判断题对银行来说,二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。()A 对B 错

题目
判断题
对银行来说,二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。()
A

B


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  • 第1题:

    挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。

    A.关系营销

    B.亲情营销

    C.交叉营销

    D.重复营销


    正确答案:C

  • 第2题:

    在客户不同的购买阶段应有不同的营销活动,需求意识阶段的销售活动主要是()

    • A、充分挖掘客户需求
    • B、进行详细的价值展现
    • C、唤起客户对产品的兴趣
    • D、挖掘客户对于现状的不满

    正确答案:D

  • 第3题:

    按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’中,以下不属于该流程的执行关键点的是()

    • A、寻找营业网点内不同时间点的营销机会
    • B、投诉处理时,发现目标客户,针对性地进行产品营销
    • C、注重挖掘潜力,培育客户和客户追踪
    • D、明确客户需求,有效引导

    正确答案:D

  • 第4题:

    挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。

    • A、关系营销
    • B、亲情营销
    • C、交叉营销
    • D、重复营销

    正确答案:C

  • 第5题:

    在我们进行营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为:()

    • A、自身需求
    • B、明确需求
    • C、潜在要求
    • D、潜在需求
    • E、明确要求

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    在我们进行营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为()需求和()需求。


    正确答案:明确;潜在

  • 第7题:

    对银行来说,二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    判断题
    阵地营销以满足和挖掘客户需求为目的,为客户提供金融服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    阵地营销需要注意的要求有()。
    A

    要彬彬有礼,要坚持优质服务的礼仪标准,用优质服务和礼貌的语言打动客户

    B

    要有针对性,根据客户需求或识别出潜在需求进行有针对性的营销

    C

    要熟悉工商银行业务和产品的核心优势,要分析适用客户群,减少无效营销

    D

    熟悉客户需求


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。
    A

    理财沙龙

    B

    产品说明会

    C

    每日晨会

    D

    大堂经理营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    对银行来说,二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销方式的特点,描述不正确的是()。
    A

    批量营销的目标客户群的质量较高

    B

    营销的成功率较其他方式高

    C

    银行网点对批量营销活动的计划性较强

    D

    营销针对性较强


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    优化师张明向实习优化师李强讲解需求挖掘与匹配相关的内容。以下张明对于需求挖掘与匹配讲解中,错误的是哪一项?()

    • A、需要优化师通过多种沟通途径了解客户业务
    • B、需要优化师通过与客户深入沟通帮助客户发现潜在、核心的营销需求
    • C、需要优化师结合公司现有产品进行营销方案的策划以匹配需求
    • D、需要优化师管理客户预期,以将公司现有产品向客户推广为最终目的

    正确答案:D

  • 第14题:

    ()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。

    • A、理财沙龙
    • B、产品说明会
    • C、每日晨会
    • D、大堂经理营销

    正确答案:D

  • 第15题:

    基金客户个性化服务的基础是()。

    • A、深度挖掘客户需求
    • B、利用平时市场走访收集的客户营销资料
    • C、研究市场行情
    • D、揭示市场风险

    正确答案:A

  • 第16题:

    针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件,短信,信件等方式进行客户深度挖掘


    正确答案:正确

  • 第17题:

    现有客户与潜在客户相比,下列哪几种说法正确?()

    • A、对现有客户进行营销的成本低
    • B、对潜在客户进行营销的成本低
    • C、现有客户有更高的响应
    • D、潜在客户有更高的响应

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销方式的特点,描述不正确的是()。

    • A、批量营销的目标客户群的质量较高
    • B、营销的成功率较其他方式高
    • C、银行网点对批量营销活动的计划性较强
    • D、营销针对性较强

    正确答案:B

  • 第19题:

    客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员()的基本技巧。

    • A、对目标客户进行有效营销
    • B、控制潜在购买者行为
    • C、建立客户忠诚度
    • D、根据客户需求提供产品

    正确答案:B

  • 第20题:

    填空题
    在我们进行营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为()需求和()需求。

    正确答案: 明确,潜在
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    现有客户与潜在客户相比,下列哪几种说法正确?()
    A

    对现有客户进行营销的成本低

    B

    对潜在客户进行营销的成本低

    C

    现有客户有更高的响应

    D

    潜在客户有更高的响应


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件,短信,信件等方式进行客户深度挖掘
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    从战略理论来讲,银行营销的起点是了解客户需求,进行需求分析。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员()的基本技巧。
    A

    对目标客户进行有效营销

    B

    控制潜在购买者行为

    C

    建立客户忠诚度

    D

    根据客户需求提供产品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析