问答题简述绩效反馈的目的。
题目
问答题
简述绩效反馈的目的。
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第1题：
(2017年11月)简述绩效反馈面谈的步骤。(16分)答案：解析：P384-385
(1)为双方营造一个和谐的面谈气氛。(2分)
(2)说明面谈的目的、步骤和时间。(2分)
(3)讨论每项工作目标考评结果。(2分)
(4)分析成功和失败的原因。(2分)
(5)与被考评者讨论考评的结果，特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论，并达成共识。
(2分)
(6)与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求，共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。(2分)
(7)对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议。(2分)
(8)双方达成一致，在绩效考评表上签字。(2分)
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第2题：
简述绩效反馈的目的。
（1）让员工了解自己的成绩与不足。
（2）向员工提供能力开发指导。
（3）制定新的绩效计划与目标。
（4）对绩效考核结果达成共识。
（5）促进沟通。
略 -
第3题：
简述绩效反馈面谈的目的
正确答案: （1）使员工更认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点，了解主管对自己工作的看法，促使员工改善绩效。
（2）对绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面。
（3）制定绩效改进计划，共同协商确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。
（4）为员工的职业规划和发展提供信息 -
第4题：
简述绩效反馈的内容
正确答案:绩效反馈的内容：（1）通报员工当期绩效考评结果；（2）分析员工绩效差距与确定改进措施；（3）沟通协商下一个绩效考评周期的工作任务与目标；（4）确定与任务与目标相匹配的资源配置。 -
第5题：
简述绩效反馈与面谈的目的。
正确答案: 1）让员工了解自我状况：业绩达标、行为态度是否合格、能力成长水平，双方对评估结果达成一致；
2）探讨不合格的原因，制定改进计划；
3）传递组织期望
4）形成下周期绩效计划。 -
第6题：
绩效反馈面谈的目的是什么？
正确答案:（1）让员工了解上个考核周期的考核结果，作为改进其今后工作依据。
（2）给下属提供一个良好的沟通的机会，了解下属工作的实际情况和困难，并让员工确信组织可以给予他们需要的帮助。
（3）共同讨论下属未来的发展规划和目标，确定组织、主管和员工个人的绩效改进行动计划。 -
第7题：
多选题绩效反馈面谈的主要目的有（）。A向员工反馈绩效考核结果
B向领导者反馈绩效考核结果
C弄清员工绩效不合格的原因
D向员工传递组织远景目标
E为下个绩效周期工作做好准备
正确答案： A,C解析： 通常情况下，绩效反馈面谈需要达到的目的有：向员工反馈绩效考核结果，便于员工对自身的工作有正确、客观的认识；向员工传递组织远景目标，让员工在了解企业发展大方向的同时，感受到一种具体的目标；弄清员工绩效不合格的原因；为下一个绩效周期工作的开展做好准备。 -
第8题：
不定项题在下列选项中，，关于绩效反馈面谈的说法错误的是（ ）。A绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效
B绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法
D管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正，不带偏见
正确答案： C解析： -
第9题：
单选题绩效管理最根本的目的是为了实现（）A绩效总结
B绩效改进
C确定报酬
D结果反馈
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题绩效管理的最终目的是（ ）。A绩效的改进
B员工的奖励与惩罚
C绩效反馈面谈
D改进绩效的指导
正确答案： C,B解析：
绩效考核是指企业对员工在工作过程中表现出来的业绩（工作的数量、质量和社会效益等）、工作能力、工作态度（含品德）进行评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称的一种方法。其目的是：确认员工的工作成就，改进员工的工作方式，以提高其工作效率。 -
第11题：
问答题简述绩效反馈应注意的问题。正确答案： 1、绩效反馈应当及时
2、绩效反馈要指出具体的问题
3、绩效反馈要指出问题出现的原因
4、绩效反馈不能针对人
5、注意绩效反馈时说话的技巧解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题(2015.10简34)简述绩效反馈的目的。正确答案：解析： -
第13题：
绩效反馈的内涵包括（）
A绩效反馈的目的
B绩效反馈的内容
C绩效反馈的方式
D绩效反馈的时间
E绩效反馈的地点
A,B,C,D,E
略 -
第14题：
绩效管理最根本的目的是为了实现（）
- A、绩效总结
- B、绩效改进
- C、确定报酬
- D、结果反馈
正确答案:B -
第15题：
从管理者在反馈过程中的角色看，绩效反馈可分为（）。
- A、长官式绩效反馈
- B、导师式绩效反馈
- C、顾问式绩效反馈
- D、研究式绩效反馈
- E、学习式绩效反馈
正确答案:A,B,C -
第16题：
简述绩效反馈面谈的意义。
正确答案: （1）有助于正确评估员工的绩效
（2）有助于探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划
（3）有利于管理者向被管理者传递组织的期望
（4）有助于员工形成个人绩效合约 -
第17题：
简述绩效反馈应注意的问题。
正确答案: 1、绩效反馈应当及时
2、绩效反馈要指出具体的问题
3、绩效反馈要指出问题出现的原因
4、绩效反馈不能针对人
5、注意绩效反馈时说话的技巧 -
第18题：
绩效反馈面谈的主要目的有（）。
- A、向员工反馈绩效考核结果
- B、向领导者反馈绩效考核结果
- C、弄清员工绩效不合格的原因
- D、向员工传递组织远景目标
- E、为下个绩效周期工作做好准备
正确答案:A,C,D,E -
第19题：
多选题绩效反馈的内涵包括（）A绩效反馈的目的
B绩效反馈的内容
C绩效反馈的方式
D绩效反馈的时间
E绩效反馈的地点
正确答案： E,C解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述绩效反馈与面谈的目的。正确答案： 1）让员工了解自我状况：业绩达标、行为态度是否合格、能力成长水平，双方对评估结果达成一致；
2）探讨不合格的原因，制定改进计划；
3）传递组织期望
4）形成下周期绩效计划。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述绩效反馈面谈的程序和技巧。正确答案： (1)绩效反馈面谈的程序
绩效面谈包括如下八个步骤:
①为双方营造一个和谐的面谈气氛。
②说明面谈的目的、步骤和时间。
③讨论每项工作目标考评结果。
④分析成功和失败的原因。
⑤与被考评者讨论考评的结果,特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论,并达成共识。
⑥与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求,共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。
⑦对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,提出具体的建议。
⑧双方达成一致,在绩效考评表上签字。
(2)绩效反馈面谈的技巧
在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下五方面的技巧问题:
①考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。
②通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。
③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。
④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。
⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。解析： 见答案 -
第22题：
问答题简述绩效反馈的目的。正确答案： （1）让员工了解自己的成绩与不足。
（2）向员工提供能力开发指导。
（3）制定新的绩效计划与目标。
（4）对绩效考核结果达成共识。
（5）促进沟通。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述述绩效反馈的步骤。正确答案： （1）制定绩效面谈计划
（2）做好绩效面谈准备
（3）被考评人述职
（4）考核人对被考核人预评估
（5）考核责任人与被考核人双向沟通
（6）有分歧，提请仲裁
（7）仲裁意见
（8）确定被考核人年度（或季度）绩效考核得分
（9）考评双方商讨绩效改进计划
（10）倾听被考核人对工作的建议及其他方面的意见，作好记录，并给出初步答复
（11）填写《岗位责任考核书》解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述绩效反馈的作用。正确答案： 首先，绩效反馈在考核者与被考核者之间架起了一座沟通的桥梁，使考核公开化，确保考核的公平和公正。
其次，绩效反馈是提高绩效的保证。
最后，绩效反馈还可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。解析： 暂无解析