单选题以下关于电话银行异地漫游业务,哪种说法是不正确的?()A 电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用。B 电话漫游服务是指客户在异地拨打95588,可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务。C 电话漫游提供7*24小时服务。D 电话漫游服务的操作步骤是:拨打所在地工商银行客户服务电话,选择香港漫游或内地漫游,输入注册城市的电话区号。

题目
单选题
以下关于电话银行异地漫游业务,哪种说法是不正确的?()
A

电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用。

B

电话漫游服务是指客户在异地拨打95588,可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务。

C

电话漫游提供7*24小时服务。

D

电话漫游服务的操作步骤是:拨打所在地工商银行客户服务电话,选择香港漫游或内地漫游,输入注册城市的电话区号。


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    正确答案:D

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    正确答案:D

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    移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户出访国际及台港澳漫游电话业务和境外用户来访国际及台港澳漫游电话业务。


    正确答案:正确

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    正确答案:出访;来访

  • 第5题:

    以下不属于集团客户特色服务项目的是()。

    • A、新业务推介和演示
    • B、上门服务
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    正确答案:C

  • 第6题:

    关于电话银行以下说法错误的是()。

    • A、各分行建立电话银行系统必须按照总行的统一规划和统一业务需求进行。
    • B、各分行未经总行批准,不得自行开发电话银行系统。
    • C、分行可以按照业务需要自主进行电话银行系统升级。
    • D、分行电话银行设备更新必须经过总行批准。

    正确答案:C

  • 第7题:

    从2016年12月26日起,中信银行免收客户行内异地存取现、转账业务的手续费,以下()手续费包括在内。

    • A、个人异地中信银行柜台存取现手续费
    • B、行内柜台中信银行人民币异地转账手续费
    • C、中信银行异地ATM存取款、中信银行转账手续费
    • D、电话银行异地行内转账手续费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    从2016年12月26日起,中信银行免收客户行内异地存取现、转账业务的手续费,以下()手续费包括在内。
    A

    个人异地中信银行柜台存取现手续费

    B

    行内柜台中信银行人民币异地转账手续费

    C

    中信银行异地ATM存取款、中信银行转账手续费

    D

    电话银行异地行内转账手续费


    正确答案: D,C
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    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

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    A

    6

    B

    7

    C

    8

    D

    9


    正确答案: D
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    A

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    B

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    D

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    正确答案: A,C
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    A

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    注册客户最多可设置10个注册账户

    C

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    D

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    正确答案: B
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    • D、外卡存现

    正确答案:C

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    正确答案:A,C

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    • A、电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用
    • B、电话漫游服务是指客户在异地拨打95588,可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务
    • C、电话漫游提供7*24小时服务
    • D、电话漫游服务的操作步骤是:拨打所在地工商银行客户服务电话,选择香港漫游或内地漫游,输入注册城市的电话区号

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下关于总行版手机银行业务的说法正确的是()。

    • A、公共客户可登录手机银行办理漫游汇款退汇业务
    • B、注册客户最多可设置10个注册账户
    • C、注册客户必须与我行签订相关服务协议才能享受相应服务
    • D、注册客户每日对外转账、缴费、漫游汇款等金融性交易的累计限额不能超过5000元

    正确答案:C

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    关于漫游汇款业务,以下说法正确的有()。

    • A、所有ABIS对外营业机构必须办理漫游汇款兑付业务,不得推诿、拒绝
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    • C、柜员受理汇出、兑付或退汇业务,必须审核客户提交的有效身份证件、依据漫游汇款申请书录入信息
    • D、办理漫游汇款业务须按有关规定收取费用

    正确答案:A,B,C,D

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    关于电话银行以下说法错误的是()。
    A

    各分行建立电话银行系统必须按照总行的统一规划和统一业务需求进行。

    B

    各分行未经总行批准,不得自行开发电话银行系统。

    C

    分行可以按照业务需要自主进行电话银行系统升级。

    D

    分行电话银行设备更新必须经过总行批准。


    正确答案: B
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    D

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    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

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    B

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    C

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    D

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    正确答案: D
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    多选题
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    A

    所有ABIS对外营业机构必须办理漫游汇款兑付业务,不得推诿、拒绝

    B

    漫游汇款退汇业务必须由原汇款人本人申请办理

    C

    柜员受理汇出、兑付或退汇业务,必须审核客户提交的有效身份证件、依据漫游汇款申请书录入信息

    D

    办理漫游汇款业务须按有关规定收取费用


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析