正式邮件的开头要称呼收件人。
恰当地称呼收件者,拿捏准确;若对方有职务,应按职务尊称对方,若不清楚职务,则应按通常的“**先生”、“**小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
邮件开头结尾最好要有问候语,一般为“好”、“您好”、“上午好”、“下午好”等。
邮件正文要简明扼要,行文通顺,若具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独将内容写成文件作为附件进行详细描述。
根据收件人与自己的熟悉程度、等级关系以及邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适和反感。
体现尊重的原则,在有事请求处理或帮助时,要使用“请”、“烦请”、“麻烦”、“谢谢”等词汇。
第1题:
发送E-mail时,在“收件人”框中,不同的( )用“,”或“:”隔开
A.电子邮件名称
B.姓名
C.称呼
D.正文
第2题:
邮件沟通的要领主要包括()
第3题:
发送电子邮件时,应注意()
第4题:
商务电子邮件的内容一般备有()等部分
第5题:
下列关于邮件正文表述正确的是()
第6题:
关于邮件附件,说法正确的有()。
第7题:
欲将一个可执行文件通过邮件发送给远方的朋友,可以将该文件放在邮件的()。
第8题:
收件人与抄送人地址要一致
收件人与主题必须要填写,正文可以不填写
正文不可以修饰
添加附件时不能发送可执行文件
第9题:
简历一定要有个性
垃圾邮件影响工作效率
表明身份是对对方的尊重
电子邮件的正文应尽量详细
第10题:
正式邮件的开头要称呼收件人
邮件开头结尾最好要有问候语
邮件正文要简明扼要,行文通顺
正文有多件事情需要汇报或说明的,可用整段文字无条理性地进行描述
第11题:
如果邮件有附件,应在正文中提醒收件人查收
正文中应对附件内容作简要说明,特别是有多个附件时
附件数量不宜过多,如果过多分多个邮件发送
附件文件命名应使用无意义的字符串
第12题:
没有标题的邮件不能发送
没有正文的邮件不能发送
没有收件人地址的邮件不能发送
没有附件的邮件不能发送
第13题:
电子邮件正文要注意()。
第14题:
下列各邮件信息中,属于邮件服务系统在发送邮件时自动添加的是()。
第15题:
发送邮件时,以下描述正确的是()。
第16题:
下列对于邮件正文表述错误的是()
第17题:
电子邮件的正文撰写要注意()。
第18题:
下列关于电子邮件的说法中,不正确的是()。
第19题:
简明扼要,行文通顺
论述语气要恰当
避免错别字
邮件信息一次交代清楚
第20题:
邮件正文内容
收件人的Email地址
邮件发送日期和时间
附件
第21题:
没有正文内容的邮件是不可能发送成功的
视频文件可以作为电子邮件的附件
一封电子邮件可以同时发送多个附件
一封电子邮件可以同时发送给多个收件人
第22题:
信息分多次交代清楚
简明扼要,行文通顺
论述语气要恰当
避免拼写错误
第23题:
主题中
正文中
附件中
收件人中