更多“关于促进企业营销绩效的全面提高的KPI全程监控实施过程,错误的提法是( )。”相关问题
  • 第1题:

    关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。

    A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
    B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
    C.企业KPI指标的数量一般为15~18个
    D.KPI指标要全面量化

    答案:A
    解析:
    本题考查建立关键绩效指标的注意事项。KPI指标的设置,是由上而下层层分解进行的,只有这样才会将部门和个人目标同公司目标达成一致,使企业的整体绩效得到提高。一般企业KPI指标的数量为5~8个。不追求所有指标的绝对量化,比如关于时间、成本和数量的指标较容易量化,但很多质量方面的指标,往往较难量化。

  • 第2题:

    下列关于绩效监控的说法中,错误的是( )。

    A.绩效监控指的是在绩效考核期间管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动
    B.绩效监控通过管理者和员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题
    C.绩效监控可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
    D.绩效监控帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题

    答案:D
    解析:
    本题考查绩效监控。选项A和选项B是绩效监控的概念;选项C是绩效监控的优点;选项D是绩效辅导的作用。只有D项表述错误。

  • 第3题:

    ( )贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。

    • A、绩效辅导
    • B、绩效监控
    • C、绩效反馈
    • D、绩效改进

    正确答案:A

  • 第4题:

    关键绩效指标(KPI)是指标同时也是企业的目标。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    以下关于绩效实施特点描述错误的选项是()。

    • A、绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程
    • B、为保证绩效沟通的有效性,双方应单向沟通、及时反馈相关绩效计划完成和落实情况
    • C、绩效实施与管理是保证绩效指标完成与落实的中间过程
    • D、绩效实施的特点不包含提供支持

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    关于绩效监控的描述,下列选项中,错误的是()

    • A、应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按照计划进行,并纠正各种重要偏差的过程
    • B、绩效监控始终关注部门和组织的绩效,旨在提高员工工作绩效
    • C、管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
    • D、在绩效管理实践中不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是()。

    • A、设置KPI的最终目的是为了实现公司目标
    • B、KPI指标能体现关键和少量
    • C、一般企业KPI指标的数量为10~15个
    • D、不追求所有指标的绝对量化

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    以下关于战略地图的表述,错误的是()
    A

    用来描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值

    B

    战略性衡量指标可以用一个或数个绩效指标来衡量

    C

    在企业战略和绩效指标之间建立了联系

    D

    从KPI角度揭示了企业战略的逐层制定、分解和实施


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    关键业绩指标法(KPI)考核实施过程由()组成
    A

    绩效指标选取

    B

    绩效表格制作

    C

    绩效考核方案

    D

    绩效计算


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于绩效管理的说法,错误的是(  )。[2014年真题]
    A

    绩效管理是一个完整的管理过程

    B

    绩效管理是绩效考核的一个环节

    C

    绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

    D

    绩效管理可以促进企业绩效的提升


    正确答案: A
    解析:
    绩效考核与绩效管理的联系为:①绩效考核是绩效管理的重要组成部分;②绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身,更取决于与考核相关的整个绩效管理过程;③有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑,成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。区别为:①绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;②绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。

  • 第11题:

    单选题
    ( )贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。
    A

    绩效辅导

    B

    绩效监控

    C

    绩效反馈

    D

    绩效改进


    正确答案: D
    解析: 绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。参见教材P100

  • 第12题:

    单选题
    贯穿于绩效实施的整个过程,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题,是指(  )。
    A

    绩效辅导

    B

    绩效监控

    C

    绩效改进

    D

    绩效反馈


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是( )。

    A.设置KPI的最终目的是实现公司目标
    B.KPI指标要做到关键和少量
    C.一般企业KPI指标的数量为10-15个
    D.不追求所有指标的绝对量化

    答案:C
    解析:
    本题考查关键绩效指标体系。一般企业KPI指标的数量为5~8个。

  • 第14题:

    贯穿于绩效实施的整个过程,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题,是指( )。

    A.绩效辅导
    B.绩效监控
    C.绩效改进
    D.绩效反馈

    答案:A
    解析:
    绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。

  • 第15题:

    关键业绩指标法(KPI)考核实施过程由()组成

    • A、绩效指标选取
    • B、绩效表格制作
    • C、绩效考核方案
    • D、绩效计算

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    对营销战略与计划的实施进程进行监控,对实施结果进行评估,并对实施中发现的问题分析原因,采取纠正措施,以保证市场营销战略的执行和计划的完成,是指进行()。

    • A、营销规划与计划管理
    • B、营销控制管理
    • C、营销组织管理
    • D、营销绩效管理

    正确答案:B

  • 第17题:

    以下关于战略地图的表述,错误的是()

    • A、用来描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值
    • B、战略性衡量指标可以用一个或数个绩效指标来衡量
    • C、在企业战略和绩效指标之间建立了联系
    • D、从KPI角度揭示了企业战略的逐层制定、分解和实施

    正确答案:D

  • 第18题:

    KPI关键绩效指标体系建立的意义有()。 ①统一指标定义; ②评估执行效果; ③监控团队发展; ④提高管理效率; ⑤促进佣金体系科学合理。

    • A、①②③④
    • B、②③④⑤
    • C、①③④⑤
    • D、①②④⑤

    正确答案:A

  • 第19题:

    关于绩效管理的说法,错误的是()。

    • A、绩效管理是一个完整的管理过程
    • B、绩效管理是绩效考核的一个环节
    • C、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
    • D、绩效管理可以促进企业绩效的提升

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    胜任特征模型的建立可以对企业从起点()到过程,乃至最终成果进行全方位的监控,以促进企业营销绩效的全面提高。
    A

    能力素质

    B

    潜质与潜力

    C

    态度行为

    D

    工作表现


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于绩效监控的描述,下列选项中,错误的是()
    A

    应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按照计划进行,并纠正各种重要偏差的过程

    B

    绩效监控始终关注部门和组织的绩效,旨在提高员工工作绩效

    C

    管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标

    D

    在绩效管理实践中不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点


    正确答案: D
    解析: 绩效监控始终关注员工工作绩效,旨在通过提高个人绩效水平来改进部门和组织的绩效。管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标,而监控过程中得到的信息也正是绩效周期结束时绩效考评阶段所需要的。

  • 第22题:

    单选题
    促进企业营销绩效的全面提高KPI全程监控实施过程不包括(  )。
    A

    潜质

    B

    能力素质

    C

    态度行为

    D

    员工业绩


    正确答案: B
    解析: 关于促进企业营销绩效的全面提高KPI全程监控实施过程,如图2-1所示。

  • 第23题:

    单选题
    关于绩效管理的说法,错误的是()。
    A

    绩效管理是一个完整的管理过程

    B

    绩效管理是绩效考核的一个环节

    C

    绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

    D

    绩效管理可以促进企业绩效的提升


    正确答案: B
    解析: