单选题新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即（）A 顾客满意和规范管理B 安全生产和持续改进C 顾客至上和不断创新D 顾客满意和持续改进

题目
单选题
新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即（）
A

顾客满意和规范管理

B

安全生产和持续改进

C

顾客至上和不断创新

D

顾客满意和持续改进

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1.集团公司目前按照以下标准要求建立了文件化质量管理体系（）A、GB19001—2008/ISO9001：2008B、GB19001—2000/ISO9001：2000C、GB/T19001—2008/ISO9001：2008D、GB/T19001—2000/ISO9001：2000

2.如何依据GB／T19001—2008标准对“顾客财产”进行审核？

3.新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即（）。A、以产品质量为中心B、以顾客为关注焦点C、以安全生产为中心D、以规范管理为中心

4.如何依据GB／T19001—2008标准，审核“内部审核”过程？

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  • 第1题：

    新版GB/T19001—2008标准包括3个方面的策划，即对质量管理体系的策划、产品实现过程的策划和测量分析改进的策划。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    GB/T19001—2008标准应覆盖的记录范围是什么？


    正确答案: 为符合要求和质量管理体系有效运行提供证据而建立的记录。

  • 第3题：

    新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对（）的监视和测量。

    • A、体系、过程和服务
    • B、策划、过程和产品
    • C、体系、过程和产品
    • D、策划、过程和服务

    正确答案:C

  • 第4题：

    新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括（）

    • A、管理职责过程
    • B、资源管理过程
    • C、产品实现过程
    • D、测量、分析、改进过程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即领导沟通和员工沟通。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对人员、流程和产品的监视和测量。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    问答题
    GB/T19001—2008标准中对“过程”如何定义？

    正确答案： 将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即以顾客为关注焦点。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对人员、流程和产品的监视和测量。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即（）。
    A

    以产品质量为中心

    B

    以顾客为关注焦点

    C

    以安全生产为中心

    D

    以规范管理为中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是（）。
    A

    对外沟通

    B

    内部沟通

    C

    上下沟通

    D

    顾客沟通


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对（）的监视和测量。
    A

    体系、过程和服务

    B

    策划、过程和产品

    C

    体系、过程和产品

    D

    策划、过程和服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    GB/T19001—2008标准中对“过程”如何定义？


    正确答案: 将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。

  • 第14题：

    新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即顾客满意和持续改进。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即（）。

    • A、内部沟通和顾客沟通
    • B、内部沟通和对外沟通
    • C、对外沟通和顾客沟通
    • D、领导沟通和员工沟通

    正确答案:A

  • 第16题：

    新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是（）。

    • A、对外沟通
    • B、内部沟通
    • C、上下沟通
    • D、顾客沟通

    正确答案:B,D

  • 第17题：

    新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。

    • A、顾客满意
    • B、产品合格
    • C、持续改进
    • D、服务至上

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即（）

    • A、顾客满意和规范管理
    • B、安全生产和持续改进
    • C、顾客至上和不断创新
    • D、顾客满意和持续改进

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。
    A

    顾客满意

    B

    产品合格

    C

    持续改进

    D

    服务至上


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括（）
    A

    管理职责过程

    B

    资源管理过程

    C

    产品实现过程

    D

    测量、分析、改进过程


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    新版GB/T19001—2008标准包括3个方面的策划，即对质量管理体系的策划、产品实现过程的策划和测量分析改进的策划。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即顾客满意和持续改进。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即（）
    A

    顾客满意和规范管理

    B

    安全生产和持续改进

    C

    顾客至上和不断创新

    D

    顾客满意和持续改进


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即（）。
    A

    内部沟通和顾客沟通

    B

    内部沟通和对外沟通

    C

    对外沟通和顾客沟通

    D

    领导沟通和员工沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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