单选题中国银行自系统投产以来对网上银行个人服务年费、手机银行个人服务年费实行（）。A 收费B 免费C 8折优惠D 5折优惠

题目
单选题
中国银行自系统投产以来对网上银行个人服务年费、手机银行个人服务年费实行（）。
A

收费

B

免费

C

8折优惠

D

5折优惠

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1.以下哪些不属于手机银行的服务项目().A、手机银行跨行汇款B、虚拟卡服务C、手机银行年费D、增值服务

2.企业网上银行年费自动扣收执行之后，客户可向网上企业银行业务年费收入户转账的方式完成年费的缴费。缴费成功后客户可（）恢复企业网上银行服务。A、实时B、T+1个工作日C、后台处理完毕后D、日终后

3.个人网上银行收费分为（）。A、服务费B、工本费C、手续费D、年费

4.个人国际汇款按服务渠道分为（）等。A其他银行B网点柜面C个人网上银行D手机银行

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  • 第1题：

    使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）

    • A、手机短信金融服务
    • B、个人电话银行
    • C、企业简版网银
    • D、家居银行
    • E、手机银行

    正确答案:B,E

  • 第2题：

    个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、自助银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    以下哪项服务对财富管理签约客户收取费用？（）

    • A、个人网上银行年服务费。
    • B、个人电话银行年服务费。
    • C、工行信使（个人）余额变动提醒。
    • D、手机银行（短信）信息服务费。

    正确答案:D

  • 第4题：

    注册成为中国银行网上银行个人服务VIP的客户必须具有中国银行VIP客户的中银理财贵宾卡。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    网上银行的证书客户可享受的增值服务包括（）

    • A、账户管理类
    • B、对外支付类
    • C、个人理财类
    • D、年费减免类

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    多选题
    个人网上银行收费分为（）。
    A

    服务费

    B

    工本费

    C

    手续费

    D

    年费


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    个人网上银行高级客户服务年费每年一百元。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    自助银行

    D

    手机银行


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下哪项服务对财富管理签约客户收取费用？（）
    A

    个人网上银行年服务费。

    B

    个人电话银行年服务费。

    C

    工行信使（个人）余额变动提醒。

    D

    手机银行（短信）信息服务费。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    中国银行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？

    正确答案： （1）正向签约（通过以上问题24的步骤1、2成为网上银行高级客户）：
    A.客户在网上银行申请注册成功后，当天即可持本人有效身份证件、本人名下的建设银行储蓄卡（折）原件等资料到账户所属分行辖下营业网点柜台办理账户签约手续。进行柜台签约时，客户需填写《中国建设银行股份有限公司电子银行服务个人签约申请表》、并签署《中国建设银行股份有限公司电子银行个人客户服务协议》；
    B.柜员接到客户交来的身份证件及账户资料后，审核资料的真实有效性；
    C.客户提供本人名下的建设银行储蓄卡（折）原件并进行账户密码验证，在通过系统验证，账户签约成功；
    D.柜台签约成功后，客户可以登录网上银行，使用网上银行。
    （2）反向签约（通过以上问题24的步骤3成为网上银行高级客户）：
    客户可以不在网上申请开通网上银行，而直接通过柜台申请网上银行用户，成为高级客户。签约过程与正向柜台签约过程一样，客户在柜台签约完成后，登录网银个人客户服务系统，使用网上银行。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    中国银行自系统投产以来对网上银行个人服务年费、手机银行个人服务年费实行（）。
    A

    收费

    B

    免费

    C

    8折优惠

    D

    5折优惠


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人网上银行高级客户服务年费每年一百元。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    中国银行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？


    正确答案: （1）正向签约（通过以上问题24的步骤1、2成为网上银行高级客户）：
    A.客户在网上银行申请注册成功后，当天即可持本人有效身份证件、本人名下的建设银行储蓄卡（折）原件等资料到账户所属分行辖下营业网点柜台办理账户签约手续。进行柜台签约时，客户需填写《中国建设银行股份有限公司电子银行服务个人签约申请表》、并签署《中国建设银行股份有限公司电子银行个人客户服务协议》；
    B.柜员接到客户交来的身份证件及账户资料后，审核资料的真实有效性；
    C.客户提供本人名下的建设银行储蓄卡（折）原件并进行账户密码验证，在通过系统验证，账户签约成功；
    D.柜台签约成功后，客户可以登录网上银行，使用网上银行。
    （2）反向签约（通过以上问题24的步骤3成为网上银行高级客户）：
    客户可以不在网上申请开通网上银行，而直接通过柜台申请网上银行用户，成为高级客户。签约过程与正向柜台签约过程一样，客户在柜台签约完成后，登录网银个人客户服务系统，使用网上银行。

  • 第15题：

    中国银行手机银行贵宾版客户服务年费最高为20元/年（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    开办个人网银服务的网点至少需准备的资料有（）。

    • A、《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》
    • B、《中国银行股份有限公司个人开户/综合服务申请书》
    • C、《中国银行股份有限公司网上银行个人服务变更表》
    • D、《个人网上银行服务凭条》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    多选题
    个人电子银行业务包括（）。
    A

    个人网上银行

    B

    个人电话银行

    C

    手机银行

    D

    个人消息服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    以下哪些不属于手机银行的服务项目（）.
    A

    手机银行跨行汇款

    B

    虚拟卡服务

    C

    手机银行年费

    D

    增值服务


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    中国银行手机银行贵宾版客户服务年费最高为20元/年（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）
    A

    手机短信金融服务

    B

    个人电话银行

    C

    企业简版网银

    D

    家居银行

    E

    手机银行


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    手机银行的服务对象目前为在中国银行开户的个人客户，持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。
    A

    到网点柜台注册申请使用手机银行服务

    B

    通过我行的WAP网站自助开通

    C

    开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。

    D

    通过电话银行自助开通


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网上银行的证书客户可享受的增值服务包括（）
    A

    账户管理类

    B

    对外支付类

    C

    个人理财类

    D

    年费减免类


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下有关中国银行网上银行个人服务说法错误的是（）。
    A

    中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户

    B

    仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约

    C

    开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规

    D

    为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门每日必须按要求进行业务核对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    开办个人网银服务的网点至少需准备的资料有（）。
    A

    《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》

    B

    《中国银行股份有限公司个人开户/综合服务申请书》

    C

    《中国银行股份有限公司网上银行个人服务变更表》

    D

    《个人网上银行服务凭条》


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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