问答题2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？

题目
问答题
2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？
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1.对实行“一窗式”窗口服务的办税服务厅，设置（）窗口统一办理各类涉税事项。A、申报纳税B、绿色通道C、综合服务D、业务受理

2.办税服务厅一般设置（）三类窗口，各地根据实际情况可合并窗口功能；条件成熟的可设置全功能窗口实行“一窗式”服务，纳税人可在一个窗口办理所有涉税事项。A、申报征收B、征收核定C、发票管理D、综合服务

3. 2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？

4.某纳税人到办税服务厅办理资源综合利用增值税即征即退资格备案，咨询导税员应指引该纳税人去（）办理业务。A、综合服务窗口B、综合受理窗口C、发票管理窗口D、申报纳税窗口

参考答案和解析
正确答案： 申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项：各税种的申报和审核事项；征收税款、滞纳金和罚款；减、免、退税申请；延期申报、延期缴纳税款申请；采集、审核和处理有关涉税数据。
综合服务窗口受理或办理的主要工作事项：税务登记事项，开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号报告；有关税收证明等事项；涉税事项申请；纳税咨询与办税辅导。
窗口工作人员乙有不当之处。根据†纳税服务工作规范（试行）‡第三十一条规定：对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，限时办结，并告知纳税人办理时限。窗口工作人员乙未告知限时办结时限。
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    按照《纳税服务工作规范（试行）》规定，办税服务厅设置三类窗口，不包括（）。

    • A、申报纳税窗口
    • B、发票管理窗口
    • C、纳税咨询窗口
    • D、综合服务窗口

    正确答案:C

  • 第2题：

    某企业办税人员小林到当地办税服务厅办理税务登记事项，大厅窗口人员为其办理税务登记后，提醒小林要在法定时限内履行纳税申报义务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    办税服务厅服务窗口设置升级规范中通过（）窗口统一办理各类涉税事项。

    • A、发票管理
    • B、申报纳税
    • C、绿色通道
    • D、综合服务

    正确答案:D

  • 第4题：

    办税服务厅一般设置以下服务窗口（）。

    • A、综合服务窗口
    • B、发票管理窗口
    • C、绿色通道窗口
    • D、申报纳税窗口

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    下列各项工作事项中，属于办税服务厅申报纳税窗口受理或办理的有（）。

    • A、税务登记事项
    • B、征收税款、滞纳金和罚款
    • C、减、免、退税申请和延期申报、延期缴纳税款申请
    • D、采集、审核和处理有关涉税数据

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    按照服务规范要求，办税服务厅应设置（）二类窗口，此外办税服务厅也可以只设置“一窗式”的窗口。

    • A、综合服务、契税受理
    • B、综合服务、申报征收
    • C、综合服务、发票管理
    • D、综合受理、发票管理

    正确答案:B

  • 第7题：

    根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能，设置除（）的相关工作岗位。

    • A、综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗；
    • B、申报征收窗口设置申报征收岗；
    • C、发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、机构所在地或者居住地发票验审缴销岗和发票代开岗。
    • D、税务稽查岗

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    办税窗口一般设置申报征收、发票管理、综合服务三类窗口，各地根据实际情况可合并窗口功能；条件成熟的可设置全功能窗口实行（）服务，纳税人可在一个窗口办理所有涉税事项。
    A

    一站式

    B

    一体化

    C

    一条龙

    D

    一窗式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能，设置除（）的相关工作岗位。
    A

    综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗；

    B

    申报征收窗口设置申报征收岗；

    C

    发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、机构所在地或者居住地发票验审缴销岗和发票代开岗。

    D

    税务稽查岗


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    临近下班，纳税人李某来到办税服务厅办理企业所得税纳税申报，他到综合服务窗口询问是否还可以办理，窗口工作人员直接请他明天再来，窗口工作人员的做法不符合（）。
    A

    限时办结

    B

    延时服务

    C

    一次性告知

    D

    首问责任制


    正确答案： A
    解析： 国家税务总局关于完善办税服务相关制度的通知‡（税总发“2016”41号）内规定：税务机关对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人提供延时办税的服务。

  • 第11题：

    单选题
    某纳税人到办税服务厅办理资源综合利用增值税即征即退资格备案，咨询导税员应指引该纳税人去（）办理业务。
    A

    综合服务窗口

    B

    综合受理窗口

    C

    发票管理窗口

    D

    申报纳税窗口


    正确答案： A
    解析： 全国税务机关纳税服务规范‡规定，办税服务厅一般设臵以下服务窗口：——综合服务窗口，负责办理税务登记、涉税申请等事项。——发票管理窗口，负责办理发票领用、缴销等事项。——申报纳税窗口，负责办理纳税申报、税款征收等事项。 根据实际情况调整窗口设置，不设置申报纳税窗口，其业务由综合服务窗口办理。

  • 第12题：

    多选题
    办税服务厅一般设置以下服务窗口（）。
    A

    综合服务窗口

    B

    发票管理窗口

    C

    绿色通道窗口

    D

    申报纳税窗口


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据办税服务厅三类窗口的具体工作职能，设置相关工作岗位是（）。

    • A、综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗；
    • B、发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、发票验审缴销岗和发票代开岗。
    • C、申报征收窗口设置申报征收岗；
    • D、专项服务岗

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    临近下班，纳税人李某来到办税服务厅办理企业所得税纳税申报，他到综合服务窗口询问是否还可以办理，窗口工作人员直接请他明天再来，窗口工作人员的做法不符合（）。

    • A、限时办结
    • B、延时服务
    • C、一次性告知
    • D、首问责任制

    正确答案:B

  • 第15题：

    办税窗口一般设置申报征收、发票管理、综合服务三类窗口，各地根据实际情况可合并窗口功能；条件成熟的可设置全功能窗口实行（）服务，纳税人可在一个窗口办理所有涉税事项。

    • A、一站式
    • B、一体化
    • C、一条龙
    • D、一窗式

    正确答案:D

  • 第16题：

    根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。

    • A、发票管理
    • B、申报纳税
    • C、绿色通道

    正确答案:B

  • 第17题：

    某办税服务厅设“综合服务”和“申报征收”两类窗口，下列可在“综合服务”窗口办理的业务是（）。

    • A、负责税款、罚款、滞纳金的征收、解缴
    • B、负责行政许可事项的受理、转办
    • C、负责备案类税务事项的办理
    • D、负责纳税人资格认定申请的受理、传递和出件

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    广西地税系统办税服务厅一般设置以下窗口（）。

    • A、涉税咨询窗口
    • B、综合服务窗口
    • C、发票管理窗口
    • D、申报纳税窗口

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    办税服务厅窗口工作人员可在书面审核后即时办理的涉税事项有哪些？


    正确答案: 税务登记的开业、变更及停复业；税务登记的验（换）证；发票票种核定、发售、验（交）旧、缴销及代开；纳税申报；延期申报；备案类减免税；《外出经营活动税收管理证明》

  • 第20题：

    单选题
    办税服务厅服务窗口设置升级规范中通过（）窗口统一办理各类涉税事项。
    A

    发票管理

    B

    申报纳税

    C

    绿色通道

    D

    综合服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按照《纳税服务工作规范（试行）》规定，办税服务厅设置三类窗口，不包括（）。
    A

    申报纳税窗口

    B

    发票管理窗口

    C

    纳税咨询窗口

    D

    综合服务窗口


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。
    A

    发票管理

    B

    申报纳税

    C

    绿色通道


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    办税服务厅窗口工作人员可在书面审核后即时办理的涉税事项有哪些？

    正确答案： 税务登记的开业、变更及停复业；税务登记的验（换）证；发票票种核定、发售、验（交）旧、缴销及代开；纳税申报；延期申报；备案类减免税；《外出经营活动税收管理证明》
    解析： 暂无解析

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