判断题存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。A 对B 错

题目
判断题
存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。
A

对

B

错

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1.下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

2.客户前往公司营业网点查询承保理赔信息时，由各营业网点综合柜员负责受理。柜台查询服务流程包括（）A、验证查询人身份B、告知查询内容C、客户对查询结果表示异议的，受理异议信息D、登记查询情况

3.营业网点业务人员应按照“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理”的原则，办理客户或相关银行提交的跨行支付查询查复。

4.下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询

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  • 第1题：

    存款人申请查询账户信息时，可在（）办理，营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。

    • A、任意网点
    • B、开户网点

    正确答案:A

  • 第2题：

    下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。

    • A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
    • B、网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
    • C、网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
    • D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

    正确答案:B

  • 第3题：

    存款人申请开立个人账户时，应由开户银行营业网点办理，开户银行营业网点不能委托非开户网点代理开户。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    经办网点在受理个人客户仅凭本人有效身份证件，查询本人名下个人银行账户开户及存款情况申请时，必须坚持“集中受理、审慎处理和不介入纠纷”的原则。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是（）。

    • A、只能在本市内任一营业网点办理
    • B、只能本省内任一营业网点办理
    • C、可在农行任一营业网点办理
    • D、只能到账户开户网点办理

    正确答案:C

  • 第6题：

    下列关于个人客户开立联名存款账户填单的表述，不正确的是（）。

    • A、个人客户办理联名存款账户开户时，不须填写个人业务凭证。
    • B、个人客户办理联名存款账户开户时，必须填写个人业务凭证。
    • C、如果其中一名或多名联名存款人为新增客户，则需要分别填写《个人综合金融服务申请》。
    • D、办理时全体联名人都要签订《个人联名存款账户管理协议》（每位联名人及营业网点各一份）。

    正确答案:B

  • 第7题：

    动态口令卡查询业务受理，个人客户在网点申请查询已绑定的口令卡，须客户本人到营业网点办理并提供以下材料（）

    • A、本人有效身份证件
    • B、驾驶证

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（）。
    A

    司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理

    B

    网点不受理跨省异地开户账户的司法查询

    C

    有权机关办理司法查询时，根据需要带走原件时但必须登记

    D

    银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户在农信银系统办理（）业务时不收取手续费。
    A

    营业网点柜台受理“农信银—易宝”电子汇款业务

    B

    个人异地办理取款

    C

    个人账户通存通兑余额查询

    D

    个人办理银行汇票


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    存款人申请开立个人账户时，应由开户银行营业网点办理，开户银行营业网点不能委托非开户网点代理开户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是（）。 
    A

    通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务

    B

    客户认为不再需要办理通存通兑业务时，可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。

    C

    客户办理通存通兑业务时，受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务

    D

    通存通兑业务处理不成功的，受理行不得向客户收费


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    经办网点在受理个人客户仅凭本人有效身份证件，查询本人名下个人银行账户开户及存款情况申请时，必须坚持“集中受理、审慎处理和不介入纠纷”的原则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是（）。 

    • A、通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务
    • B、客户认为不再需要办理通存通兑业务时，可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。
    • C、客户办理通存通兑业务时，受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务
    • D、通存通兑业务处理不成功的，受理行不得向客户收费

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（）。

    • A、司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理
    • B、网点不受理跨省异地开户账户的司法查询
    • C、有权机关办理司法查询时，根据需要带走原件时但必须登记
    • D、银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    客户在农信银系统办理（）业务时不收取手续费。

    • A、营业网点柜台受理“农信银—易宝”电子汇款业务
    • B、个人异地办理取款
    • C、个人账户通存通兑余额查询
    • D、个人办理银行汇票

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    G柜员受理客户办理查询他行个人存款账户信息查询后，柜员应在一式两联《上海浦东发展银行个人存款跨行通存通兑业务账户信息查询申请书》上加盖：（）

    • A、业务核算章
    • B、柜员名章
    • C、个人服务协议章
    • D、业务受理章

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    营业网点办理查询账户信息的，营业网点按规定由客户输入密码或填写查询申书办理，可以代办。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    小额支付系统通存通兑业务，以下说法正确的是（）。

    • A、通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务
    • B、客户申请开通通存通兑业务，必须在开户行签订通存通兑业务协议
    • C、通存业务和通兑业务可委托他人办理，账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理
    • D、在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的，营业机构应免费提供一次账户信息查询服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    网点/中心受理岗人员在办理同业银行结算账户大额支付查询报文时，以下办理业务时扫描的影像件正确的是（）。
    A

    开户类查询扫描的影像为客户提交的开户申请书

    B

    对账类查询扫描的影像为账户余额信息凭证

    C

    中信银行到他行开立的投融资性同业账户查询扫描的影像为分行金融同业部门提交的查询指令

    D

    中信银行至他行开立的SPV账户的存续期间的查询扫描的影像为分行金融同业部提交提交的查询指令


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    存款人申请查询账户信息时，可在（）办理，营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。
    A

    任意网点

    B

    开户网点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    动态口令卡查询业务受理，个人客户在网点申请查询已绑定的口令卡，须客户本人到营业网点办理并提供以下材料（）
    A

    本人有效身份证件

    B

    驾驶证


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    小额支付系统通存通兑业务，以下说法正确的是（）。
    A

    通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务

    B

    客户申请开通通存通兑业务，必须在开户行签订通存通兑业务协议

    C

    通存业务和通兑业务可委托他人办理，账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理

    D

    在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的，营业机构应免费提供一次账户信息查询服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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