多选题某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（）。A要求社区论坛管理员消除网络不满言论B与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾C请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑D与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案E开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力

题目
多选题
某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（）。
A

要求社区论坛管理员消除网络不满言论

B

与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾

C

请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑

D

与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案

E

开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力

相似考题

1.某社区召开居民座谈会时，不少居民反映社区垃圾箱位置设置不合理，路面遇雨也经常积水等问题。代表们反映出的是居民的（ ）。A．表达性需求B．感觉性需求C．比较性需求D．规范性需求

2.规定城市社区建设基本原则的文件是：A、《政府工作报告》B、《城市居民委员会组织法》C、《民政部关于在全国推进社区建设的意见》D、《关于听取对“社区建设”思路的意见的通知》

3.坚持以不断满足社区居民的社会需求,提高居民生活质量和文明程度为宗旨,把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿,体现了社区建设基本原则中的“以人为本,服务居民”。()此题为判断题(对，错)。

4.某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（ ）。A．表达性需求B．感觉性需求C．比较性需求D．规范性需求

更多“某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，”相关问题

  • 第1题：

    对某城市社区居民收入情况进行调查,统计总体是()。

    A、每个社区

    B、该城市全部社区

    C、每个社区的全部居民

    D、该城市全部社区的全部居民


    参考答案：D

  • 第2题：

    某社区居民委员会正在制定年度工作经费预算。根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，下列经费中，可向街道办事处申请纳入财政预算的有( )。

    A.工作经费
    B.人员报酬
    C.居民互助经费
    D.服务设施建设经费
    E.社区信息化建设经费

    答案：A,B,D,E
    解析：
    《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》明确提出，要将社区居民委员会的工作经费、人员报酬以及服务设施和社区信息化建设等项经费纳入财政预算。街道办事处要将社区居民委员会工作经费纳入街道办事处银行账户管理，实行专款专用，分账核算，不得挪用、挤占、截留，并定期向社区居民委员会及居民公开使用情况，接受居民监督。

  • 第3题：

    流经某社区的一条河流被污染了，散发出难闻的味道，整个社区的空气被污染，居民对此都很担忧。社会工作者将社区居民组织起来，要求居民自己讨论和协商解决问题的对策，增加居民之间的互动和交往，同时培养居民对社区的归属感和对社区事务的关心。这说明地区发展模式的主要特点中的( )。

    A.较多关注社区共同性问题
    B.注重通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合
    C.强调社区责任
    D.过程目标的地位和重要性超过了任务目标
    E.重视居民参与

    答案：A,B,D,E
    解析：
    社区环境污染属于社区的共同性问题，容易引起居民的关注；社会工作者引导居民共同商量解决对策，可提高居民沟通、协商和分析的能力，提高社区居民的自主能力；同时在这个过程中使社区成员参与到社区事务中，培养居民之间的互助精神和居民之间的团结合作，也增加了社区居民对社区的责任感，实现了社区工作的过程目标。选项C属于社区照顾模式的特点。

  • 第4题：

    某社区民警小潘尝试多种举措做好社区警务工作：成立社区居民自治委员会，建立社区居民微信群，定期就社区中停车难、消防通道堵塞问题等事项利用微信征求居民意见，通过社区居民党支部审议决定。这种做法体现的是：

    A.借助民力推动信息警务，增强警务效能
    B.完善激励机制，发动群众工作，壮大警务力量
    C.加强党的领导，建立各项规章制度推进社区安全建设
    D.优化社区警务建设，宣传组织发动群众参与社会治安管理

    答案：D
    解析：
    警务信息化是指在警务活动的各个环节中，充分利用现代信息技术、信息资源和环境，建立信息应用系统，使信息采集、流转、传输、利用集约高效和信息资源优化配置，不断提高公安工作效率和水平。根据题干民警小潘成立居民自治委员会、建立微信群、征求居民意见，最终通过居民党支部决定体现了组织动员、服务群众的群众工作，发动广大人民群众参与社会治安综合治理，故Ｄ项正确。并非是推动信息警务，故Ａ项错误。在题干中并未体现激励机制、壮大警务力量，没有体现党的领导，故ＢＣ项错误。因此选择Ｄ选项。

  • 第5题：

    为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）。

    • A、查阅社区居委会的工作会议记录
    • B、非参与式观察社区居民的日常活动
    • C、对社区居民进行面对面访谈
    • D、采用问卷调查法收集社区居民的意见
    • E、在社区网上论坛收集居民反映的问题

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    某社区召开居民座谈会时，不少居民反映社区垃圾箱位置设置不合理，路面遇雨也经常积水等问题。代表们反映出的是居民的（）。

    • A、表达性需求
    • B、感觉性需求
    • C、比较性需求
    • D、规范性需求

    正确答案:B

  • 第7题：

    在我国的城市社区建设中，把（）作为社区建设的根本出发点和归宿。

    • A、不断满足社区居民的社会需求
    • B、提高居民生活质量和文明程度
    • C、增强社区的凝聚力
    • D、服务社区居民

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    提高社区居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括（　　）。[2014年真题]
    A

    增强居民对社区的归属感

    B

    提高居民对社区问题的关心程度

    C

    促使居民认清他们问题背后的社会因素

    D

    鼓励居民认识到自己拥有表达意见的权利

    E

    鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任


    正确答案： A,D
    解析：
    社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而每个居民都有责任履行自己的义务，关心社区问题，改善社区关系，促进社区资源和权力得到相对均衡的分配。社区工作者经常提醒居民认清个人面对困难和问题的本质，强调造成这些问题原因并不完全是居民自身的限制，而是与整个环境系统的政治、经济、文化及阶层结构有关。A项属于推动社区居民参与的内容。

  • 第9题：

    单选题
    某社区利用所辖区域驻武警消防中队的优势，聘请消防官兵，大力开展防灾减灾宣传演练，社区居民广泛参与，消防意识明显增强。根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，该举措属于社区建设中的(   )。(2015)
    A

    社会组织参与

    B

    社区居民互助

    C

    驻区单位共驻共建

    D

    业主委员会协作


    正确答案： B
    解析：

  • 第10题：

    问答题
    某老旧社区居民对社区服务参与度不高，社区活动也很少有人参加，社区居民委员会做了各种活动宣传和倡导工作，但是效果并不理想。为此，社区居民委员会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量优化社区服务，促进居民参与社区建设与社区服务。社会工作服务机构进一步调查后了解到，有些居民认为，社区活动没有啥意义，参加进来也是浪费自己的时间；有的居民认为自己也没有什么特长，在社区活动中也发挥不了什么作用；还有些居民认为自己的时间都用在照顾孙辈的身上，导致自己没有时间和精力参与社区活动。同时，还有很多居民认为很多社区活动跟自己也不相关，没有兴趣参加等等。针对该社区的实际情况，社会工作机构计划通过开展专业服务促进居民参与社区服务。【问题】分别从肯定社区居民参与的价值、提升社区居民参与的意愿、提高社区居民参与的能力三个方面设计服务方案（分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略）。

    正确答案：
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）。
    A

    查阅社区居委会的工作会议记录

    B

    非参与式观察社区居民的日常活动

    C

    对社区居民进行面对面访谈

    D

    采用问卷调查法收集社区居民的意见

    E

    在社区网上论坛收集居民反映的问题


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    案例　　某居民小区入口处有一家垃圾处理厂，大量垃圾堆积使得这里臭气熏天，夏天时更为严重，居民路过时都无法正常呼吸。在家时，居民也不敢随意开窗，怕导致室内空气污浊，其生活受到了很大影响。有些居民因此搬离了这个小区，还有些居民甚至产生了轻微的病症，如头痛和眩晕。社区工作者得知这个消息后将社区居民组织起来，听取居民的意见和想法，与居民中的志愿者一起对事件进行了充分的调查了解，并收集了空气污染的相关数据资料。然后拿着有关环境污染要求的文件和实测数据资料，以及由社区居民自发参与签署的连名信一起到垃圾处理厂解决这一问题。垃圾处理厂在事实面前无法抵赖，只得加强污染治理，并向社区的受害者支付了一定的经济赔偿。　　【问题】　　1．上述案例反映了社区社会工作的重要性，请解释社区社会工作及其特点和目标。　　2．上述案例中，社会工作者主要运用的工作方法有哪些？

    正确答案： 1.(1)社区社会工作的定义
    社区社会工作主要代表了两个层面的意义:
    ①社区社会工作是社会工作的一个实务领域,即社会工作者针对某一个目标社区运用各种专业方法,如个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究等提供多元化服务,提高居民社会意识,协助居民运用社区资源,解决社区问题。另外,社会工作者还协助社区居民建立友善邻里关系,鼓励互相照顾和关怀,满足社区需求,实现社区和谐。
    ②社区社会工作是社会工作的一个专业方法,主要强调综合运用实践模式(如地区发展、社会策划、社区照顾),通过科学的工作过程,采用系列专业技巧,处理社区问题和推进社区发展。
    (2)社区社会工作的特点
    ①以社区为对象;
    ②重点解决社区居民所面临的集体性问题;
    ③采用宏观结构的视角分析和介入问题;
    ④强调社区参与,关注人的发展;
    ⑤重视社区资源的挖掘和运用。
    (3)社区社会工作的目标
    从社会工作专业角度出发,社区社会工作主要有以下目标:
    ①促进居民参与,解决社区问题;
    ②改善社区关系,提升社区意识;
    ③挖掘社区资源,满足社区需求。
    2.社会工作者在上述案例中运用的工作方法主要有:
    (1)资源连接。社会工作者充分挖掘和运用了社区的人力、物力等资源,解决了社区问题。
    (2)推动居民参与。社会工作者得知消息后,组织居民发表意见、看法,与居民中的志愿者一起对事件进行了充分的调查了解,收集空气污染的相关数据及污染的影响,对居民进行个案访谈等,都是社会工作者大力推动居民参与的做法。
    (3)居民能力建设。居民在发现问题之后,并没有采取积极的措施解决问题,而是选择了忍耐和逃避问题。社会工作者把居民组织起来,让他们发表自己的意见,并号召居民签署联名信,最后一起去工厂处理问题,这些都是加强居民能力建设的做法。
    (4)建立社区支持网络。社会工作者号召居民组织起来,共同行动,并和志愿者一起完成了工作,在社区建立起志愿者联系网络、互助网络以及邻里协助网络。
    解析： 1.(1)社区社会工作的定义<br />  社区社会工作主要代表了两个层面的意义:<br />  ①社区社会工作是社会工作的一个实务领域,即社会工作者针对某一个目标社区运用各种专业方法,如个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究等提供多元化服务,提高居民社会意识,协助居民运用社区资源,解决社区问题。另外,社会工作者还协助社区居民建立友善邻里关系,鼓励互相照顾和关怀,满足社区需求,实现社区和谐。<br />  ②社区社会工作是社会工作的一个专业方法,主要强调综合运用实践模式(如地区发展、社会策划、社区照顾),通过科学的工作过程,采用系列专业技巧,处理社区问题和推进社区发展。<br />  (2)社区社会工作的特点<br />  ①以社区为对象;<br />  ②重点解决社区居民所面临的集体性问题;<br />  ③采用宏观结构的视角分析和介入问题;<br />  ④强调社区参与,关注人的发展;<br />  ⑤重视社区资源的挖掘和运用。<br />  (3)社区社会工作的目标<br />  从社会工作专业角度出发,社区社会工作主要有以下目标:<br />  ①促进居民参与,解决社区问题;<br />  ②改善社区关系,提升社区意识;<br />  ③挖掘社区资源,满足社区需求。<br />  2.社会工作者在上述案例中运用的工作方法主要有:<br />  (1)资源连接。社会工作者充分挖掘和运用了社区的人力、物力等资源,解决了社区问题。<br />  (2)推动居民参与。社会工作者得知消息后,组织居民发表意见、看法,与居民中的志愿者一起对事件进行了充分的调查了解,收集空气污染的相关数据及污染的影响,对居民进行个案访谈等,都是社会工作者大力推动居民参与的做法。<br />  (3)居民能力建设。居民在发现问题之后,并没有采取积极的措施解决问题,而是选择了忍耐和逃避问题。社会工作者把居民组织起来,让他们发表自己的意见,并号召居民签署联名信,最后一起去工厂处理问题,这些都是加强居民能力建设的做法。<br />  (4)建立社区支持网络。社会工作者号召居民组织起来,共同行动,并和志愿者一起完成了工作,在社区建立起志愿者联系网络、互助网络以及邻里协助网络。

  • 第13题：

    关于城市社区建设工作中的“社区”的界定，下列说法正确的是()。

    A:聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体
    B:居民委员会辖区
    C:居民委员会
    D:社区党组织、社区居民委员会以及社区服务站的总称

    答案：A
    解析：
    考点：社区建设中社区的含义。@##

  • 第14题：

    根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，新建住宅区居民入住率达到()的，应及时成立社区居民委员会。(2016)

    A 20%
    B 30%
    C 40%
    D 50%

    答案：D
    解析：
    根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，新建住宅区居民人住率达到50%的，应及时成立社区居民委员会。

  • 第15题：

    (2017年)为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）

    A.查阅社区居委会的工作会议记录
    B.非参与式观察社区居民的日常活动
    C.对社区居民进行面对面访谈
    D.采用问卷调查法收集社区居民的意见
    E.在社区网上论坛收集居民反映的问题

    答案：A,C,D
    解析：
    收集社区资料的方法：文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反映就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要，故选ACD。

  • 第16题：

    2000年11月，民政部发布的（关于在全国推进城市社区建设的意见）第四部分专门论述了"加强城市社区组织和队伍建设"。其主要内容包括（）。

    A加强社区党组织建设

    B指导居民委员会建设

    C加强社区居民自治组织建设

    D逐步建立社区工作者队伍


    A,C,D
    略

  • 第17题：

    社区成员表达自己利益诉求的主要形式是（），它通过民主选举、民主表决的形式反映社区的公众利益。

    • A、社区选举大会
    • B、社区居民会议
    • C、社区居民委员会
    • D、社区党组织会议

    正确答案:B

  • 第18题：

    某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成做轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍设施，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（）。

    • A、表达性需求
    • B、感觉性需求
    • C、比较性需求
    • D、规范性需求

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    某社区利用所辖区域驻有武警消防中队的优势，聘请消防官兵做辅导员，大力开展防灾减灾宣传和演练，社区居民广泛参与，消防意识明显增强。根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，该项举措属于社区建设中的（　　）。[2015年真题]
    A

    社会组织参与

    B

    社区居民互助

    C

    驻区单位共驻共建

    D

    业主委员会协作


    正确答案： A
    解析：
    中国特色社区建设的运行机制突出表现为党委政府主导、社会广泛参与。其中，社会广泛参与是社区建设不可或缺的主体力量，《关于加强和改造城市社区居民委员会建设工作的意见》要求：①积极引导各种社会组织和各类志愿者参与社区管理和服务；②鼓励和支持社区居民开展互助服务；③发挥业主大会和业主委员会在社区管理和服务中的积极作用；④强化驻区单位的社区建设责任，推动共驻共建、资源共享。而且要求把驻区单位履行社区建设责任的情况纳入和谐社区示范单位创建内容。

  • 第20题：

    多选题
    某社区居民委员会正在制定工作经费预算，根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，下列费用中，可向街道办事处申请纳入财务预算的有（）。
    A

    工作经费

    B

    人员报酬

    C

    居民互助经费

    D

    服务设施建设经费

    E

    社区信息化建设经费


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    提高社区居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括（　　）。
    A

    增强居民对社区的归属感

    B

    提高居民对社区问题的关心程度

    C

    促使居民认清他们问题背后的社会因素

    D

    鼓励居民认识到自己拥有表达意见的权利

    E

    鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任


    正确答案： E,B
    解析：
    社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而每个居民都有责任履行自己的义务，关心社区问题，改善社区关系，促进社区资源和权力得到相对均衡的分配。社区工作者经常提醒居民认清个人面对困难和问题的本质，强调造成这些问题原因并不完全是居民自身的限制，而是与整个环境系统的政治、经济、文化及阶层结构有关。A项属于推动社区居民参与的内容。

  • 第22题：

    多选题
    提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括(　　)。
    A

    增强居民对社区的归属感

    B

    提高居民对社区问题的关心程度

    C

    促使居民认清他们问题背后的社会因素

    D

    帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利

    E

    鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    根据《关于加强与改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，下列关于社区居民委员会建设的说法中，正确的是（）
    A

    社区居民委员会是街道办事处下设机构

    B

    社区居民委员会可以设置下层的委员会

    C

    社区居民委员会的成员应由社区专职工作人员担任

    D

    新建住宅区居民入住率达到50%，应及时成立社区居民委员会


    正确答案： A
    解析：

  • 第24题：

    多选题
    某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（　　）。[2013年真题]
    A

    要求社区论坛管理员消除网络不满言论

    B

    与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾

    C

    请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑

    D

    与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案

    E

    开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力


    正确答案： A,B
    解析：
    BC两项，推动社区居民参与的策略包括：①促进社区居民对参与价值的肯定；②提升社区居民的参与意愿；③提高社区居民的参与能力。提升社区居民的参与意愿具体指：①充分考虑家人和亲友对参与意愿的正负面影响，邀请和鼓励他们同时参与，或尽量减少其负面的影响。②要考虑到居民参与意愿很大程度决定于所参与的社区事务是否与他们的生活或利益密切相关。题中要考虑到社区居民的生活和利益，社会工作者恰当的做法是消除居民心中垃圾焚烧是否会污染空气的疑虑，可以通过请专业人士现场解答的方式，同时在矛盾存在时，与企业协商，安置社区下岗人员，带给这些人员合适的利益，也会减少甚至化解矛盾。D项，社区参与的层次和形式有告知、咨询、协商、共同行动和社区居民自治。其中协商是指：社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。E项，题干中提到居民公开表示抗议的做法，如果双方矛盾不能解决，事态得不到控制，居民的抗议情绪可能会升级，做法也可能会过激，社会工作者为了防止不合法的过激行为发生，预防性地开展宣传教育，提升居民通过合法渠道维护自身利益的能力也很必要。

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