参考答案和解析
正确答案:
解析: 暂无解析
更多“零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销”相关问题
  • 第1题:

    零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

    • A、原对私网点个人客户经理
    • B、原对公网点客户经理
    • C、原对私网点个人客户经理主管
    • D、原对私网点柜员主管

    正确答案:C

  • 第3题:

    零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    柜员利用开放式柜台识别客户,将识别出的优质客户及时推荐给()。

    • A、对公客户经理
    • B、个人客户经理
    • C、网点负责人
    • D、运营主管

    正确答案:B

  • 第5题:

    推进电子银行业务经营转型,其中营销方式转型应形成()的立体营销格局。

    • A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
    • B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式
    • C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
    • D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    转型网点应设置五个岗位和一个角色,其中“一个角色”是指()。

    • A、网点负责人
    • B、柜员主管
    • C、个人业务顾问
    • D、柜员
    • E、大堂经理

    正确答案:E

  • 第7题:

    单选题
    网点转型以后,改变客户填写单据模式,客户可以在来到柜台之前在()的指导下完成凭证的填写。
    A

    网点经理

    B

    个人业务顾问

    C

    大堂经理

    D

    柜员主管


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、()和大堂经理。
    A

    个人客户经理

    B

    会计主管

    C

    个人业务顾问


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    农行零售业务转型的枢纽是()。
    A

    按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块,构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。

    B

    在风险可控的前提下,以客户为中心,复杂其中,简便其表.便利客户,再造客户服务流程和后台支持流程。

    C

    打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道,着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力,实现渠道高度融合、优势互补,建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。

    D

    打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    转型网点应设置五个岗位和一个角色,其中“一个角色”是指()。
    A

    网点负责人

    B

    柜员主管

    C

    个人业务顾问

    D

    柜员

    E

    大堂经理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    网点现场管理的角色由()构成。
    A

    网点负责人

    B

    大堂经理

    C

    个人客户经理、个人理财顾问

    D

    会计主管

    E

    柜员


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    柜员利用开放式柜台识别客户,将识别出的优质客户及时推荐给()。
    A

    对公客户经理

    B

    个人客户经理

    C

    网点负责人

    D

    运营主管


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    农业银行零售业务战略定位是( )。

    A.培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。

    B.打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。

    C.构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。

    D.把农行建成国内一流零售银行。


    正确答案:D

  • 第14题:

    建设银行标准的零售网点岗位设置为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.


    正确答案:错误

  • 第15题:

    零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、()和大堂经理。

    • A、个人客户经理
    • B、会计主管
    • C、个人业务顾问

    正确答案:C

  • 第16题:

    通过大数据挖掘和精准营销项目,逐步打造以个人客户经理、远程运维团队为主体,涵盖网点负责人、大堂经理、低柜柜员的多层次、立体式个人客户营销管理体系。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    网点转型以后,改变客户填写单据模式,客户可以在来到柜台之前在()的指导下完成凭证的填写。

    • A、网点经理
    • B、个人业务顾问
    • C、大堂经理
    • D、柜员主管

    正确答案:C

  • 第18题:

    农业银行代理寿险业务网点营销模式转型的主要内容是()。

    • A、由传统的高柜营销向低柜扩展
    • B、由网点柜台向理财中心、个贷中心、小企业中心、金融超市等综合平台
    • C、由网点柜员、大堂经理营销向客户经理、理财经理及团队营销扩展
    • D、由坐等客户上门的被动营销模式向邀约存量客户的主动营销模式转变

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    单选题
    ()需要对个人金融产品及理财各专业领域进行深入研究,充分利用上级行提供的专业资讯,主动为客户经理提供理财工具、理财技巧、理财策略、风险承受能力测试表、投资组合模板、阶段性产品推荐、理财营销案例等智力支持。
    A

    客户经理

    B

    网点负责人

    C

    个人理财顾问

    D

    开放式柜台柜员


    正确答案: A
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  • 第20题:

    多选题
    农业银行代理寿险业务网点营销模式转型的主要内容是()。
    A

    由传统的高柜营销向低柜扩展

    B

    由网点柜台向理财中心、个贷中心、小企业中心、金融超市等综合平台

    C

    由网点柜员、大堂经理营销向客户经理、理财经理及团队营销扩展

    D

    由坐等客户上门的被动营销模式向邀约存量客户的主动营销模式转变


    正确答案: A,C
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  • 第21题:

    单选题
    零售业务转型的推进器和指挥棒是()。
    A

    加大对单位的零售业务考核力度,改革固定资产、工资和费用等资源配置方式,实行个人业务营销产品计价考核。激发单位和个人推进零售业务转型的积极性。

    B

    按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块,构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。

    C

    打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。

    D

    通过建立健全零售业务各项管理制度,构造以事前防范为基础、事中控制为重点、事后监督与业绩考核为辅助的全过程风险管理体系。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。
    A

    原对私网点个人客户经理

    B

    原对公网点客户经理

    C

    原对私网点个人客户经理主管

    D

    原对私网点柜员主管


    正确答案: C
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  • 第23题:

    多选题
    大堂经理不在岗可以由()顶替。
    A

    网点负责人

    B

    个人客户经理

    C

    个人理财顾问

    D

    会计主管

    E

    高柜柜员


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析