判断题客户可同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具，并根据业务需要或操作习惯选择USBKey或E-TOKEN作为网银默认安全认证工具。（）A 对B 错

第1题：

手持终端可申领（）安全认证工具。

• A、二代USBkey
• B、智慧网盾
• C、动态令牌
• D、蓝牙USBkey

第2题：

各行在办理个人网银柜台签约的环节，应持续做好柜台风险提示工作，包括（）

• A、应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。
• B、柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。
• C、柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。
• D、柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码

第3题：

客户可通过以下哪些方式开通单手机交易码认证（）

• A、P401批次升级后柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通
• B、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务，选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具（TOKEN+手机交易码或USBKey）开通
• C、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务，在登录后功能升级提示页面开通（无需安全工具认证
• D、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户到柜台申请开通

第4题：

对个人网银业务代办，应遵从哪些内控基本要求原则（）

• A、了解并核实客户的真实身份
• B、客户需主动申请并书面确认表达其真实申请意愿，同时签署网上银行服务协议
• C、通过实体银行卡相关敏感信息验证
• D、认证工具e-token的准确递交和签收

第5题：

客户可利用“中行网银USBKey数字安全证书管理工具”查询到期日，证书到期前两个月，客户可进入中行网银登录页面，点击“中国金融认证中心”链接进行证书更新（）

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

网银个人客户的认证方式有（），网银企业客户的认证方式有数字证书（USBKEY）。

第14题：

客户在柜台新开通理财版个人网银，如不申请、绑定实体认证工具（ETOKEN或USBKey），将不能进行网银跨行转账。

第15题：

同一ID标识企业客户操作员可同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具。（）

第16题：

中国银行推出的USBKEY认证证书需要客户下载证书才能使用网银认证服务（）

第17题：

手持终端上发放的二代USBkey、智慧网盾、动态令牌、蓝牙USBkey安全认证工具，收费模式可依客户实际情况选择借记卡内扣模式或串接小钱箱外收。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：