单选题在公共服务伦理规范建设中，把东方文化的精华和西方国家的有益经验结合起来，取得显著成效的典范是（）。A 香港B 日本C 韩国D 新加坡
题目
单选题
在公共服务伦理规范建设中，把东方文化的精华和西方国家的有益经验结合起来，取得显著成效的典范是（）。
A
香港
B
日本
C
韩国
D
新加坡
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第1题：
什么是公共伦理的基本规范？公共管理者应当具备和遵守哪些伦理规范？
正确答案: 公共伦理规范作为促进健康管理行为的规定，是在人类协调人际关系的管理活动中所形成的道德体验的总结和概括。 最为基本地管理道德规范主要有以下几种：
1忠于职守
所谓忠于职守，就是指公共管理者有着强烈的事业心和责任感，具有创新精神，自觉地与官僚主义、形式主义作斗争。责任感则表现为对本职工作的认真负责，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，保质保量。创新精神就是独立思考，勤于探索，勇于开拓，不墨守成规，故步自封，敢于破除陈规陋习，创造性地完成自己的工作任务。
2.遵纪守法
一是严于律己，为人表率。严格要求自己，凡是要求群众做到的，自己必须首先做到；凡是要求群众不做的，自己也坚决不做。二是依法实施管理。公共管理者不论处于什么样的管理层次，也不管权力大小，都必须遵守管理系统中的规章制度，遵守国家的法律法规政策，做到有法可依，有法必依。三是尊重宪法规定的人民的基本权利。在管理活动中，要尊重群众，绝不能专横跋扈，颐指气使，胡作非为，更不能以任何借口侵犯被管理者的公民权利
3.廉洁奉公
一方面，要建立健全依法行使权力的制约机制和监督机制，以党风廉政建设的实际成果取信于人民。另一方面，管理者要保持廉洁，不贪不沾，保持艰苦奋斗的精神，勤政为民，奉公守法。管理者绝不能以权谋私、贪赃枉法，必须廉洁自律，保持廉明清正的本色。
4.实事求是
一是重视调查研究，反对主观武断。二是表里如一，言行一致，反对弄虚作假，反对任何形式的形式主义。三是坚持真理，修正错误。公共管理者要坚持真理，对自己工作中的错误，要勇于承认，勇于纠正，敢于负责，做到光明磊落，胸怀坦荡。四是作风踏实，宽容仁爱，与人为善。
5．团结协作
一是服从上级。自觉服从上级领导，认真领会上级领导的政策意图和精神实质，按照上级指示工作，这是管理人员的义务，也是管理系统高效运转的前提。二是尊重下级。对下级要平等相待，尊重下级的人格、意见、权利和工作自主性，肯定下级的成绩，积极帮助下级解决矛盾和问题，设身处地地为下级着想，不强人所难。三是尊重同事。同事之间应该坦诚相待，相互理解，团结友好互助，不可互相攻击、拆台，更不能搞宗派主义、个人英雄主义。四是协调友邻。在管理系统中的任何一个层级上，都存在着友邻(上下左右)的关系问题，为了顺利地开展管理工作，减少内耗，就要巧妙地处理好管理者与上级、同级、下级的关系。 为实现预定目标提供一个良好的群体环境。
6．尊重人才
人才是管理系统生命活力之源，尊重人才往往是现代管理成败的关键。因此，公共管理者的一个主要品德就是尊重人才，尊重知识。不要嫉贤妒能，害怕他们超过自己，比自己强。对人才不能求全责备，对有错误的下属要抱着与人为善的态度，热情帮助。压抑人才，埋没人才，甚至摧残人才是不道德的行为，尊重人才、善用人才是高尚的情怀。 -
第2题：
日本、韩国的公共服务伦理规范深受（）的影响。
- A、美国
- B、英国
- C、法国
- D、德国
正确答案:A -
第3题：
公共政策伦理是指维护某种公共秩序所需的伦理规范。
正确答案:错误 -
第4题：
公共行政伦理是国家行政机关及其行政人员，在行使公共权力、管理公共事务、提供公共服务的过程中，所必须遵循的（）
- A、行政规范
- B、行为规范
- C、道德规范
- D、能力规范
正确答案:C -
第5题：
在公共服务伦理规范建设中，把东方文化的精华和西方国家的有益经验结合起来，取得显著成效的典范是（）。
- A、香港
- B、日本
- C、韩国
- D、新加坡
正确答案:D -
第6题：
公共管理伦理是规范公共组织行为的准则体系，是公共组织管理者的职业道德，其基本法则是为人民服务。
正确答案:正确 -
第7题：
孔子把财富和伦理观念严格结合起来。
正确答案:正确 -
第8题：
最佳实践是关于（）、方法、策略或（）的实践，经验证可以产生预期结果和显著成效。
正确答案:技术；流程 -
第9题：
（）因新公共管理的改革的深度、广度、持续时间和成效而被许多国家奉为典范。
- A、英国
- B、美国
- C、新西兰
- D、澳大利亚
正确答案:C -
第10题：
论述西方国家公共服务部门改革的做法及经验？
正确答案:做法：
A.公私合作模式。将公共领域完全变成商业和竞争领域；或者仍处于公共领域管理，但由私人市场提供产品。政府不再直接提供，更多的是制定相关制度，强化监督，以监督合同履行的方式来保证公共服务妥善的提供。
B.代理机构的设立。其体现了新公共管理的两大核心原则：放宽管制让管理者可以管，设立目标让管理者愿意管。代理机构结构责任单一，倡导多样化、适应性和自治权，承担了那些没有必要由政府直接管理，但公益性又较强不能完全让民间部门负责的管理责任。
启示：
A.政府需要对公共服务进行明确的划分，针对其不同的性质采用不同的提供模式。对可以完全由市场提供的服务，果断采取民营化的方式将其从政府管理中完全分离出去；对于具有较强公共性质的服务，则利用代理机构的制度。
B.参照执行机构制度，理顺行政机关同事业单位之间的关系。我国事业单位缺乏正常运作所必需的自主权。要逐步下放管理权限，如人事管理、财务管理等，由命令转为指导监督。
C.有效应用绩效评估、公共合同等管理工具，加强问责制度的建设。任何一个执行部门，在设计时就要高度重视其问责机制的构建，使政府有效引导代理机构和私人部门等公共服务提供主体行为，更加积极地服从于公共目标。
D.制定必要的法律规范，作为事业单位改革的先导（引导和规范作用），并为改革的合法性提供依据。 -
第11题：
问答题什么是公共伦理的基本规范？公共管理者应当具备和遵守哪些伦理规范？正确答案： 公共伦理规范作为促进健康管理行为的规定，是在人类协调人际关系的管理活动中所形成的道德体验的总结和概括。 最为基本地管理道德规范主要有以下几种：
1忠于职守
所谓忠于职守，就是指公共管理者有着强烈的事业心和责任感，具有创新精神，自觉地与官僚主义、形式主义作斗争。责任感则表现为对本职工作的认真负责，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，保质保量。创新精神就是独立思考，勤于探索，勇于开拓，不墨守成规，故步自封，敢于破除陈规陋习，创造性地完成自己的工作任务。
2.遵纪守法
一是严于律己，为人表率。严格要求自己，凡是要求群众做到的，自己必须首先做到；凡是要求群众不做的，自己也坚决不做。二是依法实施管理。公共管理者不论处于什么样的管理层次，也不管权力大小，都必须遵守管理系统中的规章制度，遵守国家的法律法规政策，做到有法可依，有法必依。三是尊重宪法规定的人民的基本权利。在管理活动中，要尊重群众，绝不能专横跋扈，颐指气使，胡作非为，更不能以任何借口侵犯被管理者的公民权利
3.廉洁奉公
一方面，要建立健全依法行使权力的制约机制和监督机制，以党风廉政建设的实际成果取信于人民。另一方面，管理者要保持廉洁，不贪不沾，保持艰苦奋斗的精神，勤政为民，奉公守法。管理者绝不能以权谋私、贪赃枉法，必须廉洁自律，保持廉明清正的本色。
4.实事求是
一是重视调查研究，反对主观武断。二是表里如一，言行一致，反对弄虚作假，反对任何形式的形式主义。三是坚持真理，修正错误。公共管理者要坚持真理，对自己工作中的错误，要勇于承认，勇于纠正，敢于负责，做到光明磊落，胸怀坦荡。四是作风踏实，宽容仁爱，与人为善。
5．团结协作
一是服从上级。自觉服从上级领导，认真领会上级领导的政策意图和精神实质，按照上级指示工作，这是管理人员的义务，也是管理系统高效运转的前提。二是尊重下级。对下级要平等相待，尊重下级的人格、意见、权利和工作自主性，肯定下级的成绩，积极帮助下级解决矛盾和问题，设身处地地为下级着想，不强人所难。三是尊重同事。同事之间应该坦诚相待，相互理解，团结友好互助，不可互相攻击、拆台，更不能搞宗派主义、个人英雄主义。四是协调友邻。在管理系统中的任何一个层级上，都存在着友邻(上下左右)的关系问题，为了顺利地开展管理工作，减少内耗，就要巧妙地处理好管理者与上级、同级、下级的关系。 为实现预定目标提供一个良好的群体环境。
6．尊重人才
人才是管理系统生命活力之源，尊重人才往往是现代管理成败的关键。因此，公共管理者的一个主要品德就是尊重人才，尊重知识。不要嫉贤妒能，害怕他们超过自己，比自己强。对人才不能求全责备，对有错误的下属要抱着与人为善的态度，热情帮助。压抑人才，埋没人才，甚至摧残人才是不道德的行为，尊重人才、善用人才是高尚的情怀。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题公共行政伦理是国家行政机关及其行政人员，在行使公共权力、管理公共事务、提供公共服务的过程中，所必须遵循的（）A行政规范
B行为规范
C道德规范
D能力规范
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
公共服务伦理是伦理在公共行政关系、公共行政活动中的体现，它在本质上是政治伦理，是政治文明的重要组成部分。
正确答案:正确 -
第14题：
公共卫生服务取得的成效和存在的问题？
正确答案: 改革开放以来，我国不断加强公共卫生服务体系建设，基本建成了覆盖全国城乡的疾病预防控制体系和应急医疗救治体系。在党和政府的正确领导下，确保历次大的自然灾害之后无大疫。严重威胁群众健康的重大传染病、地方病得到有效控制，消除了丝虫病，实现了无脊髓灰质炎，有效应对老人感染告致病性禽流感、人感染猪链球菌等疫情。据估算，自1978年实施国家免疫规划以来，全国减少了麻疹、百日咳、白喉、脊髓灰质炎、结核、破伤风等6类疾病的发病人数共3亿人次，减少相关死亡400万人。自1992年以来，全国预防了8000万人感染乙肝病毒，乙肝病毒表面抗原携带者减少了2000万人，普及乙肝疫苗接种有效地控制了乙肝的流行。2007年国家免疫规划疫苗增加到14种，预防15种传染病。艾滋病、结核病、血吸虫病等重大传染病和地方病防治重大进展，初步遏制最艾滋病的蔓延势头，结核病控制策略覆盖达到100%，血吸虫病疫情降至历史最低水平。慢性非传染性疾病防治工作逐步规范，精神卫生工作列入重要议事日程。创建国家卫生城市（区）和国家卫生镇（县）活动稳步推进，农村改水改厕工作和农村环境卫生综合整治继续推进，城乡环境卫生进一步改善。控烟履约工作扎实推进。降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目扩展至1200个，中西部农村孕产妇住院分娩补助政策全面实施，2009年农村孕产妇住院分娩补助的范围将扩大到全国，全国孕产妇死亡率从2007年的36.6/10万降低到2008年的34.2/10万，婴儿死亡率从2007年的15.3‰降低到2008年的14.9‰。卫生监督体系向基层延伸，食品、饮用水、公共场所、职业、放射、学校、传染病防治、医疗服务与血液安全等卫生监督工作取得了新进展。但是，我国公共卫生服务仍然存在一些问题：
一是部分地区人员能力达不到工作要求。公共卫生服务机构缺乏稳定和吸引人才的条件，卫生人员业务素质不高、结构不合理，群众对基层卫生服务的信任度还不高。
二是地区和人群公共卫生服务水平和可及性存在较大差异。东部地区与中西部地区之间、城乡之间公共卫生服务水平存在较大差距，流动人口公共卫生服务和管理模式仍在探索中。
三是部分公共卫生服务机构基础设施薄弱，经费投入不足，影响服务的有效开展。 -
第15题：
加强企业伦理建设需要（）。
- A、确立企业文化价值观，制定企业伦理规范
- B、加强员工企业伦理教育，形成企业伦理监督机制
- C、加强企业领导的伦理监督
- D、自觉把法律约束与伦理约束结合起来，按照市场经济的要求确立与利益相关者相处的伦理观和规范
正确答案:A,B,D -
第16题：
公共管理伦理是特殊领域中的伦理，它是针对公共管理行为和政治活动的社会化角色的伦理原则和规范。
正确答案:正确 -
第17题：
增强从政道德规范的执行力就是要把公共服务伦理规范建设与（）结合起来，加大对违背从政道德规范行为的责任追究，增强公共服务道德的约束力。
- A、法规教育
- B、责任追究
- C、伦理规范教育
- D、问责制度
正确答案:B,D -
第18题：
青岛市环保局在全市环保系统积极开展了创建环保服务品牌活动，现已形成以“心系碧海蓝天”为核心的环保服务品牌体系，环保工作取得了显著成效。
正确答案:正确 -
第19题：
什么是一个民族戏剧在长期发展过程当中形成的某些艺术上的典范、规范？（）
- A、神话
- B、伦理
- C、宗教
- D、哲理
正确答案:D -
第20题：
全面推进依法治国，应当汲取中华法律文化精华，借鉴国外法治有益经验，但决不照搬外国法治理念和模式。
正确答案:正确 -
第21题：
提升交通运输社会服务能力更便捷的目标是：收费公路信息公开透明制度、收费公路服务质量监督机制、收费公路相关法规等全面推行，收费公路科学发展、规范管理工作取得显著成效。
正确答案:错误 -
第22题：
多选题增强从政道德规范的执行力就是要把公共服务伦理规范建设与（）结合起来，加大对违背从政道德规范行为的责任追究，增强公共服务道德的约束力。A法规教育
B责任追究
C伦理规范教育
D问责制度
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题公共卫生服务取得的成效和存在的问题？正确答案： 改革开放以来，我国不断加强公共卫生服务体系建设，基本建成了覆盖全国城乡的疾病预防控制体系和应急医疗救治体系。在党和政府的正确领导下，确保历次大的自然灾害之后无大疫。严重威胁群众健康的重大传染病、地方病得到有效控制，消除了丝虫病，实现了无脊髓灰质炎，有效应对老人感染告致病性禽流感、人感染猪链球菌等疫情。据估算，自1978年实施国家免疫规划以来，全国减少了麻疹、百日咳、白喉、脊髓灰质炎、结核、破伤风等6类疾病的发病人数共3亿人次，减少相关死亡400万人。自1992年以来，全国预防了8000万人感染乙肝病毒，乙肝病毒表面抗原携带者减少了2000万人，普及乙肝疫苗接种有效地控制了乙肝的流行。2007年国家免疫规划疫苗增加到14种，预防15种传染病。艾滋病、结核病、血吸虫病等重大传染病和地方病防治重大进展，初步遏制最艾滋病的蔓延势头，结核病控制策略覆盖达到100%，血吸虫病疫情降至历史最低水平。慢性非传染性疾病防治工作逐步规范，精神卫生工作列入重要议事日程。创建国家卫生城市（区）和国家卫生镇（县）活动稳步推进，农村改水改厕工作和农村环境卫生综合整治继续推进，城乡环境卫生进一步改善。控烟履约工作扎实推进。降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目扩展至1200个，中西部农村孕产妇住院分娩补助政策全面实施，2009年农村孕产妇住院分娩补助的范围将扩大到全国，全国孕产妇死亡率从2007年的36.6/10万降低到2008年的34.2/10万，婴儿死亡率从2007年的15.3‰降低到2008年的14.9‰。卫生监督体系向基层延伸，食品、饮用水、公共场所、职业、放射、学校、传染病防治、医疗服务与血液安全等卫生监督工作取得了新进展。但是，我国公共卫生服务仍然存在一些问题：
一是部分地区人员能力达不到工作要求。公共卫生服务机构缺乏稳定和吸引人才的条件，卫生人员业务素质不高、结构不合理，群众对基层卫生服务的信任度还不高。
二是地区和人群公共卫生服务水平和可及性存在较大差异。东部地区与中西部地区之间、城乡之间公共卫生服务水平存在较大差距，流动人口公共卫生服务和管理模式仍在探索中。
三是部分公共卫生服务机构基础设施薄弱，经费投入不足，影响服务的有效开展。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题在公共服务伦理规范建设中，把东方文化的精华和西方国家的有益经验结合起来，取得显著成效的典范是（）。A香港
B日本
C韩国
D新加坡
正确答案： C解析： 暂无解析