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  • 第1题:

    单选题
    客服说服顾客常用到的技巧不包括()
    A

    使用夸张的语言表情表示活泼热情。

    B

    树立对商品的自信心。

    C

    调节气氛,以退为进。

    D

    投其所好,以心换心。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第2题:

    多选题
    工作者初步确定商情分析的总体思路,指导者就这一总体思路的正确性进行分析、指导,主要包括()。
    A

    分析、确定拟采用的数据是否真实

    B

    分析、确定拟采用的分析方法是否适合

    C

    分析、确定拟采用的图表是否能合理反映所分析数据

    D

    得出的结论是否正确


    正确答案: A,D
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  • 第3题:

    单选题
    ()是商家之间互相调货的凭证,是为了方便对账和结算,减少现金支付的的一种手段。
    A

    入库单证

    B

    出库单证

    C

    运输凭证

    D

    仓库保管单


    正确答案: D
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  • 第4题:

    判断题
    网络支付即电子支付()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    单选题
    目前,国际上使用最广泛的EDI标准是()
    A

    UN/EDIFACT

    B

    ANSIX.l2

    C

    欧洲标准

    D

    ISO标准


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    HTML通过使用标记和元素来建立文件,并利用()来控制文件的结构。
    A

    标题

    B

    视图

    C

    设置

    D

    标记


    正确答案: D
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  • 第7题:

    单选题
    网上单证的设计原则包括()。
    A

    单证的加密要方便

    B

    单证的风格要多样化

    C

    可在单证中加入适当的广告

    D

    数据核对不是单证的功能


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    物流技术是物品运输、保管、配送、装卸、包装、信息管理过程中所应用的技术。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下哪些属于宝贝的销售属性()
    A

    标题

    B

    颜色

    C

    尺码

    D

    规格


    正确答案: B,D
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  • 第10题:

    多选题
    1999年以后的合同法中认为书面形式是指合同书、信件以及()等可以有形地表现所载内容的形式。
    A

    电报传真

    B

    电子邮件

    C

    手机短信

    D

    数据电文


    正确答案: C,A
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  • 第11题:

    判断题
    从总体上来看,电子商务系统是三层框架结构,底层是电子商务网络平台,中间是电子商务基础平台,而第三层就是各种各样的电子商务应用系统。
    A

    B


    正确答案:
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  • 第12题:

    单选题
    防火墙主要分为简单包过滤防火墙、()防火墙、应用程序代理防火墙三种。
    A

    静态/动态检测

    B

    状态/动态检测

    C

    访问/非法检测

    D

    状态/跟踪检测


    正确答案: C
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  • 第13题:

    单选题
    建立潜在客户列表最有力的手段是()。
    A

    网站访问者

    B

    广告关注者

    C

    企业竞争者

    D

    现有客户


    正确答案: B
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  • 第14题:

    单选题
    以下关于邮件列表代码和邮件列表名称的说法,正确的是()。
    A

    邮件列表名称要尽量长些

    B

    邮件列表代码自动生成

    C

    邮件列表代码不是唯一的

    D

    邮件列表名称要容易识记


    正确答案: D
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  • 第15题:

    单选题
    下列哪种不是从网上下载资料的方法()
    A

    下载图像

    B

    下载全文

    C

    下载数据库

    D

    下载并编辑


    正确答案: C
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  • 第16题:

    单选题
    检索其他目录检索网点的搜索引擎叫做()。
    A

    索引检索引擎

    B

    目录检索引擎

    C

    Spider搜索引擎

    D

    元搜索引擎


    正确答案: A
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  • 第17题:

    单选题
    在下面各项中,不是用来实现按名查找磁盘文件的是()。
    A

    FAT

    B

    NTFS

    C

    FTP

    D

    HPFS


    正确答案: C
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  • 第18题:

    单选题
    利用即时通讯工具的()功能,可以点对点地传送文件。
    A

    文字聊天

    B

    语音聊天

    C

    传送文件

    D

    远程协助


    正确答案: D
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  • 第19题:

    单选题
    商场确认收到货款后就会()
    A

    确认购买

    B

    选入采购蓝

    C

    送货上门

    D

    交易结束


    正确答案: C
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  • 第20题:

    多选题
    电子邮件推广是最有效的网络许可营销方法之一,分为()。
    A

    广告邮件

    B

    电子杂志

    C

    新闻组

    D

    BBS

    E

    邮件列表


    正确答案: D,C
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  • 第21题:

    单选题
    在双密钥体制的加密和解密过程中要使用公共密钥和个人密钥,它们的作用是()
    A

    公共密钥用于加密,个人密钥用于解密

    B

    公共密钥用于解密,个人密钥用于加密

    C

    两个密钥都用于加密

    D

    两个密钥都用于解密


    正确答案: D
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  • 第22题:

    单选题
    网络广告中的CPP是指()。
    A

    一千次显示的价格

    B

    每千人成本

    C

    交互性方式来记价

    D

    每购买成本


    正确答案: D
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  • 第23题:

    单选题
    下列关于防火墙的说法正确的是()。
    A

    防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的

    B

    防火墙的安全性能是一致的,一般没有级别之分

    C

    防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络

    D

    一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    IP协议作用于()
    A

    网络层

    B

    传输层

    C

    应用层

    D

    数据链路层


    正确答案: A
    解析: 暂无解析