收业务和计算机技能


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行首问责任制,做到爱岗敬业、执法公平、业务熟练、优质服务、清正廉洁。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有()。
    A

    着装规范

    B

    仪容举止

    C

    服务用语

    D

    服务纪律

    E

    接待规范


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析