问答题(2013.10案38)桂西公司的人员招募桂西公司由于经营困难，最近被效益较好的珠江公司兼并了。兼并以后，桂西公司保留原来的主要管理人员，同时，珠江会司调配一些年轻的管理人员来协助桂西公司的工作。于是，桂西公司的人力资源部来了珠江公司的两位年轻人：程鹏和万里。这两个年轻人待人诚恳，工作勤奋，在大学里学的又是人力资源管理专业，所以，他们深受人力资源部部长老宋的赞赏。老宋担任了多年人事处处长，但有关人力资源管理的理论知识比较欠缺。最近几年，在企业中，人力资源管理的重要性得到广泛认同，人力资源部也不断增加

题目
问答题
(2013.10案38)桂西公司的人员招募桂西公司由于经营困难，最近被效益较好的珠江公司兼并了。兼并以后，桂西公司保留原来的主要管理人员，同时，珠江会司调配一些年轻的管理人员来协助桂西公司的工作。于是，桂西公司的人力资源部来了珠江公司的两位年轻人：程鹏和万里。这两个年轻人待人诚恳，工作勤奋，在大学里学的又是人力资源管理专业，所以，他们深受人力资源部部长老宋的赞赏。老宋担任了多年人事处处长，但有关人力资源管理的理论知识比较欠缺。最近几年，在企业中，人力资源管理的重要性得到广泛认同，人力资源部也不断增加新的工作内容，老宋有点力不从心。最初老宋觉得有两名新同事的加入，桂西公司的人力资源管理工作一定会更上一层楼，但是，老宋最近却感到工作不那么顺利，尤其是在员工招募问题上，老宋与程鹏、万里闹得很不开心。事情的缘由是这样的：桂西公司被兼并以后，新的管理层决定淘汰一些已经过时的产品，新增设两条产品线.为此，需要招募一批操作工和一些基层的管理人员。老宋认为操作工可以通过广告招募，首要的筛选标准无疑是技术能力。关于这一点，程鹏和万里也同意。但是在招募基层管理人员时，老宋认为应该采用企业内部晋升方式，因为，作为管理人员，其自身的工作积极性、工作态度等是非常重要的标准。通过内部晋升，一方面对这些候选人比较了解，另一方面也可以调动现有员工的工作积极性。至于考核的标准，老宋认为学历并不重要，主要是候选人过去的工作业绩、政治态度、工作经历及工作热情等。而程鹏和万里坚持认为应采用多种渠道来招募基层管理人员。遴选的标准，应该是相关的学历和胜任职位的能力。老宋不太明白，多种渠道具体有哪些渠道。问题：(1)请你告诉老宋，人员招募的具体渠道有哪些。(2)根据本案例，你认为应该如何招募基层管理人员?
相似考题

1.某寿险公司刚刚成立一年多， 公司老总感觉人力资源部门负责人的工作能力与自己的要求差距较大， 很难在短期内有所改善， 遂决定招聘一名能够让公司的人力资源管理工作尽快有较大起色的人力资源总监， 在这种情况下， 较为理想的招聘对象是( )。A. 在寿险公司中积累了丰富的专业经验和管理经验的人B. 刚刚被其他公司辞退的人力资源高层管理人员C. 人力资源管理领域中的独立培训师D. 刚刚从名牌大学毕业的人力资源管理博士

2.G 寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评， 主要的批评意见有以下几个方面： 一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势， 公司在成立的前 10 年中通过自我扩张实现了高速的成长， 但近五年来公司已经明显地进入了稳定期， 可是到现在为止， 公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案， 从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战; 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面， 对公司的业务发展和经营起到的作用太小; 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略， 而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。关于 G 寿险公司在成立的前 10 年中采取的战略及其相应的人力资源管理的说法中， 正确的是( )。①. G 寿险公司在前 10 年中采取的是内部成长战略②. G 寿险公司在前 10 年中采取的是外部成长战略③. G 寿险公司在前 10 年中的人力资源管理重点之一是对员工进行岗位重新配置④. G 寿险公司在前 10 年中面临的人力资源管理压力之一是需要不断招募和甄选新员工A. ①、 ③B. ①、 ④C. ②、 ③D. ①、 ③、 ④

3.某公司人力资源部向董事会提交了最新拟定的人力资源管理战略。这种战略属于企业战略中的( )。A．公司战略B．经营战略C．差异战略D．职能战略

4.在寿险公司战略规划制订过程中， 人力资源管理职能可以起到的作用表现在( )。① 通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况， 帮助寿险公司更好地完成 SWOT 分析中的内部优势和劣势部分的分析② 在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下， 可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析， 从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性③ 通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持④ 制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施A. ①②③B. ②③C. ①②④D. ②④

参考答案和解析
正确答案：
解析：
更多“问答题(2013.10案38)桂西公司的人员招募桂西公司由于经营困难，最近被效益较好的珠江公司兼并了。兼并以后，桂西公司保留原来的主要管理人员，同时，珠江会司调配一些年轻的管理人员来协助桂西公司的工作。于是，桂西公司的人力资源部来了珠江公司的两位年轻人：程鹏和万里。这两个年轻人待人诚恳，工作勤奋，在大学里学的又是人力资源管理专业，所以，他们深受人力资源部部长老宋的赞赏。老宋担任了多年人事处处长，但有关人力资源管理的理论知识比较欠缺。最近几年，在企业中，人力资源管理的重要性得到广泛认同，人力资源部也不断增加”相关问题

  • 第1题：

    跨国公司人力资源管理的特点包括?()

    A、跨国公司人力资源管理必须面对更为复杂多样的人事决策环境

    B、跨国公司与国内企业选聘管理人员的途径不同

    C、外派管理人员管理是跨国公司人力资源管理的重要组成部分

    D、国际劳资关系管理是跨国公司人力资源管理的重要任务之一

    E、跨国公司人力资源管理需要明确的公司策略


    参考答案：A,B,C,D

  • 第2题：

    某公司总裁最近对人力资源部的工作提出了批评,指出公司的人力资源管理工作层次过低,今后应当向战略性人力资源管理的层次迈进。为此,该公司今后的人力资源管理工作应当做到（ ）

    A.确保人力资源管理战略与本公司的外部环境和组织战略相匹配
    B.确保公司的各项人力资源管理政策和实践保持高度一致性
    C.将人力资源管理工作的重点放在帮助企业降低成本方面
    D.不再从事日常行政事务性工作
    E.向公司的其他人证明人力资源管理专业人员对公司的目标实现做出了贡献

    答案：A,B
    解析：
    【知识点】战略性人力资源。战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合即一个组织的人力资源管理活动必须具有两个方面的一致性:首先是人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，也称外部契合或垂直一致性，它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致;其次是人力资源管理职能的内部一致性，也称内部契合或水平一致性，它强调组织内部的各种人力资源管理政策和实践之间必须保持高度的内部一致性，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系。故选A,B。

  • 第3题：

    某公司总裁最近对人力资源部的工作提出了批评，指出公司的人力资源管理工作层次过低，今后应当向战略性人力资源管理的层次迈进。 为此，该公司今后的人力资源管理工作应当做到()。

    A.确保人力资源管理战略与本公司的外部环境和组织战略相匹配
    B.确保公司各项人力资源管理政策和实践之间保持高度一致性
    C.将人力资源管理工作的重点放在帮助企业降低成本方面
    D.不再从事日常行政事务性工作
    E.向公司的其他人证明人力资源管理专业人员对公司的目标实现做出了贡献

    答案：A,B,E
    解析：
    战略性人力资源管理中的核心概念是战略匹配或战略契合，即一个组织的人力资源管理活动必须具有两个方面的一致性。首先是人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，也称外部契合或垂直一致性，它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致；其次是人力资源管理职能的内部一致性，也称内部契合或水平一致性，它强调组织内部的各种人力资源管理政策和实践之间必须保持高度的内部一致性。战略性人力资源管理的要求实际上意味着，人力资源管理专业人员必须能够向其他人表明，自己对于组织的目标和使命达成做出了贡献。战略性人力资源管理的核心理念是，人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。

  • 第4题：

    共用题干
    某公司随着企业规模的不断壮大，2013年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。

    该公司人力资源管理的重要作用体现在()。
    A:为组织制订正确的战略方案
    B:提升组织的竞争能力
    C:协助组织的管理人员实现经营目标
    D:完善市场营销网络

    答案：A,B,C
    解析：
    现代人力资源管理在管理内容上以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力。管理形式上属于动态管理，采取人性化管理方式，将人力资源战略与组织的经营战略相统一。

  • 第5题：

    现代企业在管理过程中发现，人力资源管理部门对于公司的发展虽然十分重要，但由于该部门并没有全程参与公司发展战略的决策，而且公司聘请的高级经理均由CEO决定，所以人力资源管理部门更多的时候起到的是支持和辅助的作用。
    如果以下各项为真，最能削弱上述论证的是：
    A世界500强的企业中，人力资源管理部门的员工一般都有丰富的经验
    B人力资源管理部门能为公司设计出人性化的报酬体系，进而留住人才
    C世界上最大的物流公司，人力资源部经理有权参加公司最高决策会议
    D人力资源部虽没有决定雇佣高级经理的权力，但有权雇佣中层管理者


    答案：B
    解析：
    解析:
    第一步：找出论点和论据。
    论点：人力资源管理部门更多的时候起到的是支持和辅助的作用。论据：人力资源部门并没有全程参与公司发展战略的决策，而且公司聘请的高级经理均由CEO决定。
    第二步：判断削弱方式。
    本题论点需要多个论据证明，题干论据只是其中之一，所以要补充一个新论据削弱论点。
    第三步：逐一判断选项的作用。
    A项，人力资源部门员工有丰富的经验与该部门是否全程参与公司发展战略的决策无关，属无关选项；
    B项，人力资源的重要职能就是招到人才并留住人才，所以留住人才是对公司非常重要，通过新增留住人才的新论据来力图否定论点，属削弱论点；
    C项，通过世界最大的物流公司的例子说明人力资源部的重要，也为削弱论点。但是C中只是一家公司，与B项描述的公司整体情况相比，削弱力度较弱；
    D项，人力资源部只能管理中层，没有资格管理高层，加强了论点。
    故正确答案为B。

  • 第6题：

    G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面： 一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战； 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小； 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。 提升G寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中，正确的是（）。 ①．人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成 ②．人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成 ③．人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去 ④．人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率，提高人力资源管理服务质量

    • A、①、②
    • B、①、④
    • C、②、③
    • D、③、④

    正确答案:D

  • 第7题：

    某寿险公司刚刚成立一年多，公司老总感觉人力资源部门负责人的工作能力与自己的要求差距较大，很难在短期内有所改善，遂决定招聘一名能够让公司的人力资源管理工作尽快有较大起色的人力资源总监，在这种情况下，较为理想的招聘对象是（）。

    • A、在寿险公司中积累了丰富的专业经验和管理经验的人
    • B、刚刚被其他公司辞退的人力资源高层管理人员
    • C、人力资源管理领域中的独立培训师
    • D、刚刚从名牌大学毕业的人力资源管理博士

    正确答案:A

  • 第8题：

    Y寿险公司最近发生了很多事情，引起了人力资源部门的关注。一是公司的很多管理人员甚至高层管理人员对甄选工作不重视，在应人力资源部门的邀请参与相关求职面试的时候存在应付差事走过场的情况。二是在录用从其他寿险公司跳槽过来的管理人员的时候，由于掌握信息不全面，等到后来公司陆续出现一些经济问题之后才发现，原来有人在过去的公司就是因为类似的问题败露而呆不下去，才跳槽到本公司的。三是尽管公司在求职者甄选过程采用了很多测试，但在后来的实际工作中发现，一些在测试中得分较高的人被录用后，实际工作绩效却差强人意，反而不如一些当初测试分数相对较低的人。 Y寿险公司人力资源部门可以通过阐明以下哪些观点强化中高层管理人员对甄选工作的重视程度？（）。 ①．要想培养一流的员工，最好是从一开始就雇用正确的人 ②．公司的甄选决策一旦出现失误，对寿险公司代价可能是很大的 ③．只要把甄选工作做好了，能雇用到正确的人，其他方面的人力资源管理工作差点都没问题 ④．能否雇用到优秀的员工对于确保寿险公司战略目标的达成至关重要

    • A、①、②、③
    • B、①、②、④
    • C、②、③、④
    • D、①、②、③、④

    正确答案:B

  • 第9题：

    一家寿险公司的人力资源管理就是指寿险公司的人力资源部从事的各项专业性人力资源管理活动。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 在寿险公司战略规划制订过程中，人力资源管理职能可以起到的作用表现在（）。 ①通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况，帮助寿险公司更好地完成SWOT分析中的内部优势和劣势部分的分析 ②在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下，可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析，从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性 ③通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持 ④制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施
    A

    ①②③

    B

    ②③

    C

    ①②④

    D

    ②④


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    某公司总裁最近对人力资源部的工作提出了批评，指出公司的人力资源管理工作层次过低，应当向战略性人力资源管理的层次迈进。为此，该公司今后的人力资源管理工作应当做到（  ）。
    A

    确保人力资源管理战略与本公司的外部环境和组织战略相匹配

    B

    确保公司各项人力资源管理政策和实践之间保持高度一致性

    C

    将人力资源管理工作的重点放在帮助企业降低成本方面

    D

    不再从事日常行政事务性工作

    E

    向公司的其他人证明人力资源管理专业人员对公司的目标实现做出了贡献


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第12题：

    问答题
    桂西公司的人员招募桂西公司由于经营困难，最近被效益较好的珠江公司兼并了。兼并以后，桂西公司保留原来的主要管理人员，同时，珠江公司调配一些年轻的管理人员来协助桂西公司的工作。于是，桂西公司的人力资源部来了珠江公司的两位年轻人：程鹏和万里。这两个年轻人待人诚恳，工作勤奋，在大学里学的又是人力资源管理专业，所以，他们深受人力资源部部长老宋的赞赏。老宋担任了多年人事处处长，但有关人力资源管理的理论知识比较欠缺。最近几年，在企业中，人力资源管理的重要性得到广泛认同，人力资源部也不断增加新的工作内容，老宋有点力不从心。最初老宋觉得有两名新同事的加入，桂西公司的人力资源管理工作一定会更上一层楼，但是，老宋最近却感到工作不那么顺利，尤其是在员工招募问题上，老宋与程鹏、万里闹得很不开心。事情的缘由是这样的：桂西公司被兼并以后，新的管理层决定淘汰一些已经过时的产品，新增设两条产品线，为此，需要招募一批操作工和一些基层的管理人员。老宋认为操作工可以通过广告招募，首要的筛选标准无疑是技术能力。关于这一点，程鹏和万里也同意。但是在招募基层管理人员时，老宋认为应该采用企业内部晋升方式，因为，作为管理人员，其自身的工作积极性、工作态度等是非常重要的标准。通过内部晋升，一方面对这些候选人比较了解，另一方面也可以调动现有员工的工作积极性。至于考核的标准，老宋认为学历并不重要，主要是候选人过去的工作业绩、政治态度、工作经历及工作热情等。而程鹏和万里坚持认为应采用多种渠道来招募基层管理人员。遴选的标准，应该是才目关的学历和胜任职位的能力。老宋不太明白，多种渠道具体有哪些渠道。问题：（1）请你告诉老宋，人员招募的具体渠道有哪些。（2）根据本案例，你认为应该如何招募基层管理人员？

    正确答案：
    解析：

  • 第13题：

    共用题干
    A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司2009年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。根据以上资料，回答下列问题：

    当该公司发展为一家大型企业之后，为了和人力资源管理新趋势保持同步，可以采取()的举措。
    A:建立共享服务中心，将人力资源管理者从例行公事中解脱出来
    B:将人力资源部的核心职能外包出去
    C:人力资源部门聘请较多的人力资源管理专家或多面手
    D:由行政部门、办公室等部门来处理人力资源管理事务

    答案：A,C
    解析：
    人力资源管理阶段的特色包括：①将人力作为资本来看待；②全面重视员工的工作生活质量；③组织再设计运动的兴起，加快组织对环境变化的适应能力；④战略性人力资源管理的兴起，强调人力资源管理对组织战略的重要意义。
    人力资源管理的重要性主要体现在如下几个方面：①人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的；②人力资源管理将有助于实现和提升企业的绩效；③人力资源管理是组织竞争力的重要因素；④人力资源管理是现代社会经济发展的需要。
    大中型企业专门的人力资源管理部门设置的特点包括，人力资源部门经理十分重要，他们与企业最高层的联系更为密切，往往出现专门负责人力资源管理的高层领导。
    人力资源管理部门设置的新趋势表现为，以客户为导向、以流程为生线的新的组织结构形式。在这种新型的组织结构中，人力资源管理部门以一种服务提供者的身份出现，内部的工作人员划分为三个部分：第一部分是服务中心，主要完成一些日常事务性的工作；第二部分是业务中心，主要完成人力资源管理的各种职能活动；第三部分是专家中心，相当于人力资源管理部门的研发中心。新型人力资源管理组织机构表现为两种形式：一是成立人力资源管理共享服务中心，将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来，为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务；二是人力资源管理服务外包，即将与某一领域的服务和目标有关的人力资源职责转交给组织外部的供应者去完成，这些职能将不在人力资源部的工作范围之内，人力资源部仅需要对这些职能进行监督，由此提高人力资源管理活动质量。

  • 第14题：

    共用题干
    迅通通信设备有限公司是一家从事通讯设备和软件的研发和生产的高科技公司。随着通信行业的迅猛发展，公司在过去的几年中也发展迅速，由一个初步创立时只有30人的小型企业，逐步发展成现在的具有一定规模的中型企业。如果公司保持现在的发展速度，预计在今后的几年会发展为一家大型企业。公司创立初期人力资源管理职能一直由综合行政部门兼管。为了提高组织管理效率，有效地制定、实施各项人力资源管理方针和政策，公司最高管理层决定设立专门的人力资源管理部门，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。

    在今后的几年内，该公司会发展成为一家大型企业。那时，公司人力资源部门的设置可能具有的特点是()。
    A:人力资源管理部门的分工进一步细化，部门的员工更多会分管人力资源的某项或某几项职能，而不是整体性地负责人力资源管理的各个方面
    B:人力资源部门人力资源管理专家或多面手数量非常有限
    C:人力资源部的经理与最高层的联系更为密切，可能会出现专门负责人力资源管理的高层领导
    D:人力资源管理在公司管理中的地位和重要性会下降

    答案：A,C
    解析：
    公司规模扩大之后，人力资源管理需要完成的任务与以前相同，但实现方法却需要改变。因此B、D项不正确。


    C项明显错误；人力资源管理共享服务中心是大型企业人力资源部门的设置特点，D项错误。


    A、C项属于大型企业人力资源部门的设置特点。


    企业成立人力资源部门后，应该建立共享服务中心，将人力资源管理者从事务性的公事中解脱出来，人力资源部的设置应更多地与企业的战略目标相联系，发挥人力资源部门的作用。

  • 第15题：

    共用题干
    迅通通信设备有限公司是一家从事通讯设备和软件的研发和生产的高科技公司。随着通信行业的迅猛发展，公司在过去的几年中也发展迅速，由一个初步创立时只有30人的小型企业，逐步发展成现在的具有一定规模的中型企业。如果公司保持现在的发展速度，预计在今后的几年会发展为一家大型企业。公司创立初期人力资源管理职能一直由综合行政部门兼管。为了提高组织管理效率，有效地制定、实施各项人力资源管理方针和政策，公司最高管理层决定设立专门的人力资源管理部门，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。

    该公司发展为一家大型企业之后，为了和目前的企业人力资源管理部门设置的新趋势保持同步，在人力资源管理方面需要进行的改变有()。
    A:建立共享服务中心，将人力资源管理者从事务性的公事中解脱出来
    B:将人力资源部战略人力资源管理方面的职责外包给专业的顾问公司，以更好地专注于技术性的人力资源管理职责
    C:将人力资源部的工作职能集中，将工作重心更多放到档案和薪酬管理等事务性工作中
    D:人力资源部的设置应更多地与企业的战略目标相联系

    答案：A,D
    解析：
    公司规模扩大之后，人力资源管理需要完成的任务与以前相同，但实现方法却需要改变。因此B、D项不正确。


    C项明显错误；人力资源管理共享服务中心是大型企业人力资源部门的设置特点，D项错误。


    A、C项属于大型企业人力资源部门的设置特点。


    企业成立人力资源部门后，应该建立共享服务中心，将人力资源管理者从事务性的公事中解脱出来，人力资源部的设置应更多地与企业的战略目标相联系，发挥人力资源部门的作用。

  • 第16题：

    共用题干
    迅通通信设备有限公司是一家从事通讯设备和软件的研发和生产的高科技公司。随着通信行业的迅猛发展，公司在过去的几年中也发展迅速，由一个初步创立时只有30人的小型企业，逐步发展成现在的具有一定规模的中型企业。如果公司保持现在的发展速度，预计在今后的几年会发展为一家大型企业。公司创立初期人力资源管理职能一直由综合行政部门兼管。为了提高组织管理效率，有效地制定、实施各项人力资源管理方针和政策，公司最高管理层决定设立专门的人力资源管理部门，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。

    目前，作为一家中型企业，该公司人力资源部门的设置可能具有的特点是()。
    A:会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工
    B:人力资源部门会拥有为数不多的人力资源管理专家或多面手
    C:人力资源部门经理的作用不大
    D:公司中会出现人力资源管理共享服务中心

    答案：A,B
    解析：
    公司规模扩大之后，人力资源管理需要完成的任务与以前相同，但实现方法却需要改变。因此B、D项不正确。


    C项明显错误；人力资源管理共享服务中心是大型企业人力资源部门的设置特点，D项错误。


    A、C项属于大型企业人力资源部门的设置特点。


    企业成立人力资源部门后，应该建立共享服务中心，将人力资源管理者从事务性的公事中解脱出来，人力资源部的设置应更多地与企业的战略目标相联系，发挥人力资源部门的作用。

  • 第17题：

    企业管理学认为，人力资源管理部门在现代企业管理过程中有着十分重要的作用。但调研发现，该部门并未全程参与公司发展规划的决策，而且公司聘请的高级经理都是由CEO决定，所以，人力资源部门更多的时候只是起到支持和辅助的作用。
    以下哪项如果为真，将最能削弱上述论证？

    A.人力资源管理部有权雇佣中层管理人员
    B.个别大型公司，人力资源管理部经理有权参加公司最高决策会议
    C.人才是公司发展的核心要素，而人力资源管理部门能为公司吸引并留住人才
    D.世界500强企业中,人力资源管理部门都是从有一线工作经验的员工中选调人员

    答案：B
    解析：
    第一步，确定题型。
    根据提问方式中的“削弱”，确定为削弱论证。
    第二步，找论点和论据。
    论点：人力资源部门更多的时候只是起到支持和辅助作用。
    论据：人力资源部门并未全程参与公司发展规划的决策，而且公司聘请的高级经理都是由CEO决定。
    第三步，辨析选项。
    A项：不明确项。该项指出人力资源部门有权雇佣中层管理人员，但雇佣中层管理人员这项职能究竟是否属于“支持和辅助的作用”并不明确，不具有削弱作用，排除。
    B项：增加反向论据。选项指出在某些公司，人力资源管理部门会参与到公司的决策会议中，证明给人力资源部门不仅仅是起到支持和辅助作用，也会参与到公司的决策中，具有削弱作用。
    C项：增加论据。人力资源部门能够吸引并留住公司的核心要素——人才，这也是辅助和支持的作用，并没有真正参与到公司发展的战略决策中，具有加强作用，排除。
    D项：无关选项。选项只是提到人力资源部门选拔人才的范围，与论点无关，论题不一致，排除。
    因此，选择B选项。

  • 第18题：

    Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 在寿险公司战略规划制订过程中，人力资源管理职能可以起到的作用表现在（）。 ①通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况，帮助寿险公司更好地完成SWOT分析中的内部优势和劣势部分的分析 ②在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下，可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析，从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性 ③通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持 ④制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施

    • A、①②③
    • B、②③
    • C、①②④
    • D、②④

    正确答案:A

  • 第19题：

    G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面： 一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战； 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小； 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。 G寿险公司的人力资源管理要想提高层次，为公司的战略实现做出更大的贡献，就必须做到（）。 ①．从传统的人力资源管理转入战略性人力资源管理 ②．以利润为导向而不是服务为导向来分析和解决各种人力资源房问题 ③．增加人力资源部门的人员编制 ④．专注于提高各种人力资源管理事务的处理效率

    • A、①、②
    • B、②、③
    • C、③、④
    • D、①、②、④

    正确答案:A

  • 第20题：

    G寿险公司经过一段时期的调查研究，提出了公司的战略思路，即要加速公司发展步伐，通过增设新的分支机构和增加人员，以及不断扩大业务规模和市场占比，来强化公司竞争力，从而打造国内一流的寿险公司。公司老总要求人力资源部根据公司的总体战略构想，尽快拿出相应的规划，建立健全具有本公司特色的人力资源管理体系，为公司打造坚实的人才基础。 关于G寿险公司的人力资源管理与组织战略之间的关系，正确的说法是（）。 ①人力资源管理对于该组织战略的实施具有重要作用 ②人力资源管理应当参与该公司战略的制订 ③人力资源管理都是一些日常性的工作，与组织的战略关系不大 ④人力资源管理主要在战略执行中起作用，不应干扰组织的战略制订

    • A、①②③
    • B、①③
    • C、①②
    • D、②③④

    正确答案:C

  • 第21题：

    G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面： 一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战； 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小； 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。 关于G寿险公司在成立的前10年中采取的战略及其相应的人力资源管理的说法中，正确的是（）。 ①．G寿险公司在前10年中采取的是内部成长战略 ②．G寿险公司在前10年中采取的是外部成长战略 ③．G寿险公司在前10年中的人力资源管理重点之一是对员工进行岗位重新配置 ④．G寿险公司在前10年中面临的人力资源管理压力之一是需要不断招募和甄选新员工

    • A、①、③
    • B、①、④
    • C、②、③
    • D、①、③、④

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    某公司总裁最近对人力资源部的工作提出了批评，指出公司的人力资源管理工作层次过低，今后应当向战略性人力资源管理的层次迈进。为此，该公司今后的人力资源管理工作应当做到（  ）。
    A

    确保人力资源管理战略与本公司的外部环境和组织战略相匹配

    B

    确保公司的各项人力资源管理政策和影响保持高度一致性

    C

    将人力资源管理工作的重点放在帮助企业降低成本方面

    D

    不再从事日常行政事务性工作

    E

    向公司的其他人证明人力资源管理专业人员对公司的目标实现做出了贡献


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    一家寿险公司的人力资源管理就是指寿险公司的人力资源部从事的各项专业性人力资源管理活动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    (2013.10案38)桂西公司的人员招募桂西公司由于经营困难，最近被效益较好的珠江公司兼并了。兼并以后，桂西公司保留原来的主要管理人员，同时，珠江会司调配一些年轻的管理人员来协助桂西公司的工作。于是，桂西公司的人力资源部来了珠江公司的两位年轻人：程鹏和万里。这两个年轻人待人诚恳，工作勤奋，在大学里学的又是人力资源管理专业，所以，他们深受人力资源部部长老宋的赞赏。老宋担任了多年人事处处长，但有关人力资源管理的理论知识比较欠缺。最近几年，在企业中，人力资源管理的重要性得到广泛认同，人力资源部也不断增加新的工作内容，老宋有点力不从心。最初老宋觉得有两名新同事的加入，桂西公司的人力资源管理工作一定会更上一层楼，但是，老宋最近却感到工作不那么顺利，尤其是在员工招募问题上，老宋与程鹏、万里闹得很不开心。事情的缘由是这样的：桂西公司被兼并以后，新的管理层决定淘汰一些已经过时的产品，新增设两条产品线.为此，需要招募一批操作工和一些基层的管理人员。老宋认为操作工可以通过广告招募，首要的筛选标准无疑是技术能力。关于这一点，程鹏和万里也同意。但是在招募基层管理人员时，老宋认为应该采用企业内部晋升方式，因为，作为管理人员，其自身的工作积极性、工作态度等是非常重要的标准。通过内部晋升，一方面对这些候选人比较了解，另一方面也可以调动现有员工的工作积极性。至于考核的标准，老宋认为学历并不重要，主要是候选人过去的工作业绩、政治态度、工作经历及工作热情等。而程鹏和万里坚持认为应采用多种渠道来招募基层管理人员。遴选的标准，应该是相关的学历和胜任职位的能力。老宋不太明白，多种渠道具体有哪些渠道。问题：(1)请你告诉老宋，人员招募的具体渠道有哪些。(2)根据本案例，你认为应该如何招募基层管理人员?

    正确答案：
    解析：

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