保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容
保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成
回访应当首先采用电话方式,并制作录音
电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执。
第1题:
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定,新型险种的产品说明书必须包括以下内容:( )。
A、产品的投资策略
B、醒目的风险提示
C、犹豫期和退保的具体规定
D、详细的保单利益演示图表
第2题:
《人身保险新型产品信息披露管理办法》要求向个人销售新型产品时,保险公司应当向投保人出示()。
第3题:
《人身保险新型产品信息披露管理办法》所指新型产品信息披露方式包括()。
第4题:
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定,分红保险的红利通知书应当包含的内容是()。
第5题:
销售人身保险新型产品的,可以参照中国保监会《人身保险新型产品信息披露管理办法》进行信息披露。
第6题:
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》分红保险的产品说明书应说明产品的红利来源,包括()等,并作出简要解释。
第7题:
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令),保险公司及其代理人进行新型产品的信息披露时,下列说法正确的是()。
第8题:
人身保险新型产品信息披露是指保险公司及保险公司代理人向投保人、被保险人、受益人及社会公众描述人身保险新型产品的特性、演示保单利益测算以及介绍经营成果等相关信息的行为。信息披露方式主要包括:媒体、公司网站,产品说明会,销售人员的说明和介绍,客户服务人员的回访,定期寄送的报告资料。由于分红保险产品的红利的不确定性,分红保险产品的信息披露管理显得尤为重要。为此,中国保监会2009年下发了《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令〔2009〕年第3号),对分红保险等新型产品的信息披露进行了明确要求。根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》文件规定,可以设计、印刷新型产品信息披露材料的保险机构包括():①保险公司总公司;②总公司批准同意的省级分公司;③总公司批准同意的中心支公司;④省级分公司。
第9题:
定期寄送报告资料
产品说明会上的说明和介绍
销售人员的说明和介绍
客户服务人员的回访
第10题:
对
错
第11题:
益差
费差
利差
死差
第12题:
投资连结保险
万能保险
健康保险
分红保险
第13题:
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》文件规定,可以设计、印刷新型产品信息披露材料的保险机构包括():①保险公司总公司;②总公司批准同意的省级分公司;③总公司批准同意的中心支公司;④省级分公司。
A、①②
B、①④
C、①②③
D、①②③④
第14题:
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定,保险公司不得使用分红率来描述分红保险的红利分配情况。
第15题:
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定,保险公司应该定期向公众披露分红保险的经营成果或者分红水平。
第16题:
《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定,保险公司销售新型产品,应当向投保人出示保险条款、()。
第17题:
2009年保监会下发了《人身保险新型产品信息披露管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》要求():①披露材料由保险公司总公司统一管理;②代理人不能设计其代理销售的新型产品信息披露材料;③客观真实地披露新型产品信息;④投保人应在确认栏抄录保监会要求的确认语句并签名;⑤保险代理人向个人销售新型产品的,应出示投保提示书。
第18题:
《人身保险新型产品信息披露管理办法》所称人身保险新型产品,是指()以及中国保监会认定的其他产品。
第19题:
人身保险新型产品信息披露管理暂行办法中第十四条是什么?
第20题:
定期寄送报告资料
产品说明会上的说明和介绍
销售人员的说明和介绍
客户服务人员的回访
第21题:
投资连结保险
万能保险
健康保险
分红保险
第22题:
新型产品的信息披露材料应当由保险公司省级分公司统一负责管理
省级分公司设计、印刷新型产品的信息披露材料,应当报经其总公司批准
保险公司可以授权其代理人设计、印刷和变更新型产品的信息披露材料
未经省级分公司授权,保险代理人不得设计、印刷和变更新型产品的信息披露材料
第23题:
对
错
第24题:
①④⑤
③④⑤
①②③④⑤
①②③④