判断题办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份，但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的关联账户实体介质（）A 对B 错

题目
判断题
办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份，但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的关联账户实体介质（）
A

对

B

错

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1.如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后只能办理( )。A、人工解挂失B、挂失销户C、挂失变更D、密码重置

2.客户办理个人存款业务挂失业务时，若为代理办理或当场无法确认客户本人身份的，则必须进行后续（）。A、挂失B、拒绝办理C、核实

3.在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。

4.客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号密码挂失、密码重置、密码更改,资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办。( )此题为判断题(对，错)。

更多“办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份，但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的”相关问题

  • 第1题：

    在95533电话银行语音自助操作哪些交易，需验证账户交易密码（）。

    • A、非签约客户设置查询密码
    • B、签约客户修改签约密码
    • C、办理口头挂失业务
    • D、办理转账业务

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。

    • A、可以凭借客户提供情况说明的方式
    • B、可凭本人其他有效身份证件
    • C、不可以凭本人其他任何身份证件

    正确答案:B

  • 第3题：

    客户在身份证丢失的情况下持户口簿办理挂失业务，招商银行应为其办理。同时，经办员可以采取（）后为其办理业务。

    • A、请客户出示机动车驾驶证（有照片）等辅助证件
    • B、请客户出示社会保障卡（有照片）等辅助证件
    • C、验证客户交易信息
    • D、联网核查并确认客户身份

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    BANCS LINK端为客户办理网银挂失时，可特殊进行的行为有（）

    • A、不进行联网身份核查
    • B、客户不出示身份证件，但在柜员不提醒的前提下，客户准确说出证件号码
    • C、不打印凭证
    • D、可不刷实体介质，输入帐号进行验证

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    5月1日起取消《挂失登记簿》手工登记。其中，因挂失解挂业务已在身份识别时留存客户有效证件影像，故客户办理挂失业务时无需再提供身份证件复印件。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证，身份验证时客户需输入（）

    • A、取款密码
    • B、查询密码
    • C、身份证号码
    • D、客户号

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    客户在柜台办理网银挂失业务时，客户不需出具已关联的账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）。
    A

    储户遗失存单（折）或预留印鉴印章的，必须持本人身份证件，并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，办理挂失手续

    B

    柜员办理存单（折）书面凭证挂失时，如当场能确认客户本人身份的，也不可即时为其办理

    C

    客户进行密码挂失时，如当场能确认客户本人身份的，可即时为其办理密码重置业务，客户身份的确认可采取联网核查等方式

    D

    密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。
    A

    可以凭借客户提供情况说明的方式

    B

    可凭本人其他有效身份证件

    C

    不可以凭本人其他任何身份证件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    M0859部分个人业务如客户本人办理，但因故无法提供身份证件的，可通过联网核查确认身份无误后予以办理，但（）业务除外。
    A

    账户挂失

    B

    账户解挂

    C

    商卡解锁

    D

    密码重置


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    BANCS LINK端为客户办理网银挂失时，可特殊进行的行为有（）
    A

    不进行联网身份核查

    B

    客户不出示身份证件，但在柜员不提醒的前提下，客户准确说出证件号码

    C

    不打印凭证

    D

    可不刷实体介质，输入帐号进行验证


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。
    A

    挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件

    B

    柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证

    C

    对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    证券公司、期货公司、基金管理公司在办理（）等业务时，应当识别客户身份。

    • A、开立基金账户
    • B、开立、挂失、注销证券账户
    • C、申请、挂失、注销期货交易编码
    • D、签订期货经纪合同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。

    • A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
    • B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
    • C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份，但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的关联账户实体介质。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户在柜台办理网银挂失业务时，客户不需出具已关联的账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户通过函电办理临时挂失时，经办人员核对客户提供的账户信息及开户时有效身份证件信息，并确认挂失账户后，办理挂失止付手续。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    开户、挂失、提前支取、存折清户等特殊业务，需要提供客户及代理人有效身份证件的，必须由会计主管进行有效身份证件验证核查。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    单选题
    以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中，不正确的是（）。
    A

    遗失存款介质，必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续

    B

    办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理

    C

    办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理

    D

    客户无法提供挂失业务申请书回单联的，应要求客户签订免责声明


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    因书面挂失时不需客户输入密码，无法判断其密码是否正确，挂失前应启动（）交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚，可同时办理书面、密码双挂失，双挂失必须由存款人本人前来办理，其他任何人不得代办。
    A

    1013

    B

    1016

    C

    1161

    D

    118


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    经办柜员可通过柜面或手持终端办理卡挂失后续处理解挂业务，操作时必须读取芯片或刷卡。若原挂失卡记账账户状态为（）时可不校验交易密码，其他情况客户必须输入正确的挂失卡交易密码。
    A

    预开户

    B

    已挂失

    C

    待激活

    D

    已止付


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    证券公司、期货公司、基金管理公司在办理（）等业务时，应当识别客户身份。
    A

    开立基金账户

    B

    开立、挂失、注销证券账户

    C

    申请、挂失、注销期货交易编码

    D

    签订期货经纪合同


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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