客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”,为避免客户往返银行,柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务
客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”,为避免发生纠纷,柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务
客户提交资料日期在申请书有效期限内,柜员应直接为客户办理该笔业务
客户提交资料日期晚于申请书有效期限,应要求客户重新提交网银结汇申请业务
第1题:
受托支付通知书可以提前打印,第二天客户再提交提款申请凭证来办理业务。如受托支付通知书的打印日期为2019.03.19,客户提交的提款申请凭证填写的日期为2019.03.20。
第2题:
以下属于柜面修改密码流程的是()。
第3题:
在外币结汇业务中,对于在系统中留存的已经超过“客户申请日期”有效期限的业务,各分行应每月定期予以银行退回处理,并需在退回原因中注明“超过业务办理有效期限”。()
第4题:
客户提交的结汇申请书自“结汇申请日期”起()天内有效。
第5题:
客户办理远期结售汇业务在具体进行业务操作时,必须逐笔提交申请书,申请书上应注明()。
第6题:
办理何种业务
交易金额
交割日期
交割汇率
办理业务的依据
第7题:
客户提交的存折
特殊业务申请书
身份证有效证件
挂失业务申请书
开户申请书
第8题:
第9题:
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后,系统将自动向客户端反馈银行处理中。
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时,即被从系统中退回的,系统将向客户端反馈银行退回,客户并可看到退回原因。
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),由于各种原因导致的交易失败,复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银,并选择退回原因,客户端业务状态将更新为“交易退回”。
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),经处理成功的业务,复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银,无需反馈其他内容。
第10题:
客户填写的“个人业务申请书“
客户提交IC.卡
客户填写的“特殊业务申请书“
客户提交有效身份证件
第11题:
开户申请书
银行卡申请书
特殊业务申请书
挂失申请书
第12题:
客户填写的“个人客户开通业务申请书“
客户提交银行卡
客户填写的“特殊业务申请书“
客户提交有效身份证件
第13题:
损坏换卡应审核客户提交的()、原卡片、有效身份证件等资料,确认客户本人身份
第14题:
以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是()。
第15题:
客户提交的跨境汇款申请书可将申请日期填写为自提交委托当日后()天内的日期。
第16题:
以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是()。
第17题:
对
错
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
30个工作日
30天(自然日)
20天(自然日)
20个工作日
第21题:
审核客户提交的特殊业务申请书
审核客户提交有效身份证件等资料
系统操作
打印
“特殊业务申请书”交客户签字确认,盖章后请客户收执
第22题:
10天,遇节假日顺延。
10天,遇节假日不顺延。
15天,遇节假日顺延。
15天,遇节假日不顺延。
第23题:
网银外币结汇业务实现了客户通过网银向银行提交外币结汇指令。
网银外币结汇业务仍需按柜台业务流程落地手工处理。
网银外币结汇业务实现了客户通过网银提交指令后台自动进行业务处理,不需要人工干预。
企业客户通过网上银行提交结汇申请,该结汇申请的有效期为自“客户申请日期”10日内有效,超过有效期需客户重新提交结汇申请