多选题应利用分析结果评价（）A顾客满意程度B产品和服务的符合性C资源提供的充分性D外部供方的绩效

题目
多选题
应利用分析结果评价（）
A

顾客满意程度

B

产品和服务的符合性

C

资源提供的充分性

D

外部供方的绩效

相似考题

1.组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力，确定并实施对外部供方的评价、（）、（）以及（）的准则。A、评估B、选择C、绩效监视D、再评价

2.依据ISO9001：2015标准9.1.3条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数据和信息，分析的结果应用于评价（）A、顾客满意度B、风险和机会的应对措施的有效性C、外部提供方的绩效D、过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会

3.外部提供的过程、产品和服务不包括（）A、供方B、外包方C、合作伙伴D、顾客

4.应利用分析结果评价（）A、产品和服务的符合性B、质量管理体系的绩效和有效性C、外部供方的绩效D、资源的充分性

参考答案和解析
正确答案： A,B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    GJB9001C标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定（）

    • A、外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
    • B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
    • C、组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
    • D、组织自身的产品和服务

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    组织应基于（）确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，并加以实施。

    • A、外部供方的报价
    • B、外部供方提供的要求的过程、产品或服务的能力
    • C、外部供方是否通过了第三方认证
    • D、以上都是

    正确答案:B

  • 第3题：

    与外部供方沟通的信息包括（）

    • A、所提供的过程、产品和服务的要求
    • B、对供方人员能力的要求
    • C、对外部供方绩效的控制和监视要求
    • D、组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    ISO 9001：2015标准中8.4.1条款对以下哪些情况做出了规定（）。

    • A、外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
    • B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
    • C、组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
    • D、组织自身的产品和服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    应利用分析结果评价（）

    • A、顾客满意程度
    • B、产品和服务的符合性
    • C、资源提供的充分性
    • D、外部供方的绩效

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    单选题
    在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制（）
    A

    外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分；

    B

    外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客；

    C

    组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分；

    D

    顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    在确定对外部供方的控制类型和程度时，组织应（）
    A

    确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中

    B

    规定对外部供方的控制及其输出结果的控制

    C

    考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响

    D

    确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    应利用分析结果评价（）
    A

    产品和服务的符合性

    B

    质量管理体系的绩效和有效性

    C

    外部供方的绩效

    D

    资源的充分性


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    组织应通过需求分析、收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应提供以下方面的言息(　　)。
    A

    顾客满意度的评价

    B

    来自供方的信息

    C

    产品的符合性

    D

    设计可靠性


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    组织外部知识来源：（）
    A

    标准

    B

    学术交流

    C

    过程、产品和服务改进的结果

    D

    专业会议

    E

    从顾客或外部供方收集的知识


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    外部提供的过程、产品和服务不包括（）
    A

    供方

    B

    外包方

    C

    合作伙伴

    D

    顾客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    GJB9001C标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定（）
    A

    外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分

    B

    外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客

    C

    组织决定由外部供方提供的过程或部分过程

    D

    组织自身的产品和服务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    数据分析提供的信息至少应包括以下方面（）。

    • A、供方
    • B、顾客满意
    • C、组织的业绩
    • D、与产品要求的符合性

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    以下哪些情况应按GB/T19001-2015标准8.4进行控制？（）

    • A、外部供方的过程、产品和服务构成组织自身的产品和服务的一部分
    • B、外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客
    • C、组织决定由外部供方提供过程或部分过程
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第15题：

    在确定对外部供方的控制类型和程度时，组织应（）

    • A、确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中
    • B、规定对外部供方的控制及其输出结果的控制
    • C、考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响
    • D、确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    ISO9001：2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定（）。

    • A、外部供方产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
    • B、外部供方代表组织直接将产品的服务提供给顾客
    • C、组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
    • D、组织自身的产品和服务

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    “绿色客房”是指为顾客提供的客房产品和服务符合充分利用资源、保护（）和对人体无害的内容和要求。


    正确答案:生态环境

  • 第18题：

    多选题
    应利用分析结果评价（）
    A

    顾客满意程度

    B

    产品和服务的符合性

    C

    资源提供的充分性

    D

    外部供方的绩效


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力，确定并实施对外部供方的评价、（）、（）以及（）的准则。
    A

    评估

    B

    选择

    C

    绩效监视

    D

    再评价


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    与外部供方沟通的信息包括（）
    A

    所提供的过程、产品和服务的要求

    B

    对供方人员能力的要求

    C

    对外部供方绩效的控制和监视要求

    D

    组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    根据GB/T19001-2015标准，组织对供方进行选择和评价时应（）。
    A

    根据外部供方提供所要求的过程、产品或服务的能力评价和选择供方

    B

    根据供方的销量来选择供方

    C

    应制定评价、选择、绩效监视以及再评价的准则

    D

    保留对外部供方评价及后续措施的形成文件信息


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    数据分析提供的信息至少应包括以下方面（）。
    A

    供方

    B

    顾客满意

    C

    组织的业绩

    D

    与产品要求的符合性


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    依据ISO9001：2015标准9.1.3条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数据和信息，分析的结果应用于评价（）
    A

    顾客满意度

    B

    风险和机会的应对措施的有效性

    C

    外部提供方的绩效

    D

    过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下哪些情况应按GB/T19001-2015标准8.4进行控制？（）
    A

    外部供方的过程、产品和服务构成组织自身的产品和服务的一部分

    B

    外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客

    C

    组织决定由外部供方提供过程或部分过程

    D

    以上都是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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