单选题下列选项不属于物流服务项目的目标体系的是（）。A 经济目标B 质量目标C 社会目标D 环境目标

题目
单选题
下列选项不属于物流服务项目的目标体系的是（）。
A

经济目标

B

质量目标

C

社会目标

D

环境目标

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1.以下选项中,不属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的是()。A、揽投B、查询C、咨询D、起诉

2.下列各项不属于物流服务项目质量计划主要内容的是（ ）。 A.物流服务项目质量管理计划 B.物流服务项目质量工作的说明 C.物流服务项目质量管理体系 D.物流服务项目质量核对清单

3.下列各项属于仓储服务项目范围管理的是()。A、物流服务项目范围界定与确认B、物流服务项目范围计划C、物流服务项目范围变更D、物流服务项目质量保障

4.物流服务项目范围变更控制的依据有()。A、物流服务项目工作分解结构B、物流服务项目范围管理计划C、物流服务项目范围变更的请求D、物流服务项目范围综述E、物流服务项目的实施情况报告

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 物流服务项目的目标体系中有经济目标.社会目标和环境目标。
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  • 第1题：

    物流服务项目范围管理的主要内容包括()。

    A、物流服务项目范围设计
    B、物流服务项目范围界定
    C、物流服务项目范围确认
    D、物流服务项目范围计划
    E、物流服务项目范围变更

    答案：B,C,D,E
    解析：
    物流服务项目范围管理是指确定项目所必须完成的服务作业，以及相应的物流服务项目范围变更等方面的专项管理工作，其主要内容包括：①物流服务项目范围界定与确认；②物流服务项目范围计划；③物流服务项目范围变更。

  • 第2题：

    下列属于物流服务项目质量管理的内容的是 （）

    A.货物质量 B.物流服务项目质量计划
    C.物流服务项目质量保障 D.物流服务项目质量控制
    E.物流工作质量

    答案：B,C,D
    解析：
    解析 物流服务项目质量管理是指在物流服务项目实施过程中为确保物流服务的质量所开展的全过程管理工作。物流服务项目质量管理的主要内容包括：物流服务项目质量计划、物流服务项目质量保障、物流服务项目质量控制等。

  • 第3题：

    下列不属于物流服务项目质量的是( )。

    A、物流项目质量
    B、物流工作质量
    C、物流服务质量
    D、物流工程质量

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    下列选项中，不属于从物流的层次和作用分类的是（）

    • A、社会物流
    • B、国内物流
    • C、行业物流
    • D、企业物流

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列选项中，不属于谈判目标体系的是（）。

    • A、顶线目标
    • B、期望目标
    • C、可接受目标
    • D、谈判目标

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列选项中，（）是制订物流服务项目质量计划的根本依据和出发点。

    • A、物流服务项目的质量方针规定
    • B、物流服务项目范围和目标的描述文件
    • C、相关的国家或地方标准与规定
    • D、物流服务项目产出物的描述文件

    正确答案:A

  • 第7题：

    下列选项中，（）质量是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。

    • A、物流工程
    • B、物流服务
    • C、物流工作
    • D、货物

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。

    • A、物流服务质量
    • B、物流工程质量
    • C、货物质量
    • D、物流工作质量

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    下列选项不属于物流服务项目质量的是（）。
    A

    物流项目质量

    B

    物流工作质量

    C

    物流服务质量

    D

    物流工程质量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列选项中，（）是制订物流服务项目质量计划的根本依据和出发点。
    A

    物流服务项目的质量方针规定

    B

    物流服务项目范围和目标的描述文件

    C

    相关的国家或地方标准与规定

    D

    物流服务项目产出物的描述文件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列选项中，不属于物流服务项目计划内容的是（）计划。
    A

    进度

    B

    项目管理

    C

    成本

    D

    质量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列选项中，不属于谈判目标体系的是（）。
    A

    顶线目标

    B

    期望目标

    C

    可接受目标

    D

    谈判目标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于物流服务项目，下列说法不正确的是（ ）。


    A.物流服务项目是为了提供某种物流服务所进行的一次性活动

    B.物流服务项目可以产生实物资产

    C.物流服务项目利用物流资产提供相关物流服务

    D.物流服务项目以项目方式为一些大规模活动提供所需的物流服务

    答案：B
    解析：
    物流服务项目是指为了提供某种物流服务所进行的一次性活动。物流服务项目没有实物资产形成，而是利用物流资产提供相关物流服务。物流服务项目是工程建设、体育比赛、会议、展览以及企业的生产经营活动等的子项目，是以项目方式为这些大规模活动提供所需的物流服务，是其成功运作的保障。物流服务项目与其所服务的整体项目是相互依赖、相互制约的关系。

  • 第14题：

    物流服务项目质量保障的主要工作内容包括()。

    A、物流服务质量工作的说明
    B、建设物流服务项目质量体系
    C、确定物流服务项目质量要求
    D、物流服务质量实施情况的度量
    E、持续开展物流服务项目质量改进

    答案：B,C,E
    解析：
    物流服务项目质量保障的主要工作内容包括：①确定物流服务项目质量要求；②制定物流服务项目质量标准；③建设物流服务项目质量体系；④配备和安排必要资源；⑤持续开展物流服务项目质量改进；⑥物流服务项目质量变更控制。

  • 第15题：

    物流服务项目质量控制工作的依据有()。

    A、物流服务项目质量工作的说明文件
    B、物流服务项目范围和目标的描述文件
    C、物流服务项目质量控制的标准与要求
    D、物流服务项目质量绩效度量的实际结果
    E、物流服务项目产出物的描述文件

    答案：A,C,D
    解析：
    物流服务项目质量控制的依据主要有：①物流服务项目的质量计划文件；②物流服务项目质量工作的说明文件；③物流服务项目质量控制的标准与要求；④物流服务项目质量绩效度量的实际结果。这些信息用于将物流服务项目质量的实际情况与项目质量要求和控制标准进行对照，以便发现物流服务项目质量问题和采取纠偏措施，最终使物流服务项目质量保持在受控状态。BE两项属于物流服务项目质量计划编制的主要依据。

  • 第16题：

    下列选项不属于物流服务项目质量的是（）。

    • A、物流项目质量
    • B、物流工作质量
    • C、物流服务质量
    • D、物流工程质量

    正确答案:A

  • 第17题：

    物流服务项目的监控目标包括哪几个方面？


    正确答案: 一是物流配送系统必须以精确的时间、精确的地点以及精确的服务方式满足客户的要求。客户服务是物流配送系统的关键，优质的客户服务有利于使被服务的企业获取竞争优势。二是物流配送系统的运作必须以不断降低存货水平为前提，而计划、生产、物流的重新组合可以减少周转时间，从而降低存货水平，也就说要用信息替代存货，同时要加快信息处理速度。三是迫于竞争的需要，必须以低成本和高效率运作完成物流配送。精确的运作已成为最佳物流配送系统的衡量标准。

  • 第18题：

    下列选项不属于物流服务项目的目标体系的是（）。

    • A、经济目标
    • B、质量目标
    • C、社会目标
    • D、环境目标

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列选项中，不属于物流服务项目计划内容的是（）计划。

    • A、进度
    • B、项目管理
    • C、成本
    • D、质量

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    下列选项中，（）质量是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
    A

    物流工程

    B

    物流服务

    C

    物流工作

    D

    货物


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标，逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素，直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有(　　)。
    A

    识别物流服务项目的主要素

    B

    对物流服务项目构成要素进行综合

    C

    物流服务项目构成要素的分解

    D

    项目工作分解结果的正确性检验

    E

    物流服务项目范围定义的工作结果<br>


    正确答案： C,E
    解析： 本题考核的是物流服务项目范围界定与确认的基本步骤。物流服务项目范围界定与确认的基本步骤如下：识别物流服务项目的主要素、物流服务项目构成要素的分解、项目工作分解结果的正确性检验、物流服务项目范围定义的工作结果。

  • 第22题：

    多选题
    物流服务项目质量保障的主要工作内容包括(　　)。
    A

    确定物流服务项目时间限制

    B

    制订物流服务项目质量标准

    C

    建设物流服务项目质量体系

    D

    配备和安排必要资源

    E

    持续开展物流服务项目质量改进<br>


    正确答案： B,E
    解析： 本题考核的是物流服务项目质量保障的主要工作。物流服务项目质量障的主要工作内容包括：确定物流服务项目质量要求、制订物流服务项目质量标准、建物流服务项目质量体系、配备和安排必要资源、持续开展物流服务项目质量改进、物流务项目质量变更控制。

  • 第23题：

    单选题
    下列选项中，不属于电子商务运作系统组成要素的是（  ）。
    A

    企业

    B

    CA认证中心

    C

    投资人

    D

    物流配送体系


    正确答案： A
    解析：

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