多选题群众来访的办理程序（）A登记B接谈C处理

题目
多选题
群众来访的办理程序（）
A

登记

B

接谈

C

处理

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1.按照监察机关内部职责分工，由( )负责统一接受群众的来信来访和报案、举报材料，逐件登记并分类摘要后，再按照程序报批后按照规定办理。

2.受理控告、检举时,接待群众来访的程序包括()。A、接谈B、拆封C、归口处理D、登记

3.对来访者反映的情况按程序认真登记处理、立案、回访，符合接待来访工作的（ ）的基本要求。A.热情友善 B.坚持原则 C.耐心疏导 D.严肃认真

4.某市级机关接待群众,上访,经确认需要转送给下级机关办理,那么它需要向来访人出具()。A.程序性受理告知书B.处理意见书C.答复意见书

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  • 第1题：

    群众来信的办理程序（）

    • A、拆信
    • B、阅信
    • C、登记
    • D、处理
    • E、复信

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    以下关于信访工作，不当的态度是（）。

    • A、对一切来访来信，都必须实行详细的登记。
    • B、对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。
    • C、转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。
    • D、信访工作要定期统计，总结。

    正确答案:C

  • 第3题：

    来访接待的程序依次是（）

    • A、接待、登记、接谈、处理、回访
    • B、登记、接待、处理、回访、接谈
    • C、接谈、登记、接待、处理、回访
    • D、登记、接待、接谈、处理、回访

    正确答案:A

  • 第4题：

    对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    广义的信访文书概念包括（）。

    • A、群众来信
    • B、群众来访登记
    • C、群众来访谈话记录
    • D、围绕处理来信来访问题所形成的文件
    • E、信访部门的有关规定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    群众来访的办理程序（）

    • A、登记
    • B、接谈
    • C、处理

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    建立健全来访接待制度。逐步建立完善首访责任制，坚持哪一级机关接谈、哪一级机关负责的原则，对应由本级纪检监察机关办理的问题，要一办到底，限期将办理结果或办理情况答复来访人；对应由下级办理的问题，要加强（），直至问题妥善处理。

    • A、催办
    • B、督办
    • C、催办督办
    • D、办理进度检查

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    来访接待的程序依次是（）
    A

    接待、登记、接谈、处理、回访

    B

    登记、接待、处理、回访、接谈

    C

    接谈、登记、接待、处理、回访

    D

    登记、接待、接谈、处理、回访


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    来访接待的过程中，（）是接待来访的关键。
    A

    接待

    B

    处理

    C

    接谈

    D

    回访


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    接待来访的首要程序是（）。
    A

    登记

    B

    处理

    C

    立案

    D

    接待


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    群众来信的办理程序（）
    A

    拆信

    B

    阅信

    C

    登记

    D

    处理

    E

    复信


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    广义的信访文书概念包括（）。
    A

    群众来信

    B

    群众来访登记

    C

    群众来访谈话记录

    D

    围绕处理来信来访问题所形成的文件

    E

    信访部门的有关规定


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某机关接待群众上访，经确认需要转送给下级机关办理，那么它需要向来访人出具（）。

    • A、程序性受理告知书
    • B、实体性受理告知书
    • C、处理意见书
    • D、答复意见书

    正确答案:A

  • 第14题：

    接待来访的首要程序是（）。

    • A、登记
    • B、处理
    • C、立案
    • D、接待

    正确答案:D

  • 第15题：

    来访接待的过程中，（）是接待来访的关键。

    • A、接待
    • B、处理
    • C、接谈
    • D、回访

    正确答案:C

  • 第16题：

    接待来访的程序不包括下列哪项（）。

    • A、登记
    • B、接谈
    • C、处理
    • D、立档

    正确答案:D

  • 第17题：

    接待群众来访举报或申诉应当办理（），做好笔录，并可告知其提供书面材料，必要时可采用录音、录像等手段。

    • A、登记手续
    • B、不需要登记
    • C、熟人介绍
    • D、交接手续

    正确答案:A

  • 第18题：

    接谈人员要核对来访人的身份证或其他有效证件，阅看《来访人员登记表》和相关材料，听取来访人的陈述，询问有关情况，核实来访登记内容：（）；与有关地方或部门沟通、研究来访问题的情况。

    • A、来访人反映问题的主要情节及要求
    • B、来访人以往的信访过程和处理情况及重复访的原因
    • C、来访人的异常、过激言行
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第19题：

    建立健全来访接待制度。逐步建立完善（），坚持哪一级机关接谈、哪一级机关负责的原则，对应由本级纪检监察机关办理的问题，要一办到底，限期将办理结果或办理情况答复来访人；对应由下级办理的问题，要加强催办督办，直至问题妥善处理。

    • A、首访责任制
    • B、第一责任人制度
    • C、谁接谈、谁办理
    • D、谁承办、谁答复

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    某机关接待群众上访，经确认需要转送给下级机关办理，那么它需要向来访人出具（）。
    A

    程序性受理告知书

    B

    实体性受理告知书

    C

    处理意见书

    D

    答复意见书


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    接谈人员要核对来访人的身份证或其他有效证件，阅看《来访人员登记表》和相关材料，听取来访人的陈述，询问有关情况，核实来访登记内容：（）；与有关地方或部门沟通、研究来访问题的情况。
    A

    来访人反映问题的主要情节及要求

    B

    来访人以往的信访过程和处理情况及重复访的原因

    C

    来访人的异常、过激言行

    D

    以上都是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    针对人民来信来访，均要进行编号登记，主要的登记项目有：，
    A

    姓名

    B

    职业

    C

    处理意见

    D

    住址


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    接待来访的程序不包括下列哪项（）。
    A

    登记

    B

    接谈

    C

    处理

    D

    立档


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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