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  • 第1题:

    卡人可通过拨打客服电话进行信用卡预借现金.


    正确答案:错误

  • 第2题:

    利用信用卡进行预借现金的利息和手续费不是很高,所以可以经常采取预借现金的方式进行短期融资。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    金穗如“易”卡持卡人可通过何种途径来设置固定转存的金额()

    • A、填写申请表时填写设置
    • B、通过网点柜台设置
    • C、拨打客服电话IVR设置
    • D、拨打客服电话转人工设置
    • E、通过农业银行ATM机设置

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    信用卡柜台支取现金业务是指信用卡持卡人凭信用卡和()到招商银行柜台办理人民币取款业务。

    • A、查询密码
    • B、取款密码
    • C、理财密码
    • D、预借现金密码

    正确答案:D

  • 第5题:

    邮储信用卡到期之前,如果持卡人不愿在继续使用,应在多少天之内,可拨打客服电话通知信用卡中心()。

    • A、30天
    • B、50天
    • C、60天
    • D、90天

    正确答案:B

  • 第6题:

    客户在网银激活新的信用卡后,只能拨打400客服电话设置消费密码和查询密码。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    准贷记卡口头挂失可通过哪些渠道办理()。

    • A、营业网点
    • B、客服中心
    • C、信用卡中心
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    多选题
    准贷记卡口头挂失可通过哪些渠道办理()。
    A

    营业网点

    B

    客服中心

    C

    信用卡中心

    D

    电话银行


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    邮储信用卡到期之前,如果持卡人不愿在继续使用,应在多少天之内,可拨打客服电话通知信用卡中心()。
    A

    30天

    B

    50天

    C

    60天

    D

    90天


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于信用卡的说法下列正确的是()。
    A

    必须有良好的信用记录,银行才愿意核发信用卡

    B

    使用信用卡进行短期融资涉及多种费用,如年费、利息和手续费等

    C

    持卡人的融资期限最好限制在免息期内

    D

    尽量避免采取预借现金的方式进行短期融资

    E

    最好采取预借现金的方式进行短期融资


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    信用卡交易密码和电话查询密码都可通过我*行24小时客服热线进行设置。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    金穗如“易”卡持卡人可通过何种途径来设置固定转存的金额()
    A

    填写申请表时填写设置

    B

    通过网点柜台设置

    C

    拨打客服电话IVR设置

    D

    拨打客服电话转人工设置

    E

    通过农业银行ATM机设置


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果持卡人因搬家、毕业或调动而换了地方,应该()。

    • A、把信用卡搁臵不用。
    • B、及时注销。
    • C、拨打客服电话更换账单地址,继续使用信用卡。
    • D、把信用卡留给当地的朋友使用。

    正确答案:C

  • 第14题:

    关于信用卡的说法下列正确的是()。

    • A、必须有良好的信用记录,银行才愿意核发信用卡
    • B、使用信用卡进行短期融资涉及多种费用,如年费、利息和手续费等
    • C、持卡人的融资期限最好限制在免息期内
    • D、尽量避免采取预借现金的方式进行短期融资
    • E、最好采取预借现金的方式进行短期融资

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    龙卡信用卡持卡人在哪些情况下需要使用电话银行密码?()

    • A、拨打客服热线验证身份
    • B、ATM机查询
    • C、信用卡网站实名客户注册
    • D、刷卡消费
    • E、账号支付

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    宁波银行目前只对()和()开通积分预借功能。

    • A、拨打客服热线兑换礼品
    • B、网银兑换礼品
    • C、本人至信用卡中心兑换礼品

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    电话类客户意见是指客户拨打工商银行()等反映的意见。

    • A、95588
    • B、信用卡客户专线
    • C、各级分支机构客户电话
    • D、短信客服

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    信用卡交易密码和电话查询密码都可通过我*行24小时客服热线进行设置。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    VTM不可以修改信用卡预留的手机号码,客户可拨打信用卡的客服热线4008205555/8008205555()或专业版()进行修改。


    正确答案:次日生效;即时生效

  • 第20题:

    多选题
    龙卡信用卡持卡人在哪些情况下需要使用电话银行密码?()
    A

    拨打客服热线验证身份

    B

    ATM机查询

    C

    信用卡网站实名客户注册

    D

    刷卡消费

    E

    账号支付


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    宁波银行目前只对()和()开通积分预借功能。
    A

    拨打客服热线兑换礼品

    B

    网银兑换礼品

    C

    本人至信用卡中心兑换礼品


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    卡人可通过拨打客服电话进行信用卡预借现金.
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客户在网银激活新的信用卡后,只能拨打400客服电话设置消费密码和查询密码。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    利用信用卡进行预借现金的利息和手续费不是很高,所以可以经常采取预借现金的方式进行短期融资。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析