多选题下列关于有效沟通表述正确的是()A工作沟通中,应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属的原则。B提出批评和建议要选择合理的方式和场合,避免言辞过于激烈,批评时要做到对事不对人。C学会换位思考,注重关心他人。D对于合理的批评和建议应合理接受,不合理的应当场反对,不用顾及他人感受。

题目
多选题
下列关于有效沟通表述正确的是()
A

工作沟通中,应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属的原则。

B

提出批评和建议要选择合理的方式和场合,避免言辞过于激烈,批评时要做到对事不对人。

C

学会换位思考,注重关心他人。

D

对于合理的批评和建议应合理接受,不合理的应当场反对,不用顾及他人感受。


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  • 第1题:

    下列关于沟通的表述,不正确的是( )。

    A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境

    B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程

    C.沟通应使用简单明确的表达方式

    D.沟通信息越多越有效


    正确答案:D
    点评:沟通信息并非越多越好,信息过量反而会成为沟通的障碍因素。本题是对工程项目的沟通概念的综合考查,详见教材P41。
    考试要点:工程项目的沟通和协调。 

  • 第2题:

    下列关于我国地理方面的表述正确的是:

    下列关于我国地理方面的表述正确的是:

    答案:B
    解析:
    D选项:五岳分别是东岳泰山、南岳衡山、西岳华山(海拔2154.9米,位于陕西省渭南市华阴市)、北岳恒山、中岳嵩山,故D表述不正确。B选项:南海有四个群岛,分别是东沙群岛、西沙群岛、中沙群岛、南沙群岛,故B选项表述正确;C选项:新疆维吾尔自治区,占中国国土总面积六分之一,是中国陆地面积最大的省级行政区,故C选项表述不正确;A选项:东北平原面积达35万平方公里,是中国最大的平原,故A项表述错误。综上所述,本题选择B选项。

  • 第3题:

    下列关于有效沟通的措施中,不正确的是( )。

    A.注重细节
    B.排除干扰
    C.加强评论
    D.保持冷静
    E.耐心倾听

    答案:C
    解析:
    有效沟通的过程中应少用评价语言、判断性语言,多用描述性语言,既介绍情况,又探询沟通情况。

  • 第4题:

    关于沟通的策略表述正确的是()。

    • A、与父母沟通重在尊重
    • B、与子女沟通重在民主
    • C、与下属沟通重在倾听
    • D、与领导沟通重在顺从
    • E、与路人沟通重在相信

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    下列选项中关于报纸广告特点表述正确的是()。

    • A、表现手法多样
    • B、双向沟通强
    • C、灵活多变
    • D、传阅读者少

    正确答案:D

  • 第6题:

    关于沟通理解,下列哪项是正确的()

    • A、任何个体之间都可以进行有效的沟通
    • B、沟通就是指信息传递出去的过程
    • C、沟通遵循一定的原则,注重往返模式
    • D、沟通的情感主要靠语言类信息

    正确答案:C

  • 第7题:

    下列关于沟通的表述中,错误的是()。

    • A、沟通不是一种固定的事物,而是一种连续性的过程
    • B、沟通是复杂的
    • C、沟通是可以反悔的
    • D、沟通是包含着个性的充分展现

    正确答案:D

  • 第8题:

    以下关于沟通原则的叙述中,()是正确的。

    • A、非正式沟通有利于关系融洽
    • B、有效地沟通方式是采用对方能接受的沟通风格
    • C、有效利用沟通的升级原则
    • D、面对面的会议是唯一有效地沟通和解决项目干系人之间问题的方法

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    下列有关绩效沟通技巧表述正确的是()。

    • A、沟通时态度要坦诚
    • B、沟通应该具体
    • C、注意倾听
    • D、及时沟通
    • E、沟通应具有建设性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    关于沟通的策略表述正确的是()。
    A

    与父母沟通重在尊重

    B

    与子女沟通重在民主

    C

    与下属沟通重在倾听

    D

    与领导沟通重在顺从

    E

    与路人沟通重在相信


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于沟通理解,下列哪项是正确的()
    A

    任何个体之间都可以进行有效的沟通

    B

    沟通就是指信息传递出去的过程

    C

    沟通遵循一定的原则,注重往返模式

    D

    沟通的情感主要靠语言类信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于化解矛盾冲突、增强团结的措施中最有效的是()。
    A

    主动沟通

    B

    被动沟通

    C

    等待别人沟通

    D

    回避矛盾


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    下列关于道德的社会功能,表述正确的有( )。

    A.认识功能
    B.自律功能
    C.沟通和调节功能
    D.教育感化功能

    答案:A,C,D
    解析:
    调节功能是道德的主要功能,即调节人与人、人与自然的关系,使个人利益与他人、社会的利益协调一致,并保持人类生存环境的动态平衡。此外,道德还具有教育、认识等功能。道德的教育功能是指通过舆论、习惯、良心等教育人们,培养人们良好的个人道德意识、品质和行为,从而提高人们的精神境界和道德水平。道德的认识功能是指提高道德意识和道德判断使人们能够明确自己对家庭、他人、社会、国家等应负的责任和义务,从而正确选择自己的行为和生活。故本题答案选ACD。

  • 第15题:

    下列选项属于有效表达的注意事项的是()。

    • A、语言表达
    • B、沟通环境
    • C、沟通氛围
    • D、语言表述

    正确答案:C

  • 第16题:

    关于沟通性冲突发生的原因,下列表述不正确的是:()

    • A、说话带有明显的目的性
    • B、态度不端正
    • C、方式太差
    • D、沟通双方性格不合

    正确答案:D

  • 第17题:

    下列选项中关于商函广告特点表述正确的有()。

    • A、针对性强
    • B、价格高
    • C、亲近感好
    • D、沟通对象已经经过选择

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    下列关于化解矛盾冲突、增强团结的措施中最有效的是()。

    • A、主动沟通
    • B、被动沟通
    • C、等待别人沟通
    • D、回避矛盾

    正确答案:A

  • 第19题:

    沟通是人们社会生活的基本要求之一。也是组织得以生存,运行和发展的必备功能之一。有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解的过程。所以沟通对于我们每个人都是非常重要的。下列选项有关沟通的重要性表述不正确的是()

    • A、沟通使管理决策更加合理有效
    • B、沟通成为企业中各个部门、各成员间密切配合与协调的重要途径
    • C、沟通是实现组织目标的重要手段
    • D、沟通也是企业与内部环境之间建立联系的桥梁

    正确答案:D

  • 第20题:

    在沟通管理中,强调向正确的人提供正确的信息,也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指()。

    • A、及时的沟通,充分的沟通
    • B、有效率的沟通,有效果的沟通
    • C、充分的沟通,及时的沟通
    • D、有效果的沟通,有效率的沟通

    正确答案:D

  • 第21题:

    以下关于项目沟通原则的叙述中,()是不正确的。

    • A、面对面的会议是惟一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法 
    • B、非正式的沟通有利于关系的融洽 
    • C、有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格 
    • D、有效利用沟通的升级原则

    正确答案:A

  • 第22题:

    多选题
    下列有关绩效沟通技巧表述正确的是()。
    A

    沟通时态度要坦诚

    B

    沟通应该具体

    C

    注意倾听

    D

    及时沟通

    E

    沟通应具有建设性


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于沟通性冲突发生的原因,下列表述不正确的是:()
    A

    说话带有明显的目的性

    B

    态度不端正

    C

    方式太差

    D

    沟通双方性格不合


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    下列关于沟通的表述中,错误的是()。
    A

    沟通不是一种固定的事物,而是一种连续性的过程

    B

    沟通是复杂的

    C

    沟通是可以反悔的

    D

    沟通是包含着个性的充分展现


    正确答案: C
    解析: 暂无解析