单选题《层别表》是列出各个不达标项目的数量,分别除以总的项目数,计算出各不达标项在总项目中所占比重,即:不达标率=(不达标项目数,总项目数)×100%,以此说明营业网点()中的主要问题存在于哪些方面。A 柜员工作B 业务经营活动C 产品与服务D 服务质量

题目
单选题
《层别表》是列出各个不达标项目的数量,分别除以总的项目数,计算出各不达标项在总项目中所占比重,即:不达标率=(不达标项目数,总项目数)×100%,以此说明营业网点()中的主要问题存在于哪些方面。
A

柜员工作

B

业务经营活动

C

产品与服务

D

服务质量


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参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    SCL-90的统计指标主要有两项,即( )和因子分。单选

    A. 阳性项目数
    B. 阳性项目均分
    C. 总分
    D. 阴性项目数

    答案:C
    解析:
    知识点: 心理测验技能 /SCL-90
    SCL-90的统计指标有总分,因子分,还有轮廓图的分析。

  • 第2题:

    试验检测机构申请增加试验检测项目的数量应不超过本等级试验检测项目数量的40%。( )


    答案:错
    解析:

  • 第3题:

    SCL-90的统计指标主要有两项,即总分和()。

    A、阳性项目数
    B、阳性项目均分
    C、阴性项目数
    D、因子分

    答案:D
    解析:
    SCL-90的统计指标主要有两项,即总分和因子分。总分是90个项目单项分相加之和,能反映其病情严重程度。SCL-90共包括10个因子,每个因子反映受测者在某一方面的情况,因而通过因子分可以了解受测者的症状分布特点,并可作廊图分析。

  • 第4题:

    列表框或组合框中选中的项目、总项目数的属性分别是什么?


    正确答案:表示选中的内容,属性有:text;总项目数的属性为ListCounts。

  • 第5题:

    根据集团《关于利润不达标的项目审批管理规定》,基本达标项目的成本审批管理,方案版目标成本的利润率≥投资版目标成本的利润率情况,需在上报材料中提交()作为专项附件。

    • A、《项目利润未达标项的情况说明》
    • B、《项目整体利润指标低于投资版情况专项说明》
    • C、《不达标项目成本策划专项申请》
    • D、《项目不达标报集团总裁专项说明》

    正确答案:A

  • 第6题:

    Sci--90的统计指标主要为两项,即总分和( )。

    • A、阳性项目数
    • B、阴性项目数
    • C、阳性项目均分
    • D、因子分

    正确答案:D

  • 第7题:

    某程序功能说明中列出“规定每个运动员参赛项目为1——3项”,应用黑盒法中的等价分类法确定等价类是()

    • A、1<=项目数<=3
    • B、项目数<1
    • C、项目数>3
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第8题:

    LCX品评表中必涂得项目数量是()。

    • A、72项
    • B、20项
    • C、24项
    • D、76项

    正确答案:B

  • 第9题:

    《客户不达标趋势统计表》的统计项有哪些()。

    • A、时间
    • B、客户数(一个月不达标)
    • C、比例(一个月不达标)
    • D、客户数(2个月不达标)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    《营业环境巡视表》中每小项有一项或一细项不达标,视为该小项()。
    A

    不达标

    B

    基本达标

    C

    50%达标

    D

    可以评定为达标


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《柏拉图表》是列出各个不达标项目的数量,分别除以总的不达标项目数,计算出各不达标项在总不达标项中所占比例,即:占总不达标项比例=(不达标项目数/总不达标项目数)×100%,以此说明造成营业网点服务不达标的诸多问题中哪些是主要问题,需要()进行解决。
    A

    网点主任

    B

    大堂经理

    C

    集中力量

    D

    马上


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某程序功能说明中列出“规定每个运动员参赛项目为1——3项”,应用黑盒法中的等价分类法确定等价类是()
    A

    1<=项目数<=3

    B

    项目数<1

    C

    项目数>3

    D

    以上都是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    试验检测机构申请增项,增项数量应不超过本等级检测项目数量的( )。

    A、0.5
    B、0.6
    C、0.3
    D、0.2

    答案:A
    解析:
    增项数量应不超过本等级检测项目数量的50%,增项检测项目对人员、环境等对应条件的要求应在申报材料中体现。

  • 第14题:

    试验检测机构申请增项,增项数量应不超过本等级检测项目数量的()


    A.50%
    B.60%
    C.30%
    D.20%


    答案:A
    解析:
    增项数量应不超过本等级检测项目数量的50%,增项检测项目对人员、环境等对应条件的要求应在申报材料中体现。

  • 第15题:

    SCL-90的统计指标主要有两项,即总分和(  )。

    A.阳性项目数
    B.阳性项目均分
    C.阴性项目数
    D.因子分

    答案:D
    解析:
    SCL-90的统计指标主要有两项,即总分和因子分。总分是90个项目单项分相加之和,能反映其病情严重程度;SCL-90共包括10个因子,每一因子反映受测者某一方面的情况,因而通过因子分可以了解到受测者的症状分布特点。

  • 第16题:

    检修计划实施情况统计表中要对()进行统计

    • A、年度计划项目数
    • B、按时完成项目数
    • C、超期完成项目数
    • D、未完成项目数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    《营业环境巡视表》中每小项有一项或一细项不达标,视为该小项()。

    • A、不达标
    • B、基本达标
    • C、50%达标
    • D、可以评定为达标

    正确答案:A

  • 第18题:

    岩心分析内容中常规物性分析总项目数有()项。

    • A、7
    • B、9
    • C、11
    • D、13

    正确答案:A

  • 第19题:

    LX品评表中必涂的项目数量是()。

    • A、72项
    • B、20项
    • C、24项
    • D、76项

    正确答案:B

  • 第20题:

    在V8系统中建工单需注意:A如果用户上线反映话费问题,选择问题类型时不要选择(),尽量选择();B用户反映服务人员态度问题时,不要选择人员服务不达标下的“服务质量不规范/不达标”,需要选择()。


    正确答案:计费争议;收费争议;服务态度

  • 第21题:

    《层别表》是列出各个不达标项目的数量,分别除以总的项目数,计算出各不达标项在总项目中所占比重,即:不达标率=(不达标项目数,总项目数)×100%,以此说明营业网点()中的主要问题存在于哪些方面。

    • A、柜员工作
    • B、业务经营活动
    • C、产品与服务
    • D、服务质量

    正确答案:D

  • 第22题:

    多选题
    《客户不达标趋势统计表》的统计项有哪些()。
    A

    时间

    B

    客户数(一个月不达标)

    C

    比例(一个月不达标)

    D

    客户数(2个月不达标)


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    Sci--90的统计指标主要为两项,即总分和( )。
    A

    阳性项目数

    B

    阴性项目数

    C

    阳性项目均分

    D

    因子分


    正确答案: D
    解析: 暂无解析