参考答案和解析
正确答案: D
解析:
美国的一位学者按照企业的内向性和外向性、灵活性和稳定性,将企业文化区分为:①家族式企业文化;②发展式企业文化;③市场式企业文化;④官僚式企业文化。其中,家族式企业文化(Clan Culture)强调人际关系。企业如同一个大家庭,彼此关心爱护,忠心敬业,发扬企业良好传统。
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  • 第1题:

    心理咨询强调一种特殊的人际关系。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    下列关于冲突的认识观点错误的是()

    • A、传统观点认为所有的冲突都是不良的、消极的
    • B、人际关系观点认为冲突都是与生俱来的
    • C、相互作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突
    • D、人际关系观点强调管理者要鼓励有益的冲突

    正确答案:D

  • 第3题:

    梅奥的人际关系学说强调人是经济人。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    按人际关系的性质分,师生关系属于()

    • A、社会性人际关系
    • B、自然性人际关系
    • C、合作型人际关系
    • D、竞争型人际关系

    正确答案:B

  • 第5题:

    简述大学生人际关系的建立和维护强调.


    正确答案:良好人际关系的建立:建立良好的第一印象;主动交往;移情。良好人际关系的维护:避免争论;不要直接批评责怪和抱怨别人;勇于承认自己的错误;学会批评。

  • 第6题:

    单选题
    按人际关系的性质分,师生关系属于()
    A

    社会性人际关系

    B

    自然性人际关系

    C

    合作型人际关系

    D

    竞争型人际关系


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    既强调任务导向,也重视人际关系。这是()的领导风格。
    A

    任务导向型领导

    B

    人际关系导向型领导

    C

    贫乏型领导

    D

    团队型领导


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    公共关系与人际关系存在的区别主要包括()。
    A

    公共关系较强调运用大众传播

    B

    人际关系的行为主体是组织

    C

    人际关系是个人的交往技巧

    D

    人际关系的对象主要是公众

    E

    人际关系局限于人际传播


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是儒家强调的社会关系和人际关系的两个方向。
    A

    态度积极

    B

    心平气和

    C

    乐观豁达

    D

    物我关系和人际关系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下不属于东方企业文化的特点的是()。
    A

    强调集权式管理

    B

    强调企业的社会责任

    C

    制度化

    D

    重视感情和人际关系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    梅奥的人际关系学说强调人是经济人。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    法约尔的十四条管理原则中,哪几条是强调人际关系的?哪几条是强调生产效率的?其余的几条又是强调什么呢?

    正确答案:
    法约尔的主要理论贡献之一就是管理的十四条原则,其内容如下:
    (1)劳动分工。实行劳动的专业化分工可以提高效率。这种分工不仅限于技术工作,也适用于管理工作。但专业化分工要适度,不是分得越细越好。
    (2)权力与责任。权力与责任是互相依存互为因果的。权力是指挥以及促使他人服从的力量;责任是随着权力而来的奖惩。法约尔明确区分了职位权力与个人权力,职位权力是由个人职位高低决定,个人权力则是由个人的智慧、知识、品德等个性所决定的。
    (3)纪律。法约尔认为,纪律实际上是企业领导人同下属人员之间在服从、勤勉、积极、举止和尊敬方面所达成的一种协议。纪律对企业取得成功具有重要的作用。任何社会组织,其纪律状况在很大程度上取决于领导人的道德状况,不良的纪律来自不良的领导。因此高层领导人和下属一样,必须接受纪律的约束。制定和维护纪律的最有效方法是各级都要有好的执行领导,尽可能有明确而公平的协定,并要合理地执行应有的惩罚。
    (4)统一指挥。无论什么时候,一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令。双重命令对于权威、纪律和稳定性都是一种威胁。
    (5)统一领导。凡是具有同一目标的全部活动,都应仅有一个领导人和一套计划。统一领导与统一指挥不同,统一指挥是针对下属而言的,统一领导则是针对组织或者活动而言的。
    (6)个别利益服从整体利益。个人的私心和缺点常常促使员工将个人利益放在集体利益之上,因此身为领导,必须经常监督又要以身作则,才能缓和两者的矛盾,使其一致起来。
    (7)合理的报酬。法约尔认为,薪酬制度应当尽量公平、适度,对工作成绩与工作效率优良者应给予奖励。但是奖励不应超过某一适当的限度,即奖励应以能激起职工的热情为限,否则会出现副作用,或者起不到作用。
    (8)适当的集权与分权。提高下属重要性的做法就是分权,降低这种重要性的做法就是集权。就集权本身而言,无所谓好与坏的问题。集权与分权是一个比例问题,对每一个企业都存在一个最优的比例,但这个比例也会随着环境的变化而化。适当的集权程度是由管理者及员工的素质、企业的条件和环境决定的。
    (9)跳板原则。企业中存在的等级制度要求各种沟通都应按层次逐渐进行,但这样可能产生信息延误现象,为了解决这个问题,法约尔提出了跳板原则,跳板原则可以允许横向交流,条件是所有当事人同意和通知各自的上级。
    (10)秩序。人员和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上。
    (11)公平。公平是由善意和公道产生的。善意即领导者应该和蔼地对待下属。公道就是要执行已订立的协定,讲信用。领导者要充分考虑雇员要求平等的愿望,公平地对待他们以及他们的工作。
    (12)保持人员稳定。一个人要有效地、熟练地从事某项工作,需要相当长的时间,管理人员的工作更是如此。雇员的高流动率是低效率的,所以,一个成功企业的管理人员必须是稳定的,要尽可能避免人员的流动。不必要的流动是管理不善的结果。
    (13)首创精神。首创精神是创立和推行一项计划的动力。除领导人要有首创精神外,还要使全体成员发挥其首创精神,允许雇员发起和实施他们的计划将会调动他们的极大热情。高明的领导人可以牺牲自己的虚荣心来满足下级的虚荣心。
    (14)团结精神。全体成员的和谐与团结是企业发展的巨大力量,鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结。所以,领导者应尽一切可能,保持和巩固人员的团结,努力在内部建立起和谐与团结的气氛。
    在这十四条管理原则中,强调人际关系的有:团结精神、适当的集权与分权、保持人员稳定、首创精神、个别利益服从集体利益、公平;强调生产效率的有:劳动分工、统一指挥、统一领导、纪律、秩序、跳板原则;其余的,权力与责任强调了权责对等;合理的报酬强调了报酬方面。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    生态文明()。

    • A、强调人的自觉与自律
    • B、强调人与自然环境的相互依存、相互促进、共处共融
    • C、倡导人际关系和谐
    • D、强调人格的平等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    下列选项中属于以人为中心管理方法的特征说法正确的是()

    • A、视人力资源为组织第一资源
    • B、强调员工的积极参与
    • C、重视环境建设
    • D、建立和谐的人际关系

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    儒家强调的社会关系和人际关系的两个方向是指?()

    • A、物我关系和人际关系
    • B、态度积极
    • C、心平气和
    • D、乐观豁达

    正确答案:A

  • 第16题:

    科学管理金钱为诱饵,()理论则主张管理必须重视人心理上的满足。古典组织理论强调合理的劳动分工和对组织的有效控制,人际关系理论则强调对人际行为的激励。

    • A、古典管理
    • B、人际关系
    • C、现代管理
    • D、系统管理

    正确答案:B

  • 第17题:

    既强调任务导向,也重视人际关系。这是()的领导风格。

    • A、任务导向型领导
    • B、人际关系导向型领导
    • C、贫乏型领导
    • D、团队型领导

    正确答案:D

  • 第18题:

    多选题
    生态文明()。
    A

    强调人的自觉与自律

    B

    强调人与自然环境的相互依存、相互促进、共处共融

    C

    倡导人际关系和谐

    D

    强调人格的平等


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    心理咨询强调一种特殊的人际关系。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在契约原理影响下,人际关系的主要倾向不包括()。
    A

    交往关系的手段化

    B

    强调契约的重要性

    C

    人际关系的平等性

    D

    依赖人情


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    教师人际关系的类型包括()。
    A

    工作型人际关系

    B

    情感型人际关系

    C

    混合型人际关系

    D

    交往型人际关系

    E

    强调各个学科领域之间的联系和一致性


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    儒家强调的社会关系和人际关系的两个方向是指?()
    A

    物我关系和人际关系

    B

    态度积极

    C

    心平气和

    D

    乐观豁达


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    中国人在缔结人际关系时非常强调条文化的规则。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析