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  • 第1题:

    在会议进行中间,秘书应做好的工作包括( )。

    A.签到登记
    B.会议记录
    C.会场服务
    D.反馈会议信息

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第2题:

    下列关于会务服务标准的描述中,正确的是()。

    • A、重要会议必须使用前方续茶方式
    • B、会议途中发生突发事件,会务员应第一时间安抚参会人员情绪
    • C、会务员续茶一般间隔15分钟至20分钟
    • D、茶具、杯具的清洗必须坚持“一洗二漂三擦四消毒”的原则

    正确答案:D

  • 第3题:

    某工商所将于12月下旬召开总结会,所长将此项工作交由你牵头全程负责,你认为筹备会议前应做哪些工作?()

    • A、拟定会议方案
    • B、交所领导审批确定
    • C、成立会务工作小组,明确工作分工
    • D、布置会场,做好会议后勤保障工作
    • E、印发会议材料做好会务小结
    • F、做好会议议定事项的跟踪督办

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    在会议进行中间,秘书应做好的工作包括()。

    • A、签到登记
    • B、会议记录
    • C、录音录像
    • D、会议保密

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    会议服务时,要求服务员在()为客人更换茶具、烟碟,并将室内进行通风。

    • A、会议开始前
    • B、会议进行中
    • C、会议中间休息时
    • D、会议结束时

    正确答案:C

  • 第6题:

    会议包含以下几个基本环节()。

    • A、会议程序
    • B、会议规范
    • C、会务安排
    • D、会议预算

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    会议进行中,服务员应保持会议室周围()。


    正确答案:安静

  • 第8题:

    会议进行中,服务员要侧立于会议室前后门,为客人指引()等。


    正确答案:会议室

  • 第9题:

    会务管理主要包括什么()

    • A、会议的筹备
    • B、会中管理
    • C、会议费用报销
    • D、会议的善后工作

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    单选题
    会议服务时,要求服务员在()为客人更换茶具、烟碟,并将室内进行通风。
    A

    会议开始前

    B

    会议进行中

    C

    会议中间休息时

    D

    会议结束时


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    会议期间突发紧急停电,应急处理()。
    A

    会务员须立即通知工程人员并启动应急预案,安抚参会人员情绪并告知会仪负责人已通知工程人员检查

    B

    维修人员必须在三分钟内到场处理

    C

    如不能恢复供电,会务员需与会议负责人商议能否中断会议或更换会议室

    D

    会后由客服/会务主管再次向会议负责人说明情况并表示歉意


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    会议进行中,会务员应保持会议周围()
    A

    安静

    B

    卫生

    C

    安全

    D

    茶水供应


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    会议进行中,服务员应保持会议室周围()。

    • A、安静
    • B、安全
    • C、卫生
    • D、茶水供应

    正确答案:A

  • 第14题:

    在会议进行中间,秘书应做好的工作包括()。

    • A、签到登记
    • B、会议记录
    • C、会场服务
    • D、反馈会议信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    会议进行中,会务员应保持会议周围()

    • A、安静
    • B、卫生
    • C、安全
    • D、茶水供应

    正确答案:A

  • 第16题:

    会务工作又叫会议事务。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    会务“不等同于”会议。会务就是会议服务。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。下列不属于会议会务管理的功能是().

    • A、会议室准备、布置、美化等工作
    • B、常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询
    • C、实现会议室的在线预定,会议室使用状态查询
    • D、在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知

    正确答案:A

  • 第19题:

    会议进行中,如有电话找与会客人时,应通过会议()寻找客人,不得大声寻呼。


    正确答案:会议工作人员

  • 第20题:

    会议进行中,服务员要侧立于会议室前后门,为客人指引()等。

    • A、休息室
    • B、吸烟室及卫生间
    • C、微机室
    • D、会议室

    正确答案:D

  • 第21题:

    会议召开的具体程序是()

    • A、会议审批
    • B、会务准备
    • C、会场服务
    • D、会后落实

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    在会议进行中间,秘书应做好的工作包括()。
    A

    签到登记

    B

    会议记录

    C

    录音录像

    D

    会议保密


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于会务服务标准的描述中,正确的是()。
    A

    重要会议必须使用前方续茶方式

    B

    会议途中发生突发事件,会务员应第一时间安抚参会人员情绪

    C

    会务员续茶一般间隔15分钟至20分钟

    D

    茶具、杯具的清洗必须坚持“一洗二漂三擦四消毒”的原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    会务“不等同于”会议。会务就是会议服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析