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  • 第1题:

    以下关于在电话银行使用电子银行口令卡描述不正确的是()。

    • A、客户通过电话银行自助语音对外转账,必须进行口令卡认证,受相应限额控制
    • B、电话银行缴费通业务受口令卡限额控制
    • C、可通过电话银行向工行及他行任意账号转账
    • D、电话银行约转对外支付类交易,客户必须进行口令卡认证

    正确答案:D

  • 第2题:

    非电话银行正式注册客户不能通过电话银行进行转账类操作。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    电话银行转账限额可通过()进行转账限额的变更。

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、电话银行人工座席的维护渠道信息功能
    • D、电话银行语音操作

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    以下关于企业电话银行叙述正确的是()

    • A、注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码
    • B、客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置
    • C、非注册客户不能拨打95588使用电话银行
    • D、注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额

    正确答案:A,D

  • 第5题:

    哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能?()

    • A、电话银行自助注册客户。
    • B、电话银行非注册客户。
    • C、电话银行柜面注册静态密码客户。
    • D、电话银行电子银行口令卡客户。

    正确答案:D

  • 第6题:

    各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖等投资业务,其服务对象应限定于(),且仅能为本人购买。

    • A、电话银行注册客户和非注册客户
    • B、电话银行注册客户
    • C、电话银行非注册客户
    • D、所有个人客户

    正确答案:B

  • 第7题:

    判断题
    非电话银行正式注册客户不能通过电话银行进行转账类操作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖等投资业务,其服务对象应限定于(),且仅能为本人购买。
    A

    电话银行注册客户和非注册客户

    B

    电话银行注册客户

    C

    电话银行非注册客户

    D

    所有个人客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()。
    A

    客户应避免使用免提电话操作电话银行

    B

    客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行

    C

    客户可设定电话银行约定转账账户

    D

    客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能
    A

    卡片启用、开通电话银行

    B

    开通电话银行、卡片启用

    C

    转账汇款、投资理财

    D

    投资理财、转账汇款


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能?()
    A

    电话银行自助注册客户。

    B

    电话银行非注册客户。

    C

    电话银行柜面注册静态密码客户。

    D

    电话银行电子银行口令卡客户。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第14题:

    营业网点柜员注册电话银行业务时,需要进行的操作有()。

    • A、电话银行客户注册信息登记
    • B、增加电话银行注册账户
    • C、增加收款方账户
    • D、设置账户转账限额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户,转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时,需通过()验证账户支付密码后设置渠道登录密码。

    • A、银行柜台
    • B、网上银行
    • C、电话
    • D、自助终端

    正确答案:C

  • 第16题:

    对公电话银行客户可以通过电话银行进行转账。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能

    • A、卡片启用、开通电话银行
    • B、开通电话银行、卡片启用
    • C、转账汇款、投资理财
    • D、投资理财、转账汇款

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    关于个人电话银行,以下说法错误的是()。
    A

    通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户

    B

    个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户

    C

    网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务

    D

    通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    营业网点柜员注册电话银行业务时,需要进行的操作有()。
    A

    电话银行客户注册信息登记

    B

    增加电话银行注册账户

    C

    增加收款方账户

    D

    设置账户转账限额


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在个人电话银行注册操作时,下列哪些操作不需要主管授权()。
    A

    电话银行客户注册信息登记

    B

    增加电话银行注册账户

    C

    增加收款方账户

    D

    设置账户转账限额


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括()
    A

    手机银行注册客户

    B

    电话银行公共客户

    C

    网上银行注册客户

    D

    电话银行注册客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户,转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时,需通过()验证账户支付密码后设置渠道登录密码。
    A

    银行柜台

    B

    网上银行

    C

    电话

    D

    自助终端


    正确答案: D
    解析: 暂无解析