单选题下列对沟通的叙述中,不正确的是()。A 沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境B 沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程C 为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧D 信息越多,沟通越有效

题目
单选题
下列对沟通的叙述中,不正确的是()。
A

沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境

B

沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程

C

为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧

D

信息越多,沟通越有效


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  • 第1题:

    下列关于沟通的表述,不正确的是( )。

    A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境

    B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程

    C.沟通应使用简单明确的表达方式

    D.沟通信息越多越有效


    正确答案:D
    点评:沟通信息并非越多越好,信息过量反而会成为沟通的障碍因素。本题是对工程项目的沟通概念的综合考查,详见教材P41。
    考试要点:工程项目的沟通和协调。 

  • 第2题:

    为了实现有效沟通,项目管理各方在沟通时应 ()
    A.注意沟通方式 B.改进沟通技巧
    C.明确沟通的目标 D.考虑沟通环境
    E.事先多方征求对沟通内容的意见


    答案:A,B,C,D
    解析:
    为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该:①明确希望通过沟通所达到的目标,并做好工程项目的沟通计划安排;②考虑沟通时的一切环境情况;③确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧;④引起相关人员的兴趣,应尽可能听取他人的意见,与他人商议,既可以获得更深人的看法,也易于获得其积极的支持;⑤要使用简单、明确的表达,做好工程项目信息传播管理;⑥要进行信息的追踪与反馈;⑦做好工作终结的信息处理。
    【说明】根据最新2012年版考试教材,该考点已删除。

  • 第3题:

    下列关于沟通的描述,错误的是()。

    A、沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面
    B、沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性
    C、外部沟通是指组织与环境之间的沟通,是群体间的沟通
    D、内部沟通是指组织内部的信息传递和交换

    答案:B
    解析:
    B项,沟通的效果取决于对方的回应,没有有效的沟通,很难有有效的管理。

  • 第4题:

    下列哪项对于信息沟通的认识是错误的?()

    • A、善于倾听,沟通效果改善。
    • B、信息的发送者和接收者的地位差异是一种沟通障碍。
    • C、信息传递经过的层次越多,信息的失真度就越大。
    • D、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

    正确答案:D

  • 第5题:

    下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是()。

    • A、信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
    • B、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
    • C、善于倾听,能够有效改善沟通的效果
    • D、信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

    正确答案:B

  • 第6题:

    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通是()。

    • A、有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
    • B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
    • C、有效的沟通是把自己的话传递过去
    • D、有效的沟通是将自己的精神传递过去

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列对沟通的叙述中,不正确的是()。

    • A、沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
    • B、沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
    • C、为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
    • D、信息越多,沟通越有效

    正确答案:D

  • 第8题:

    克服沟通障碍的对策有()

    • A、信息发送者要提高信息传递的效果
    • B、沟通的内容要准确完整
    • C、沟通是要运用沟通技巧
    • D、优化信息渠道
    • E、信息接收者要学会有效倾听

    正确答案:A,D,E

  • 第9题:

    多选题
    沟通是信息传递和交流的过程,包括(  )。
    A

    言语沟通

    B

    人际沟通

    C

    大众沟通

    D

    非言语沟通


    正确答案: C,B
    解析: 沟通可以分为人际沟通和大众沟通。人际沟通又分为正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通和平行沟通;单向沟通和双向沟通;口头沟通和书面沟通;言语沟通和非言语沟通等。

  • 第10题:

    单选题
    沟通的两个层面是指( )。*
    A

    信息的发送者和接收者

    B

    沟通内容和沟通方法

    C

    信息传递和交换

    D

    思维交流和语言交流


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是()。
    A

    沟通

    B

    人际沟通

    C

    有效沟通

    D

    沟通的原则


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程,叫做()
    A

    言语沟通

    B

    非言语沟通

    C

    人际沟通

    D

    社会沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列对沟通的叙述中不正确的是( )。

    A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境

    B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程

    C.为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧

    D.信息越多沟通越有效


    正确答案:D
    消除障碍,提高沟通的有效性。有效信息沟通的障碍包括:认知障碍;语义障碍;个性和兴趣障碍;态度、情感和偏见造成的障碍;组织结构的影响;信息量过大造成的障碍。D项明显错误,信息量大,可能导致垃圾信息增加,对沟通有效性产生负面影响。

  • 第14题:

    关于招标采购项目沟通管理中沟通概念的表述,不正确的是()。

    A、沟通是为了一个既定的目标,把信息在个人或群体间传递和交换,并且力图形成共识的过程
    B、沟通只是人际的交流不涉及组织
    C、沟通的目的是让对方达成一致行动或理解你所传达的信息,发送者凭借一定的渠道将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解
    D、沟通的效果取决于对方的回应,没有有效的沟通,很难有有效的管理

    答案:B
    解析:
    本题的考点为招标采购项目沟通管理中沟通的概念。沟通是为了一个既定的目标,把信息在个人或群体间传递和交换,并且力图形成共识的过程。沟通既是人际的交流,也涉及组织之间的交流。沟通的目的是让对方达成一致行动或理解你‘所传达的信息,发送者凭借一定的渠道将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解。沟通的效果取决于对方的回应,没有有效的沟通,很难有有效的管理。招标过程涉及招标人、评标专家、投标人、各级行政监督管理部门等,如果沟通不畅必然会造成严重的后果。

  • 第15题:

    人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程,叫做()

    A言语沟通

    B非言语沟通

    C人际沟通

    D社会沟通


    A

  • 第16题:

    个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是()。

    • A、沟通
    • B、人际沟通
    • C、有效沟通
    • D、沟通的原则

    正确答案:A

  • 第17题:

    沟通是信息从接收者到发送者的传递过程,沟通是人们的思想交流和信息交换过程。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通不包括()

    • A、有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
    • B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
    • C、有效的沟通是把自己的话传递过去
    • D、有效的沟通是将自己的精神传递过去

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    关于工程项目的沟通表述错误的为()。

    • A、沟通就是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
    • B、在工程项目管理中工程项目相关各方通过信息的交流和传递进行沟通,建立人的思想和信息之间的联系
    • C、沟通是工程项目管理的重要内容,它包括为了确保工程项目信息合理收集和传输以及保证相互动作协调的一系列过程
    • D、项目所有各方的沟通可概括为两大类:项目团队内部的沟通和团队与团队之间的通

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    关于工程项目的沟通表述错误的为()。
    A

    沟通就是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程

    B

    在工程项目管理中工程项目相关各方通过信息的交流和传递进行沟通,建立人的思想和信息之间的联系

    C

    沟通是工程项目管理的重要内容,它包括为了确保工程项目信息合理收集和传输以及保证相互动作协调的一系列过程

    D

    项目所有各方的沟通可概括为两大类:项目团队内部的沟通和团队与团队之间的通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    按照发生的主客体不同将沟通分类,可以分成人际沟通、人机沟通和组织沟通。关于组织沟通下列说法正确的是()
    A

    组织沟通是指组织成员之间的信息交流和传递,需求获取是组织沟通的一种

    B

    组织沟通分成了下行沟通、上行沟通和平行沟通

    C

    下行沟通为组织中上级对下级命令、指示或通报等形成的沟通,上行沟通是下级对上层反应情况的沟通,平行沟通是组织同一层次之间的沟通,需求获取应该就是这种沟通,避免成为下行或者上行沟通

    D

    以上说法都正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是()。
    A

    信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大

    B

    信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

    C

    善于倾听,能够有效改善沟通的效果

    D

    信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍


    正确答案: D
    解析: 信息量越多,信息超载,不利于进行有效的沟通。

  • 第23题:

    单选题
    下列哪项对于信息沟通的认识是错误的?()
    A

    善于倾听,沟通效果改善。

    B

    信息的发送者和接收者的地位差异是一种沟通障碍。

    C

    信息传递经过的层次越多,信息的失真度就越大。

    D

    信息量越多,就越有利于进行有效的沟通


    正确答案: D
    解析: 本题考查的知识点是信息传递与组织协同。信息传递包括信息源、编码、解码、接受者、反馈等组成部分。信息在传递过程中,始终都会受到各种因素的干扰,从而造成信息的失真。所以选择D。