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  • 第1题:

    简述夫妻沟通不良咨询技术。


    正确答案: (1)澄清问题,来访者的描述往往是概括化和情绪化的,问题不明确。
    (2)寻找原因,原因要从夫妻双方身上找,而不能只针对某一个人。要帮助当事人明确:主要是认识上的偏差呢,还是情感上的障碍?是个性的缺陷呢,还是技巧上的不足?
    (3)提供良好沟通的策略。
    (4)鼓励实施,鼓励当事人把一些策略和方法应用于夫妻交往的实践中,并且,鼓励他们先从自己做起,先改变自己,通过自身的改变影响对方。

  • 第2题:

    咨询沟通中存在哪些障碍?如何进行有效的咨询沟通?


    正确答案: 咨询沟通中的障碍是指导致信息在传递过程中出现的噪声、失真或停止的因素和原因。
    (1)创业咨询师的障碍:目的不明、表达模糊、选择失误、形式不当;
    (2)创业者的障碍:过度加工、知觉偏差、心理障碍、思想差异。
    (1)咨询沟通的中心任务就是在于向对方提供明确的解决方案,以使创业者更好地解读。咨询主要是通过面对面的交流方式来实现的,它是效率最显著、费用较高的商务活动。
    (2)倾听:耐心的听;对创业者的发言作出积极的回应;主动地听;做适当的记录;结合其他渠道获得信息,理解所听到的信息。
    (3)提问与交谈
    (4)表述自己的观点。

  • 第3题:

    亲子沟通咨询的要点,有哪些?


    正确答案: ①了解基本情况;
    ②询问孩子成长经历;
    ③了解日常沟通模式;
    ④分析问题存在原因;
    ⑤提供改善建议。

  • 第4题:

    问答题
    对咨询人员有哪些要求?

    正确答案: (1)具有中国心理卫生协会或中国心理学会会员资格,并向两会提交申请;
    (2)具有心理学或医学高等学历或通过两会有关附加考试;
    (3)严格遵守两会所制定的有关心理治疗与心理咨询工作者道德准则;
    (4)心理健康,并且符合下列(5)~(8)条条件者;
    (5)必须具有至少两年,每周不少于4小时的心理治疗与咨询临床实践经验;
    (6)必须获得两会认可的培训机构或培训项目的心理治疗与咨询培训证书(其中培训课程或培训项目的时间不得少于3个月);
    (7)至少完整地作过5~8例来访者治疗或咨询,并能提交2例经8次以上系统治疗或咨询的完整案例;
    (8)通过两会的心理治疗与心理咨询专业知识的考试。对于不具备心理或医学方面高等学历的人士,将加试有关心理学方面的基础知识。
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  • 第5题:

    问答题
    进行亲子沟通咨询,应注意的事项,有哪些?

    正确答案: ①沟通问题的出现,不是哪一方的单独问题,需要双方共同努力;
    ②沟通问题多出现在青春期儿童与家长之间,但沟通模式是从小就形成的。
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  • 第6题:

    问答题
    夫妻沟通技巧的咨询要点,有哪些?

    正确答案: ①全方位,多层次了解婚姻现状;
    ②充分了解双方感情与关系的特性;多注重感情,少谈理论;
    ③不要急于把夫妻没准备好在咨询中讨论的问题提示出来;
    ④避免夫妻间伤害;
    ⑤建议双方一起来咨询,保护其隐私;
    ⑥尊重求助者家庭规则,不作批评、否认。
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  • 第7题:

    问答题
    生殖健康咨询职业道德原则要求有哪些?

    正确答案: ①遵守法律,执行政策;
    ②爱岗敬业,忠于职守;
    ③终身学习,提高素质;
    ④尊重习俗,态度诚恳;
    ⑤平等友好,客观公正。
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  • 第8题:

    问答题
    咨询语言运用的基本原则和要求有哪些?

    正确答案: (1)客观性原则。从创业咨询师的角度,表现在:介绍本企业情况要真实;介绍创业服务业务要恰如其分;报价要恰当可行;确定制度方式要充分考虑到双方都能接受、双方都较满意的结果。从创业者方面来讲,体现在:介绍自己创业的真实目的以及经营过程中真正存在的问题;评价对方的服务质量要中肯;还价要充满诚意。
    (2)针对性原则。要求:1.根据不同的咨询创业者,采取不同的咨询语言。2.根据不同的咨询话题,选择运用不同的语言;3.根据不同的咨询目的,采用不同的咨询语言;4.根据不同的咨询阶段,采用不同的咨询语言。
    (3)逻辑性原则。要求:概念明确、语言恰当,推理符合逻辑规定,证据确凿、说服力强。
    (4)规范性原则。要求:1.咨询语言要文明,符合商界特点和职业道德要求;2.咨询所用语言必须清
    晰易懂。3.咨询语言应当注意抑扬顿挫、轻重缓急,避免吞吞吐吐、词不达意、嗓音微弱、大吼大叫或感情用事。4.咨询语言应当准确、严谨。
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  • 第9题:

    问答题
    有效书面沟通的基本要求有哪些?

    正确答案: 清晰、目的明确、完整、准确、简洁、树立良好信誉、建立友善关系。
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  • 第10题:

    问答题
    夫妻之间礼仪要注意哪些要求?

    正确答案: 一、夫妻之间要平等相待,尊重对方的人格、性格、爱好、隐私及感情需求。
    二、在日常生活中,双方要相互关心、相互体谅、相互理解。
    三、对个人工作、家庭支出、子女教育、孝敬父母等问题,多商量、多沟通、多支持,不要我行我素或一方欺压另一方。
    四、不能说有损对方自尊的话,不能做有损对方尊严的事。要经常赞美对方,不能当众尤其是在亲友和孩子面前指责、挖苦、谩骂对方。
    五、要关心对方的工作及事业,更要关心日常生活中的细微之处。夫妻应尽力记住对方的生日和爱好,并以恰当的方式表达自己的心意。
    六、夫妻应共同承担家务事,不要斤斤计较。
    七、必须相互信任与忠诚,不以任何借口放纵自己,不做不忠之事。八、夫妻之间要多交流,要与对方同甘共苦。
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  • 第11题:

    问答题
    亲子沟通咨询的要点,有哪些?

    正确答案: ①了解基本情况;
    ②询问孩子成长经历;
    ③了解日常沟通模式;
    ④分析问题存在原因;
    ⑤提供改善建议。
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  • 第12题:

    问答题
    工程咨询对信息的基本要求有哪些?

    正确答案:
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  • 第13题:

    夫妻沟通技巧的咨询要点,有哪些?


    正确答案: ①全方位,多层次了解婚姻现状;
    ②充分了解双方感情与关系的特性;多注重感情,少谈理论;
    ③不要急于把夫妻没准备好在咨询中讨论的问题提示出来;
    ④避免夫妻间伤害;
    ⑤建议双方一起来咨询,保护其隐私;
    ⑥尊重求助者家庭规则,不作批评、否认。

  • 第14题:

    夫妻沟通,选择时间、场所、气氛的注意事项有哪些?


    正确答案: ①与父母同住的,要想法寻找私下谈心的场所和机会;
    ②有孩子的,要考虑当着孩子面谈与私下谈的差别;
    ③昼避免刚下班身心疲倦时、空腹时提出不愉快的话题;
    ④晚上床上最好不谈严肃的事,影响温馨气氛和性生活。

  • 第15题:

    进行亲子沟通咨询,应注意的事项,有哪些?


    正确答案: ①沟通问题的出现,不是哪一方的单独问题,需要双方共同努力;
    ②沟通问题多出现在青春期儿童与家长之间,但沟通模式是从小就形成的。

  • 第16题:

    问答题
    咨询与辅导有哪些基本要求?

    正确答案: 咨询与辅导的基本要求有:
    (1)要尊重学生;
    (2)面向全体学生;
    (3)要有耐心;
    (4)要坚持具体性原则;
    (5)要具有前瞻性;
    (6)要有整体性。
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  • 第17题:

    问答题
    在亲子沟通中,关爱孩子的要求,有哪些?

    正确答案: ①关爱孩子,做孩子的朋友;
    ②理解孩子,走进孩子的内心;
    ③尊重孩子,平等相处。
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  • 第18题:

    问答题
    维修员的沟通职责包括有哪些?有何要求?

    正确答案: (1)与业户沟通:主动为业户服务,收集业户的意见,不能解决的问题及时将信息反馈到直接上级。
    (2)与上级沟通:每周进行一次与班长面谈,汇报上周工作完成情况、需要协助事项,各其提出合理化建议。(3)与其他班组的沟通:及时与其他班组进行沟通,反馈所收集到的业户相关信息,协助处理客户投诉;
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  • 第19题:

    问答题
    简述夫妻沟通不良咨询技术。

    正确答案: (1)澄清问题,来访者的描述往往是概括化和情绪化的,问题不明确。
    (2)寻找原因,原因要从夫妻双方身上找,而不能只针对某一个人。要帮助当事人明确:主要是认识上的偏差呢,还是情感上的障碍?是个性的缺陷呢,还是技巧上的不足?
    (3)提供良好沟通的策略。
    (4)鼓励实施,鼓励当事人把一些策略和方法应用于夫妻交往的实践中,并且,鼓励他们先从自己做起,先改变自己,通过自身的改变影响对方。
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  • 第20题:

    问答题
    “夫妻沟通”咨询的要求,有哪些?

    正确答案: ①运用生命周期理论,分析求助者所处一周期;
    ②分析求助者夫妻是否存在沟通误区;
    ③帮助求助者学习有效沟通的原则和技巧;
    ④帮助求助者认识健康夫妻关系的内涵,寻找差距,采取干预措施。
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  • 第21题:

    问答题
    有效沟通的要求有哪些?

    正确答案: (1)表达清晰。
    (2)传递准确。
    (3)不过早进行评价。
    (4)应该消除下级人员的顾虑。
    (5)管理层积极进行沟通。
    (6)对情报沟通过程有效的进行控制。
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  • 第22题:

    问答题
    咨询沟通中存在哪些障碍?如何进行有效的咨询沟通?

    正确答案: 咨询沟通中的障碍是指导致信息在传递过程中出现的噪声、失真或停止的因素和原因。
    (1)创业咨询师的障碍:目的不明、表达模糊、选择失误、形式不当;
    (2)创业者的障碍:过度加工、知觉偏差、心理障碍、思想差异。
    (1)咨询沟通的中心任务就是在于向对方提供明确的解决方案,以使创业者更好地解读。咨询主要是通过面对面的交流方式来实现的,它是效率最显著、费用较高的商务活动。
    (2)倾听:耐心的听;对创业者的发言作出积极的回应;主动地听;做适当的记录;结合其他渠道获得信息,理解所听到的信息。
    (3)提问与交谈
    (4)表述自己的观点。
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  • 第23题:

    问答题
    夫妻沟通,选择时间、场所、气氛的注意事项有哪些?

    正确答案: ①与父母同住的,要想法寻找私下谈心的场所和机会;
    ②有孩子的,要考虑当着孩子面谈与私下谈的差别;
    ③昼避免刚下班身心疲倦时、空腹时提出不愉快的话题;
    ④晚上床上最好不谈严肃的事,影响温馨气氛和性生活。
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  • 第24题:

    问答题
    在夫妻沟通中,对具体操作的要求,有哪些?

    正确答案: ①沟通要明确、具体;
    ②语言沟通与行为沟通要一致;
    ③用第一人称“我”陈述方式,主动表达;
    ④读懂彼此的非语言信息;
    ⑤积极倾听;
    ⑥不攻击对方的弱点,欣赏和感激对方;
    ⑦提高性生活质量,增加夫妻间的情感连接;
    ⑧切忌语言暴力。
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