多选题与员工工作满意度有关的指标通常包括( )。A工作报酬B工作内容、直接主管C工作合作伙伴D工作条件E劳动环境

题目
多选题
与员工工作满意度有关的指标通常包括( )。
A

工作报酬

B

工作内容、直接主管

C

工作合作伙伴

D

工作条件

E

劳动环境


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  • 第1题:

    工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。

    A.工作挑战性越大,员工的满意度越高
    B.工作挑战性越小,员工的满意度越低
    C.工作挑战性适中,员工的满意度最高
    D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

    答案:C
    解析:
    工作挑战性适中,员工会体验到快乐和满足。

  • 第2题:

    下列关于工作满意度的说法不正确的是()。

    A:提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
    B:更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
    C:工作满意度低的员工往往会经常缺勤
    D:员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为

    答案:A
    解析:
    工作满意度与工作绩效之间关系的研究,高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高满意度。

  • 第3题:

    平衡计分卡常见KPI指标中学习与成长指标包括()。

    A.员工满意度
    B.奖赏与员工士气
    C.员工技术水准
    D.员工生产力
    E.员工培训次数

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    平衡计分卡常见KPI指标中学习与成长指标: (1)员工满意度 (2)员工流动率 (3)员工生产力 (4)员工培训次数 (5)奖赏与员工士气 (6)员工技术水准 (7)管理水平

  • 第4题:

    薪酬满意度的内容不包括()。

    A.员工对薪酬调整的满意度
    B.员工对工作性质的满意度
    C.员工对薪酬结构、比例的满意度
    D.员工对工作环境的满意度

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    在顾客满意度测量指标体系中,与产品有关的指标中通常不包括( )。

    A.特性 B.可靠性
    C.安全性 D.折扣


    答案:D
    解析:
    。折扣是与价格有关的指标。

  • 第6题:

    旅游企业评估招聘效果所常用的指标,主要包括()。

    • A、新员工满意度
    • B、新员工流动率
    • C、新员工事故发生率
    • D、工作表现

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    关于工作满意度的说法,错误的是( )。

    • A、工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度高的员工对工作持积极态度 
    • C、工作满意度是一种衡量工作态度的指标 
    • D、工作牌满意度是指员工认同组织的态度

    正确答案:D

  • 第8题:

    饭店评估招聘效果所常用的指标,主要包括()。

    • A、新员工满意度
    • B、新员工流动率
    • C、新员工事故发生率
    • D、工作表现

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    关于工作满意度的说法,错误的是(  )。[2012年真题]
    A

    工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

    B

    工作满意度高的员工对工作持积极态度

    C

    工作满意度是一种衡量工作态度的指标

    D

    工作满意度是指员工认同组织的态度


    正确答案: D
    解析:
    与工作和组织相关的态度指标主要包括工作满意度、工作投入度和组织承诺度。工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度,是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。一般而言,工作满意度高的员工对工作持积极的态度。组织承诺是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度。

  • 第10题:

    单选题
    企业对员工的评价指标不包括()
    A

    员工个人品质

    B

    员工满意度

    C

    挽留率

    D

    团队和作与沟通能力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是(  )。
    A

    工作挑战性越大,员工的满意度越高

    B

    工作挑战性越小,员工的满意度越低

    C

    工作的挑战性适中,员工的满意度最高

    D

    工作挑战性越小,员工的满意度越高


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    旅游企业评估招聘效果所常用的指标,主要包括()。
    A

    新员工满意度

    B

    新员工流动率

    C

    新员工事故发生率

    D

    工作表现


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于工作满意度的说法,错误的是(  )。

    A.工作满意度是指员工对工作本学以及工作环境等因素的总体评价
    B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度
    C.工怍满意度的的员工通常表现出较高的组织承诺
    D.工作满意度是指员工认同组织的程度

    答案:D
    解析:

  • 第14题:

    工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()


    A.工作挑战性越大,员工的满意度越高

    B.工作挑战性越小,员工的满意度越低

    C.工作挑战性适中,员工的满意度最高

    D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

    答案:C
    解析:
    员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造成挫折和失败感,但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当工作挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

  • 第15题:

    与员工工作满意度有关的指标通常包括( )。
    A.工作报酬 B.工作内容、直接主管
    C.工作合作伙伴 D.工作条件 E.劳动环境


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第16题:

    顾客满意度测量指标可表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目 标。顾客满意度测量指标体系主要包括( )。
    A.与产品有关的指标 B.与时间有关的指标
    C.与质量有关的指标 D.与服务有关的指标
    E.与供货有关的指标


    答案:A,D,E
    解析:

  • 第17题:

    满意度测量通常包括()

    • A、顾客满意度
    • B、内部员工满意度
    • C、相关方满意度
    • D、A+B

    正确答案:D

  • 第18题:

    企业对员工的评价指标不包括()

    • A、员工个人品质
    • B、员工满意度
    • C、挽留率
    • D、团队和作与沟通能力

    正确答案:A

  • 第19题:

    组织绩效通常包括()

    • A、产量
    • B、盈利
    • C、员工士气
    • D、员工满意度
    • E、客户满意度

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    饭店评估招聘效果所常用的指标,主要包括()。
    A

    新员工满意度

    B

    新员工流动率

    C

    新员工事故发生率

    D

    工作表现


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    组织绩效通常包括()
    A

    产量

    B

    盈利

    C

    员工士气

    D

    员工满意度

    E

    客户满意度


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于工作满意度的说法,错误的是(   )。
    A

    工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

    B

    工作满意度高的员工对工作持积极的态度

    C

    工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺

    D

    工作满意度是指员工认同组织的程度


    正确答案: D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括( )。
    A

    对员工工作满意度的测量与分析评价

    B

    员工对其在企业内未来发展的预期和评价

    C

    对员工岗位满意度的测量与分析评价

    D

    员工对企业外其他工作机会的预期和评价


    正确答案: C
    解析: 暂无解析