判断题在代发业务中，如相关业务商户号维护错误导致CSPB系统与网银系统信息不相匹配，则该笔代发交易做退回处理，避免客户反复重新发送。（）A 对B 错

题目
判断题
在代发业务中，如相关业务商户号维护错误导致CSPB系统与网银系统信息不相匹配，则该笔代发交易做退回处理，避免客户反复重新发送。（）
A

对

B

错

相似考题

1.95533#123可协助处理企业网银相关操作问题，如（）。A、现金管理系统操作问题B、前台代收付系统操作问题C、网银登录查询，代发转账等操作问题D、企业客户短信服务问题

2.《关于开展“增客户”电子银行专项营销活动的通知》（建湘函〔2011〕177号）中规定的重点业务交易提升考核（）。A、个人网银交易量提升B、手机银行交易量提升C、代发代扣交易量提升D、网上商户交易量提升

3.企业网银客户代发业务需要前往企业结算账户开户网点生成代收代发协议编号（）

4.以下关于电子银行参数管理，说法正确的是（）。A、重要业务参数是指涉及全行或批量客户交易，业务处理的业务参数，包括计费、交易限额、渠道商户管理、网银商户管理、交易开关、系统用户等B、普通业务参数是指只涉及少量或个别客户交易，业务处理的业务参数。包括个人客户个性化限额管理、机构参数等C、分行系统的重要业务参数由总行审批，分行维护D、总行系统的普通业务参数由分行审批维护

更多“在代发业务中，如相关业务商户号维护错误导致CSPB系统与网银系统信息不相匹配，则该笔代发交易做退回处理，避免客户反复重新”相关问题

  • 第1题：

    为了减少客户临柜次数，提升客户体验，代收付业务协议签约已经开通网银操作模块，网银签约委托范围包括平安银行代发及他行代发。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    客户提交代收业务委托后（），由主办行CSPB柜员登录系统，在“业务操作—当前任务向导”中查找“业务类型”为“代收”的业务，点击“商户文件归集（发起指令）”连接进入查看该笔业务状态，如状态为“结果已返回”，则点击“提交”，将该笔业务状态反馈至网银BOCNET企业客户端，同时发送各协办行CSPB端进行显示。

    • A、第二日
    • B、当日
    • C、第三日
    • D、以上均可

    正确答案:A

  • 第3题：

    对于他行代发业务，在CSPB商户签约信息维护中，“系统类型”应选择“他行卡”，“流程代码”应选择“DCBE”。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客户申请集团代发服务时，在签约中，客户相关系统编号（商户号）应在（）维护。

    • A、柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的基本信息中
    • B、集中签约时，集团基本信息中
    • C、集中签约时，集团操作员权限维护中
    • D、柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的操作员基本信息中

    正确答案:A

  • 第5题：

    网银快捷代发与柜台代收付业务共用BGL账户（与原CSPB系统相关代收付业务可共用）、BANCSLINK及BPS系统代收付业务相关柜员。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对公柜员在核心执行（）交易为对公网银客户开通网银代发业务。

    • A、5060
    • B、5061
    • C、5063
    • D、5064

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    判断题
    网银快捷代发与柜台代收付业务共用BGL账户（与原CSPB系统相关代收付业务可共用）、BANCSLINK及BPS系统代收付业务相关柜员。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    关于企业网银代发工资业务的说法正确的是（）。
    A

    代发工资的付款账户不能是跨行社上挂的账户。

    B

    网银内管系统可以通过“代发工资摘要维护交易”为客户个性化定制摘要信息。

    C

    网银内管系统“代发工资摘要维护交易”中可选的摘要码必须是核心系统已有的摘要码。

    D

    企业网银代发工资时输入的备注信息能够发送至客户的短信中。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    不定项题
    以下对“快捷代发服务”客户申请受理与签约注册内容描述正确的是：（）
    A

    客户申请网银快捷代发服务时，应首先申请我行柜台代收付业务，填写《中国银行股份有限公司批量代收付业务签约申请表》，与我行签署代收付服务协议，并完成我行柜台代收付业务签约，获取BPS商户号信息。

    B

    银行柜员通过BANCSLINK前端E20146“企业客户相关业务系统商户号维护”交易录入BPS商户号。

    C

    对于因通讯故障等原因导致的系统故障业务，由BANCSLINK柜员通过“E43114异常交易任务列表查询”交易进行处理。

    D

    跨行快捷代发交易将按照300笔/次进行处理，超出部分将在银行端落地。


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是（）。
    A

    若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后，系统将自动向客户端反馈银行处理中。

    B

    若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将向客户端反馈银行退回，客户并可看到退回原因。

    C

    若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。

    D

    若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），经处理成功的业务，复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银，无需反馈其他内容。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户申请集团代发服务时，在签约中，客户相关系统编号（商户号）应在（）维护。
    A

    柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的基本信息中

    B

    集中签约时，集团基本信息中

    C

    集中签约时，集团操作员权限维护中

    D

    柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的操作员基本信息中


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对公柜员在核心执行（）交易为对公网银客户开通网银代发业务。
    A

    5060

    B

    5061

    C

    5063

    D

    5064


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于“农信银-支付宝”批量代发电子汇业务说法正确的是（）

    • A、“农信银-支付宝”批量代发业务，适用于企、事业和机关团体等单位客户以及个人客户，通过支付宝公司支付平台、经农信银支付清算系统，向在全国农信银机构开户的个人支付各种款项
    • B、“农信银-支付宝”批量代发业务，通过农信银支付清算系统个人账户“汇兑”办理
    • C、已开通个人账户通存通兑业务股东单位社（行）内系统，接收到发起行名称为“支付宝”的通存交易时，经检查账户信息无误的，按照成员机构间通存类交易的账务处理原则进行记账处理，并返回交易成功应答；账户信息有误的，返回交易失败应答
    • D、支付宝公司通过“差错处理平台”可以提交因操作失误导致的手工调账请求

    正确答案:C

  • 第14题：

    在CSPB商户签约注册商户基本信息中，柜员在CSPB系统中选择“基础数据维护-商户签约信息维护”增加客户签约信息。其中，对于代收业务“系统类型”，行内代收应选择（）；他行代收应选择（）。

    • A、4：他行卡；0：零售
    • B、1：零售；2：他行卡
    • C、0：零售；4：他行卡
    • D、2：他行卡；1：零售

    正确答案:C

  • 第15题：

    对于他行代发业务，在CSPB清算行信息维护中，“系统类型”应选择“他行卡”，“清算行机构”应选择实际主办行联行号。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是（）。

    • A、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免客户往返银行，柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务
    • B、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免发生纠纷，柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务
    • C、客户提交资料日期在申请书有效期限内，柜员应直接为客户办理该笔业务
    • D、客户提交资料日期晚于申请书有效期限，应要求客户重新提交网银结汇申请业务

    正确答案:B

  • 第17题：

    快捷代发的系统处理时间为周一至周日6：00－19：00（含行内及跨行业务），其他时间段客户提交的交易将被网银系统接单并存储，待第二日启机后发送BPS系统处理。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    判断题
    对于他行代发业务，在CSPB清算行信息维护中，“系统类型”应选择“他行卡”，“清算行机构”应选择实际主办行联行号。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以下对企业网银批量代收付业务的交易处理描述错误的是（）。
    A

    双方在纸质协议书签章生效协议

    B

    如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[341154]新增磁盘格式”交易新增客户适用的磁盘格式

    C

    如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[351107]查询网银登记编号”交易新增客户适用的业务种类

    D

    通过“[351104]新增网银登记编号”登记协议信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在代发工资业务管理中，运营管理部负责（）
    A

    网银渠道代发工资业务管理

    B

    代发工资业务的营销工作

    C

    代发工资业务统筹管理

    D

    代发工资柜面操作管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    对于他行代发业务，在CSPB商户签约信息维护中，“系统类型”应选择“他行卡”，“流程代码”应选择“DCBE”。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    柜员在BANCSLINK系统前端中进行注册网银客户基本信息时，选择“网银企业客户注册”，按客户提供资料输入相关数据项，其中在“相关业务编号”栏位准确输入客户CSPB商户号。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    办理网银汇款异常处理业务，以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是（）。
    A

    通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水

    B

    如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款

    C

    如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账（扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取）

    D

    如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容