多选题社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。 下列社会工作者的表达中，运用了引领性技巧的有（）。A“您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么？”B“听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了”。C“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗？”D“您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么？”E“听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗？”

第1题：

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第20题：

一般资料：求助者，女性，48岁，公务员。 案例介绍：求助者极力阻止女儿与他人婚外情的关系，导致母女矛盾。求助者痛苦不已，主动前来寻求帮助。 下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。 心理咨询师：通过我刚才的介绍，您已经对心理咨询有了初步的了解，今天您来想得到什么心理帮助呢？或者想解决什么心理问题呢？ 求助者：我就想让您帮助我解决女儿恋爱给我造成的苦恼，我实在太苦恼了，很多次我都不想活了。 心理咨询师：您的女儿与他人存在婚外情的关系，您觉得这样做不对，但女儿不听您的，这让您很痛苦，我也有女儿，我想我女儿要是这样，我也会苦恼的。所以我很理解您现在的心情。您先说说您想通过咨询达到什么目标？ 求助者：我就想通过咨询减轻痛苦。 心理咨询师：如果就感觉而言，没有苦恼是0，苦恼到极限是100，您现在的分数大约有多少呢？ 求助者：应该是100，我从来没有这么苦恼过。 心理咨询师：您希望通过咨询，将自己的苦恼减轻到什么程度呢？ 求助者：我希望减少到0，今后不再有苦恼。 心理咨询师：根据您目前情况，将苦恼减少到0，恐怕您难以做到吧？ 求助者：也许吧，但我太苦恼了，我一定要尽快摆脱。 心理咨询师：好吧，咱们就将把苦恼减轻到0作为咨询目标。您觉得是什么原因使您苦恼呢？ 求助者：当然是女儿的事让我苦恼啦！我丈夫很多年前就去世了，我辛辛苦苦把她拉扯大。我有几次再婚的机会，但都因女儿的原因放弃了。多年来我为了她操碎了心！我希望她懂事听话，将来有出息！可她上中学就早恋，研究生没毕业就跟着现在这个男人跑了，我知道女儿大了，应该谈恋爱！可那个男人有家室啊！我们这种家庭，女儿竟然和别人有婚外情！她有脸做，我都没脸说！打也打了，骂也骂了，没用！真是把我给气死了！ 心理咨询师：我作为母亲很理解您知道女儿有婚外情产生的苦恼，也能理解您的做法。可您的苦恼是来自女儿的婚外情吗？ 求助者：当然是啦，否则我怎么会苦恼呢？ 心理咨询师：按照心理学的原理，其实不是女儿婚外情这件事造成了您的苦恼，而是您认为女儿必须听您的话才产生了痛苦，所以改变想法就能消除苦恼等情绪。 求助者：我有点不明白！ 心理咨询师：按您所说，您是母亲，女儿必须听您的话！ 求助者：对呀，她应该听我的啊！ 心理咨询师：因此您信奉女儿必须听妈妈的话。 求助者：对呀！女儿就应该听妈妈的话。 心理咨询师：按您所说的，当年您做女儿时，您肯定听您妈妈的话。 求助者：对啊„„不对（沉默）当年我妈说的话，对的，我听了，错的，我没听。心理咨询师：您刚才说过女儿就应该听妈妈的话，而现在又说了您妈说的话，对的您听了，错的您没听。您的话前后有些矛盾，您怎么解释呢？ 求助者：嗯，是没法解释，（沉默） ...... “您的女儿与他人存在婚外情的关系„„所以我很理解您现在的心情。”表明咨询师（）。

• A、理解求助者的内心痛苦
• B、使用了自我开放技术
• C、表达了对求助者的同情

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：