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  • 第1题:

    信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法正确的是()。

    • A、挂失后补发卡免费
    • B、邮储银行办理挂失业务免费
    • C、持卡人可拨打信用卡客服电话挂失
    • D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额

    正确答案:C,D

  • 第2题:

    龙卡IC信用卡电子现金消费是不记名、不挂失的,因此持卡人应仔细保管卡片,避免遗失。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    办理信用卡紧急取现业务,需符合以下条件()。

    • A、个人信用卡。(单位信用卡不支持紧急取现)
    • B、卡片在有效期内
    • C、卡片已作挂失处理(未补卡)
    • D、卡片已作挂失处理(已补卡)

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    信用卡一旦挂失,立即生效,是不能解挂的,找到卡片也不能使用了。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    贷记卡一旦办理挂失就立即生效,但可以撤销,挂失手续费25元。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    多选题
    如果借阅证丢失正确的做法是?()
    A

    及时挂失

    B

    立即还清所借图书及罚款

    C

    立即到借阅室挂失并办理补证手续

    D

    挂失后又找到者,应及时到借阅室办理解挂手续


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    客户因卡片遗失等原因到柜面进行结算卡挂失,包括()。
    A

    临时口挂

    B

    永久口挂

    C

    临时挂失

    D

    书面挂失


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    办理信用卡紧急取现业务,需符合以下条件()。
    A

    个人信用卡。(单位信用卡不支持紧急取现)

    B

    卡片在有效期内

    C

    卡片已作挂失处理(未补卡)

    D

    卡片已作挂失处理(已补卡)


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下对于信用卡挂失业务说法正确的有()。
    A

    电子现金账户允许挂失

    B

    贷记卡一经挂失,不可撤销

    C

    准贷记卡一经挂失,不可撤销

    D

    持卡人卡片遗失、被盗或遭他人占有、伪冒时,可通过我行客服热线、网点柜台、网上银行、手机银行等渠道办理挂失,挂失手续办妥,立即生效


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    请简述信用卡卡片挂失处理的规定。

    正确答案: (1)卡片挂失。持卡人不慎丢失或被盗,应及时致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线进行挂失,在挂失生效之后发生的交易(交易时点在挂失生效时点之后的交易)损失均由邮政储蓄银行承担。
    (2)出于保护持卡人利益考虑,避免卡片丢失期间被不法分子盗取磁条信息,给持卡人造成损失,挂失之后不允许解挂失。客户若在挂失后又找到卡片,须致电客服申请换卡才能继续使用邮政储蓄银行信用卡。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    挂失卡片找到后,客户可以随时来柜台通过解挂失交易解除卡片挂失;解挂失成功后,卡片状态自动由()改为(),并打印相关业务凭证。
    A

    挂失;正常

    B

    正常;挂失

    C

    挂失;可用

    D

    可用;挂失


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法正确的是()。
    A

    挂失后补发卡免费

    B

    邮储银行办理挂失业务免费

    C

    持卡人可拨打信用卡客服电话挂失

    D

    持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请简述信用卡卡片挂失处理的规定。


    正确答案: (1)卡片挂失。持卡人不慎丢失或被盗,应及时致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线进行挂失,在挂失生效之后发生的交易(交易时点在挂失生效时点之后的交易)损失均由邮政储蓄银行承担。
    (2)出于保护持卡人利益考虑,避免卡片丢失期间被不法分子盗取磁条信息,给持卡人造成损失,挂失之后不允许解挂失。客户若在挂失后又找到卡片,须致电客服申请换卡才能继续使用邮政储蓄银行信用卡。

  • 第14题:

    信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是()。

    • A、挂失一般分为临时挂失和正式挂失;
    • B、临时挂失一般是指电话口头挂失,可通过拨打发卡银行的服务电话办理,所有发卡银行的电话挂失是及时生效的;
    • C、持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失;
    • D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。

    正确答案:B

  • 第15题:

    挂失卡片找到后,客户可以随时来柜台通过解挂失交易解除卡片挂失;解挂失成功后,卡片状态自动由()改为(),并打印相关业务凭证。

    • A、挂失;正常
    • B、正常;挂失
    • C、挂失;可用
    • D、可用;挂失

    正确答案:A

  • 第16题:

    关于挂失业务叙述不正确的是()

    • A、特殊情况下,储户也可以采用口头或者电函形式申请挂失,但必须在七天内补办书面申请挂失手续
    • B、不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失
    • C、一本(卡)通挂失时,所有分账号全部挂失,口挂允许跨机构挂失,书挂和双挂必须在开户网点办理
    • D、凭证挂失可代理,双挂不允许代理

    正确答案:A

  • 第17题:

    关于惠农信用卡的口头挂失,下列描述正确的是()。

    • A、口头挂失可通过电话银行办理
    • B、口头挂失办妥后即时生效
    • C、口头挂失办妥后立即冻结账户
    • D、口头挂失后即可补卡

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    多选题
    关于惠农信用卡的口头挂失,下列描述正确的是()。
    A

    口头挂失可通过电话银行办理

    B

    口头挂失办妥后即时生效

    C

    口头挂失办妥后立即冻结账户

    D

    口头挂失后即可补卡


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    借记卡卡片被盗或遗失,可到营业网点挂失,也可拨打客户服务电话进行挂失()。
    A

    确认后立即生效

    B

    确认后1小时生效

    C

    确认后24小时生效

    D

    只能确认没有被冒用后才能生效


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    信用卡一旦挂失,立即生效,是不能解挂的,找到卡片也不能使用了。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下()不能办理信用卡紧急取现业务。
    A

    卡片尚在有效期内

    B

    个人信用卡

    C

    单位信用卡

    D

    卡片已做挂失处理(未补卡)


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    普通贷记卡持卡人一旦办理挂失就立即生效,不能撤销,挂失手续费()元将从持卡人账户中直接扣除。
    A

    30

    B

    40

    C

    50

    D

    60


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下关于网上银行信用卡挂失补卡交易的说法错误的是()。
    A

    挂失后系统自动扣收手续费

    B

    只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失

    C

    挂失即时生效,不可解挂

    D

    挂失时需输入查询密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    贷记卡一旦办理挂失就立即生效,但可以撤销,挂失手续费25元。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析